Gartner：2011年全球移動連接數(shù)56億 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入3147億美元

北京時間8月5日早間消息（蔣均牧）權(quán)威市場研究機構(gòu)Gartner最新報告顯示，到2011年底全球移動連接數(shù)將達到56億，較2010年的50億增長11%。而2011年移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入將達到3147億美元，較2010年的2570億美元增長22.5%。

“移動數(shù)據(jù)流量將顯著增長，由于越來越多的人接入移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，用戶向智能手機遷移以及媒體平板電腦銷量增長。”Gartner首席分析師杰西卡·艾柯姆（Jessica Ekholm）表示，“移動數(shù)據(jù)流量將持續(xù)增長，由于移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)變得更快更無處不在，與此同時，數(shù)據(jù)用戶數(shù)量及每用戶使用量預(yù)計也將增長。”

“數(shù)據(jù)收入將繼續(xù)增長，但增速將大大放緩。”她還指出，“這正在導(dǎo)致收入和數(shù)據(jù)流量之間脫節(jié)，這還造成了運營商網(wǎng)絡(luò)成本的增加，因為他們試圖支撐起數(shù)據(jù)流量的增長。”

整個2015年期間，全球移動連接數(shù)將達74億，移動數(shù)據(jù)收入將達5520億美元。

在預(yù)測的計算過程中，Gartner假定了四大主要的移動數(shù)據(jù)流量引擎：移動連接數(shù)、高速數(shù)據(jù)導(dǎo)向移動網(wǎng)絡(luò)可用性、智能手機、數(shù)據(jù)消費內(nèi)容和應(yīng)用四方面的增長。

由于更多人接入網(wǎng)絡(luò)來使用移動數(shù)據(jù)并發(fā)送文本信息，日益增長的移動連接數(shù)將導(dǎo)致對運營商數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)更高的要求。除了連接總數(shù)的增長之外，Gartner還預(yù)計每個連接的移動數(shù)據(jù)使用率在整個預(yù)測期間都將增長，這將改變?nèi)澜缫苿佑脩舻囊苿訑?shù)據(jù)感知：數(shù)據(jù)套餐從奢侈品變?yōu)?ldquo;有了更好”，并最終有望成為必備業(yè)務(wù)。

Gartner預(yù)計運營商將提供越來越傾向于提供更靈活和更個性化的數(shù)據(jù)套餐，這會幫助他們發(fā)展更多移動數(shù)據(jù)用戶。運營商還已經(jīng)升級了他們的網(wǎng)絡(luò)，來向用戶提供更快的下行和上行速率，這已經(jīng)幫助提升了用戶對數(shù)據(jù)質(zhì)量的普遍感知，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)使用的增長。

“運營商當(dāng)前需要的是增加數(shù)據(jù)收入的革新方式，同時找到智能解決方案來管理日益增長的數(shù)據(jù)需求。”Gartner研究主管沙利文·法布雷（Sylvain Fabre）聲稱，“最終，這將取決于選擇連接的用戶希望使用的是何種業(yè)務(wù)，而運營商需要確保優(yōu)質(zhì)的體驗。不合格的體驗會導(dǎo)致較高的流失率。”

Gartner分析師表示，運營商應(yīng)調(diào)研定制化定價計劃的正反兩面，諸如分級定價、按需定價和基于使用量的套餐，謹慎考量追加成本和未來收益。此外，運營商應(yīng)注意提高定價靈活性，并引入附加定價模式，后者可使用戶能在需要時增加數(shù)據(jù)接入。附加定價模式可以包括為額外的使用量和額外的速率支付，以及對VoIP或游戲收取費用。

“運營商應(yīng)致力于增加其移動數(shù)據(jù)合同的透明度，從而使大部分客戶在使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時感到更安心。這在數(shù)據(jù)漫游時尤為重要。”艾柯姆表示，“向用戶提供各式各樣的方式，使之能夠追蹤和監(jiān)控其數(shù)據(jù)使用量，將幫助運營商從更能帶來利潤的較低使用量、中等支付水平的用戶那里獲得更多收入。”