十大嚴(yán)重問題威脅RIM黑莓品牌：墨守成規(guī)

北京時(shí)間10月13消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，RIM正在迅速淪為全球移動(dòng)技術(shù)行業(yè)中麻煩最多的公司之一。多年來，該公司一直在其所在的領(lǐng)域名列前茅，并提供了很多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且為股東創(chuàng)造了可觀的利潤(rùn)。但是，在過去大約一年中，RIM市場(chǎng)前景突然變得暗淡起來，因?yàn)樗匿N量、利潤(rùn)和股價(jià)均出現(xiàn)了大幅下跌。甚至有人擔(dān)心RIM還能維持盈利狀態(tài)多久。

雪上加霜的是，在10月11日，RIM在歐洲、中東、非洲和南美等地區(qū)提供的黑莓服務(wù)突然出現(xiàn)了中斷，而且次日開始影響北美地區(qū)的用戶。在過去，RIM也不斷出現(xiàn)服務(wù)中斷，但是，該公司曾宣稱基礎(chǔ)架構(gòu)升級(jí)將能確保這些問題不再發(fā)生。

對(duì)于RIM聯(lián)合CEO邁克-拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）和吉姆-貝爾斯利（Jim Balsillie）來說，最麻煩的問題是，目前還沒有簡(jiǎn)單的辦法可以解決RIM面臨的各種麻煩。該公司目前面臨著一系列嚴(yán)重的問題，這些問題如果不得到迅速解決，它們就有可能共同拖垮這家手機(jī)公司。即使這些問題分離開來，也能斷送RIM的前程。

簡(jiǎn)而言之，RIM現(xiàn)在正處于一個(gè)非常脆弱的位置上，這種低迷的狀況可能會(huì)對(duì)其未來幾年的業(yè)務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。下面就是RIM面臨的十大非常嚴(yán)重的問題：

1.令人揪心的財(cái)務(wù)狀況

RIM面臨的一個(gè)最大的問題就是它的財(cái)務(wù)狀況。在過去幾個(gè)季度中，RIM的營收和利潤(rùn)數(shù)字雙雙出現(xiàn)了下滑，這導(dǎo)致某些人開始懷疑它還能支撐多久不出現(xiàn)虧損。事實(shí)上，在截至8月27日的上個(gè)財(cái)季中，RIM的營收已下滑至42億美元，利潤(rùn)下跌至3.29億美元。而在去年同期，它的營收為46億美元，利潤(rùn)為7.97億美元。

2.做不了蘋果

在如今的移動(dòng)領(lǐng)域要獲得成功，模仿蘋果并不是一件壞事。畢竟，蘋果多年來一直在不斷地推陳出新，創(chuàng)造了很多消費(fèi)者和企業(yè)用戶愛不釋手的產(chǎn)品。此外，像谷歌和三星這樣的公司通過模仿蘋果的解決方案也讓自己的產(chǎn)品獲得了成功。但是，RIM卻始終堅(jiān)持自己的老一套做法。正如過去幾個(gè)財(cái)季的財(cái)務(wù)狀況所顯示的那樣，這絕非明智之舉。

3.聯(lián)合CEO正在抹殺它

與該行業(yè)中的其他許多公司不同，RIM擁有兩個(gè)CEO——拉扎里迪斯和貝爾斯利。盡管該公司以前曾表示它相信這種安排自有它的好處，但是實(shí)際上，它真的是有百害而無一利。這兩位CEO至今都不知道如何才能夠獲得成功。更糟糕的是，他們?nèi)匀活B固地堅(jiān)持他們過去的做法。這樣做無論對(duì)于RIM還是對(duì)于它的消費(fèi)者來說，都沒有任何益處。

4.投資者喪失信心

RIM的麻煩一直是股東心頭的痛。在過去一年中，RIM的股價(jià)下降了超過50%，因?yàn)楹芏喙蓶|已完全喪失了對(duì)該公司止跌能力的信心。如果目前的下滑態(tài)勢(shì)繼續(xù)下去，管理層和市場(chǎng)重心的重大調(diào)整可能就會(huì)發(fā)生。正如歷史所顯示的那樣，這樣混亂的局面對(duì)于公司來說并不是一件好事。

5.活躍投資者正在介入

RIM機(jī)構(gòu)股東Jaguar Financial和8%的RIM股東已聯(lián)合起來，呼吁調(diào)整管理層，甚至出售該公司。這對(duì)于RIM的未來并不是什么好事。當(dāng)活躍投資者對(duì)于一個(gè)公司的未來具有與管理層不同的意見時(shí)，這個(gè)公司通常就會(huì)發(fā)生一系列重大的變革，而且極少會(huì)有好的結(jié)果，至少對(duì)于管理層或員工來說是如此。現(xiàn)在看起來，這樣的變革很可能就會(huì)在RIM發(fā)生，不管它愿不愿意。

6.想要出售也不容易

在過去幾個(gè)月中，有報(bào)道稱RIM可能會(huì)被出售給出價(jià)最高的收購者。但是，實(shí)際情況似乎并非如此。幾位分析師指出，盡管今年收購RIM的價(jià)格要比去年便宜得多，但是該公司的基礎(chǔ)架構(gòu)并不是優(yōu)良資產(chǎn)。盡管RIM的市值為120億美元，許多公司仍然覺得收購它的風(fēng)險(xiǎn)太大。這就是谷歌為什么決定收購摩托羅拉移動(dòng)，而不是RIM的原因。投資者和消費(fèi)者需要記住這一點(diǎn)。

7.看不到新時(shí)代智能手機(jī)的價(jià)值

RIM最令人驚訝的一件事是，它無法提供一款接近于蘋果iPhone的觸摸屏智能手機(jī)。該公司的首款智能手機(jī)Storm簡(jiǎn)直就是垃圾，讓大多數(shù)消費(fèi)者感到厭煩，并很快就置之不理了。Storm2智能手機(jī)盡管有所改善，但是仍然存在很多不足?，F(xiàn)在，它推出的滑蓋鍵盤手機(jī)Torch對(duì)于普通消費(fèi)者來說又太過于笨重。RIM似乎始終無法看到蘋果iPhone或三星Galaxy S II等新時(shí)代智能手機(jī)的價(jià)值。

8.企業(yè)開始背離

長(zhǎng)久以來，企業(yè)界一直是RIM的最親密的支持者。但是，在最近，這種關(guān)系已開始受到侵蝕，因?yàn)镮T經(jīng)理已開始懷疑RIM的真正意圖。當(dāng)該公司展示黑莓PlayBook平板電腦的時(shí)候，它迎合的對(duì)象似乎是消費(fèi)者，而不是企業(yè)用戶。從RIM推出的每一款黑莓手機(jī)中均可以看出，RIM似乎并沒有完全理解企業(yè)用戶需要什么，例如更好的瀏覽器以及比黑莓企業(yè)服務(wù)器Enterprise Server更多的東西。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)用戶開始背離RIM。

9.墨守成規(guī)

RIM看起來似乎反對(duì)任何變化，這從它半心半意地制造iPhone和iPad競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的舉措中就可以看出端倪。黑莓PlayBook根本就談不上是“iPad殺手”，該公司的上述觸摸屏智能手機(jī)被大多數(shù)消費(fèi)者嗤之以鼻。而且，RIM管理層在面對(duì)慘淡的財(cái)務(wù)狀況時(shí)，不止一次地表示不會(huì)改變其現(xiàn)有的發(fā)展模式。目前，RIM的市場(chǎng)規(guī)模正在不斷萎縮。該公司需要迅速做出變化，才能夠解決這個(gè)問題。但是，迄今為止，該公司仍然頑固地抵制任何變化。這可能就是它垮臺(tái)的原因。

10. 品牌聲譽(yù)

除了自身面臨的上述諸多問題外，RIM還必須挽回自己并不怎么吃香的品牌聲譽(yù)。如果有人向大多數(shù)消費(fèi)者做一個(gè)問卷調(diào)查，他們可能會(huì)說RIM設(shè)備是專門為企業(yè)用戶設(shè)計(jì)的。但是，在另一個(gè)方面，大多數(shù)企業(yè)用戶可能會(huì)說，RIM的設(shè)備相對(duì)于他們?cè)诩依锸褂玫脑O(shè)備來說顯得有些枯燥乏味。而且，一些企業(yè)IT經(jīng)理也看到了蘋果iOS的價(jià)值。如果RIM不迅速改善其品牌聲譽(yù)，它可能就永遠(yuǎn)無法改變它的命運(yùn)了。