據國外媒體報道,黑莓手機制造商RIM周二宣布,在整個歐洲、中東和非洲的用戶使用黑莓網絡服務中斷大約20小時之后,該服務已經恢復使用。
RIM在格林尼治時間05時50分(北京時間13時50分)發(fā)表聲明稱,“昨天,整個歐洲、中東和非洲的部分黑莓訂閱用戶無法正常地使用網絡服務。這一問題已經得到了解決,黑莓服務已經恢復正常。我們對受到影響而給用戶帶來的不便深表道歉。”
此前有報道稱,此次服務中斷事故大約發(fā)生在格林尼治時間周一11時(北京時間19時),它影響了整個歐洲、中東和非洲的用戶使用RIM提供的網絡服務。所有這些服務均由RIM位于英國斯勞的數據中心提供。他們無法瀏覽網絡或查看即時通訊信息或訪問其他互聯(lián)網服務,例如電子郵件。
許多黑莓用戶對于無法使用RIM的免費即時通訊服務BBM感到相當惱怒。BBM服務是黑莓智能手機的一個主要賣點,它讓這種手機在青少年中很受歡迎,因為他們能夠節(jié)省發(fā)送短信的費用。
此次服務中斷事故對于早已陷入困境的RIM來說,無異于雪上加霜。RIM早在1999年推出其黑莓生產線。它現(xiàn)在正面臨著來自蘋果和谷歌等智能手機市場上新來者的越來越激烈的競爭。