上周,我終于出手買了部摩托羅拉D3智能手機。我非常喜歡它!而且我非常喜歡谷歌!那你肯定覺得我會因谷歌收購摩托羅拉手機業(yè)務(wù)而感到高興吧?
并非如此??萍冀绲牧_馬帝國開始淪亡,而黑暗時代行將到來,至少對許多像我這樣的小企業(yè)主來說不是好事。
關(guān)于本次收購的原因有很多種解釋,大多數(shù)專家認(rèn)為谷歌看中的是摩托羅拉擁有的一些專利,希望藉此保護(hù)自己,在蘋果的專利侵權(quán)訴訟面前站穩(wěn)腳跟。
科技博客ZDNet作者賈森·海納(Jason Hiner)同意此種觀點,但還提出了另一方面原因:“……很明顯,谷歌還希望擁有生產(chǎn)自己的硬件設(shè)備的能力,如此才能打造原型機、概念機和最先進(jìn)的設(shè)備,用以展示其愿景,并給生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴指明正確方向??紤]到蘋果在移動市場的持續(xù)成功,黑莓的巨大(盡管正在萎縮)市場份額,惠普收購WebOS系統(tǒng)實現(xiàn)的新硬件/軟件整合,以及如今的谷歌-摩托羅拉協(xié)議,垂直整合正在贏得移動之戰(zhàn)這一點日益清晰。放眼未來,所有那些最快、最好、最高端的設(shè)備都將是垂直整合式的,而眾多低成本模仿性設(shè)備稍后將涌入市場,其制造者將是針對大眾市場的三星等廠商。”
聽起來這對谷歌很有利,可對我的小公司來說會有好處嗎?不幸的是,沒有。帝國正在崩潰瓦解,混亂即將來臨。我的生活,尤其是我的生意將會變得更為復(fù)雜。
沒人能對抗上面兩張圖表所表現(xiàn)的趨勢,過去幾年來,個人電腦出貨量一直低于1990年代的最高水平,而平板電腦和智能手機等其他設(shè)備的銷量已開始騰飛。上周惠普宣布將退出個人電腦業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而專注于驅(qū)動所有這些設(shè)備的軟件,主要原因也正是上述趨勢。工作站和服務(wù)器也在朝著“組裝機”的方向發(fā)展,今后顧客可以自行選擇安裝什么操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
對小公司來說,這一切都不是好消息。就像古羅馬人民一樣,我們喜歡抱怨條件太差、領(lǐng)導(dǎo)人水平不佳,我們說想要更好的選擇,但事實上我們只不過想要讓生活更加輕松的事物,想要成本不高、運行順暢的設(shè)備。過去就是這樣的。
從前世上只有一個邪惡帝國,它的名字叫做微軟。所有電腦都預(yù)裝著Windows系統(tǒng),人們總是在不斷抱怨他們。微軟面臨著眾多反壟斷訴訟,原告有個人也有政府。我們頻繁地抱怨關(guān)于微軟的一切:漏洞眾多,經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏,系統(tǒng)臃腫龐大,其軟件是海量黑客的攻擊目標(biāo)。當(dāng)然,現(xiàn)在人類社會更加文明了,沒人嘗試去暗殺微軟首席執(zhí)行官,當(dāng)然拿餡餅投擲他的行為還是有的。Linux等與之對抗的操作系統(tǒng)更像是只能騷擾微軟的蠻族部落。
這就是微軟治下的和平時代(Pax Microsoft,譯者注:源于Pax Romana,拉丁語中的“羅馬治下的和平”),這一時期科技繁榮昌盛,軟件開發(fā)者開發(fā)了大量軟件,而且主要為企業(yè)服務(wù),像我這樣的企業(yè)主得以提高工作效率。Office成了微軟銷量最大的產(chǎn)品,其他軟件開發(fā)商則創(chuàng)造了會計、訂單錄入、庫存管理、通訊和客戶關(guān)系管理等方方面面的應(yīng)用。
當(dāng)然,羅馬的凱撒們并不完美,微軟同樣如此。為何這么說?他們的Windows系統(tǒng)缺陷不少,時常令人不滿或沮喪,為該系統(tǒng)開發(fā)軟件時也常受掣肘??墒?,正如古羅馬的官僚體系,該系統(tǒng)運轉(zhuǎn)順暢,還頗為穩(wěn)定(至少多數(shù)時候是這樣),它是統(tǒng)一的。況且,正如羅馬銀幣,幾乎美國的所有企業(yè)都接受它。微軟與硬件廠商合作,但從未直接控制后者,只是為其開發(fā)軟件。我們在購買軟件時,也不用擔(dān)心它是否兼容于微軟。
現(xiàn)在這一切都改變了。微軟的地位已經(jīng)下降,羅馬治下的和平年代行將瓦解,高盧人和哥特人正在侵入,世界向著移動新潮流發(fā)展,帝國的移動市場份額正遭到蘋果和谷歌的蠶食。
如今,我們不再僅有微軟Windows這一套操作系統(tǒng),我們還有蘋果的iOS和谷歌的Android。選擇更多不是好事嗎?不是。由一家公司編寫一套軟件,就能在所有電腦和移動設(shè)備上運行的模式行不通了,如今有了三家公司,打造了三套互不相同、彼此獨立的操作系統(tǒng)。
現(xiàn)在谷歌又收購了摩托羅拉——也就是說與蘋果一樣,軟件和硬件將整合為一體??赡芪覀冞€沒反應(yīng)過來,想要買Android設(shè)備的話,就會“被鼓勵”購買由谷歌自行打造的手機或其他設(shè)備,就像現(xiàn)在要用蘋果的軟件,只能買iPad和iPhone一樣。再過一段時間,微軟會不會也承認(rèn)不能只做軟件公司,而去收購戴爾等大型個人電腦廠商,使其軟件同樣與硬件融為一體?
這樣的后果是什么?帝國土崩瓦解,科技世界分裂為三大陣營。而小企業(yè)主往往沒有足夠的資源去支持所有三種不同系統(tǒng),那就必須作出一些取舍,并接受它們帶來的后果。選一個陣營吧:拉丁語、法語還是德語?
軟件公司將不僅需要為一家平臺開發(fā)產(chǎn)品,而是得為三家平臺分別打造,許多公司都承擔(dān)不起這個代價。這里說的不是智能手機上的小“應(yīng)用”,而是我管理企業(yè)所需的商業(yè)軟件。這就意味著,如果我出于某種原因選擇在谷歌/摩托羅拉/Android的基礎(chǔ)上標(biāo)準(zhǔn)化本公司業(yè)務(wù),我就只能選擇為該平臺開發(fā)的應(yīng)用軟件。我還得拿一些可能質(zhì)量更差、功能更少的新軟件來取代原有的、為公司運轉(zhuǎn)所必需的軟件。
在購買硬件時的選擇上我受到的限制也會更多?,F(xiàn)在,我可以從多種不同渠道采購個人電腦,因為我知道它們都能運行Windows系統(tǒng)和我所需的各種商業(yè)軟件??墒?,將來我想要蘋果的軟件時,是否就只能買蘋果生產(chǎn)的硬件?這些硬件會有我需要的一切功能嗎?在本地支持方面我是否仍有廣泛的選擇空間?它和條形碼閱讀器和文件掃描儀等其他本公司或許用得上的設(shè)備是否兼容?我會不會被“困住”?即會不會被迫效忠于某個國王,承認(rèn)他是唯一的主宰?
如果我想要改投其他陣營呢?古羅馬皇帝們不太喜歡那些改投帝國的家伙,蘋果、谷歌和微軟恐怕也不喜歡。假如若干年后,我開始不喜歡用于訂單處理的那套軟件,在當(dāng)今世界從一種軟件改用另一種并非易事,但還是能做到的,大多數(shù)重要商業(yè)應(yīng)用軟件都基于Windows系統(tǒng)和SQL等類似的數(shù)據(jù)庫,因此數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出和遷移。從基于Android的訂單錄入系統(tǒng)向著基于蘋果或微軟的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移的話,還能這么容易嗎?到那時,各大公司是否會如此熱衷于爭搶地盤,以至于用高墻和護(hù)城河把自己的王國圍得嚴(yán)嚴(yán)實實?是否會使數(shù)據(jù)成為他們的專屬資源,無法遷移到其他平臺?[!--empirenews.page--]
還有整合問題,從科技發(fā)展伊始,這就是企業(yè)主面臨的最大問題,微軟治下和平年代的結(jié)束非但沒能解決這個問題,反倒使其更加嚴(yán)重。即使是在Windows統(tǒng)治下的世界,許多人仍然覺得這非常棘手:如何讓會計系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)接軌?如何讓服務(wù)和會計系統(tǒng)與我們的網(wǎng)站接軌?更不用說我們迅速而低成本地與客戶和供應(yīng)商溝通財務(wù)信息的夢想了,那從未實現(xiàn)過。我們中大多數(shù)人都得忍受這種麻煩:在迥異的幾種系統(tǒng)中把同樣的數(shù)據(jù)輸入兩三次,期待結(jié)果能讓人滿意??芍辽倌切┒际腔赪indows的系統(tǒng),隨著科技趨于成熟,我們還可以憧憬有朝一日軟件開發(fā)者能創(chuàng)造出更強大的應(yīng)用,使此種整合成為現(xiàn)實。
可是,現(xiàn)在這些開發(fā)者的精力大為分散,他們正忙于為Droid或iPhone編寫新應(yīng)用。隨著蘋果和谷歌崛起挑戰(zhàn)微軟,并打破硬件與軟件的現(xiàn)有架構(gòu),使其成為彼此競爭的陣營,無縫整合系統(tǒng)之夢恐怕更加虛無縹緲了?;蛟S有一天,基于Android的應(yīng)用和硬件能夠輕松整合,可感覺上這就像是從頭做起。況且,即使那種整合得以實現(xiàn),如果我還想保留那款優(yōu)秀的銷售人員傭金管理系統(tǒng)呢?如果我還想讓它與我那基于Windows的會計系統(tǒng)分享數(shù)據(jù)呢?
有人說這些問題都將通過云計算解決。如果真是這樣的話,為什么當(dāng)今的每家云服務(wù)提供商都分別為移動設(shè)備提供應(yīng)用呢?用戶最終不還是得選擇陣營嗎?何況還有很多公司不愿意把寶貴的數(shù)據(jù)傳到基于云端的應(yīng)用中去,因為這不符合他們的商業(yè)模式,那又怎么辦呢?所謂更多選擇,意味著更加混亂。
我可不是說羅馬帝國治下的小民生活在極樂世界,也不是說微軟Windows時代對中小企業(yè)來說有多么完美。蘋果和谷歌的產(chǎn)品確實很不錯,而且我剛才也沒忘了提我喜歡剛買的D3吧?可是我了解歷史,羅馬帝國土崩瓦解后,世界陷入了一段混亂和苦難時期。我擔(dān)心我的公司也將面臨同樣的科技黑暗時代。