庫(kù)克首秀與喬布斯風(fēng)格不同 更愿突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作

北京時(shí)間10月5日晚間消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果周二舉行的iPhone 4S發(fā)布會(huì)成為新任CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）首次登臺(tái)演出。盡管他并不像前任史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）那樣具有極強(qiáng)的個(gè)人魅力和舞臺(tái)表演力，但庫(kù)克也表現(xiàn)了自己的不同風(fēng)格，即他更愿意突出整個(gè)高管團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，而非個(gè)人展示。

蘋(píng)果iPhone 4S的發(fā)布會(huì)說(shuō)明了蘋(píng)果粉絲多么想念史蒂夫·喬布斯，但此次活動(dòng)也給觀察人士提供了一個(gè)留意新任CEO蒂姆·庫(kù)克做事方式的機(jī)會(huì)。在發(fā)布會(huì)上，庫(kù)克熟練地運(yùn)轉(zhuǎn)著每一個(gè)程序，但與長(zhǎng)期執(zhí)掌蘋(píng)果的喬布斯不同，庫(kù)克迅速將展示新款iPhone的機(jī)會(huì)交給了他的高管團(tuán)隊(duì)。

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester分析師弗蘭克·吉列特（Frank Gillett）表示：“他所做的是讓自己的團(tuán)隊(duì)閃光。我們看到了一種不同的風(fēng)格，坦誠(chéng)地講，這是一種健康的風(fēng)格，顯示出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，表明高管團(tuán)隊(duì)的板凳深度，而不僅僅是個(gè)人展示。”

創(chuàng)新?lián)鷳n(yōu)

盡管此次發(fā)布會(huì)像以往一樣精心設(shè)計(jì)，但缺少了過(guò)去幾年蘋(píng)果活動(dòng)的特有魅力，也缺少了喬布斯個(gè)人給活動(dòng)帶來(lái)的熠熠星光。另外，針對(duì)外界擔(dān)心其是否能夠在缺少創(chuàng)始人喬布斯的情況下在明年繼續(xù)保持創(chuàng)新力，蘋(píng)果并沒(méi)有給出明確的答復(fù)。

CCS Insight分析師約翰·杰克遜（John Jackson）在出席蘋(píng)果新品發(fā)布會(huì)后表示：“有足夠的理由相信蘋(píng)果的運(yùn)營(yíng)不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題。但是在產(chǎn)品執(zhí)行力和創(chuàng)新方面，蘋(píng)果能否保持其產(chǎn)品和商業(yè)模式的創(chuàng)新步伐的確值得擔(dān)憂(yōu)。”

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)領(lǐng)域，品牌和營(yíng)銷(xiāo)具有重要作用。蘋(píng)果魅力部分來(lái)自喬布斯，這位硅谷的標(biāo)志性人物這蘋(píng)果的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)注入了自己的魅力，并將這些產(chǎn)品發(fā)布會(huì)變成科技領(lǐng)域最熱門(mén)的節(jié)日。

有分析師認(rèn)為，新款iPhone 4S令人失望并產(chǎn)品本身或發(fā)布會(huì)上的介紹并沒(méi)有太大關(guān)系，更重要的原因在于此前外界對(duì)于新一代iPhone的期望值過(guò)高。

約翰·杰克遜表示：“蒂姆·庫(kù)克做得不錯(cuò)。這并不是他最擅長(zhǎng)的工作，他已經(jīng)做到最好。值得注意的是，今天是蘋(píng)果新紀(jì)元的開(kāi)始，今天的活動(dòng)就是一個(gè)起點(diǎn)。蘋(píng)果高管團(tuán)隊(duì)彌補(bǔ)了喬布斯留下的空缺。”

取勝妙招

在喬布斯親手創(chuàng)立的蘋(píng)果公司內(nèi)部和外部，喬布斯一直是神一樣的人物。

在蘋(píng)果的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，喬布斯總是會(huì)在表演過(guò)程中說(shuō)出“還有一樣?xùn)|西”這句名言，而他高超的表演技巧也迷倒了眾多觀眾。喬布斯的新品發(fā)布被數(shù)百萬(wàn)粉絲觀看，并被華爾街的分析師們研究。

但分析師認(rèn)為，期望庫(kù)克這樣一位運(yùn)營(yíng)大師復(fù)制喬布斯的臺(tái)上表演是不公平的，甚至是不明智的。弗蘭克·吉列特表示：“沒(méi)有任何理由認(rèn)為這種方式不可取。不同的演員當(dāng)然會(huì)有不同的演出。重要的是關(guān)注產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后的表現(xiàn)。”

相反，蘋(píng)果的新品發(fā)布戰(zhàn)略似乎要突出整個(gè)團(tuán)隊(duì)。在喬布斯缺席的情況下，蘋(píng)果確實(shí)需要調(diào)整自己的取勝妙招，包括在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)之前就透露活動(dòng)主題。

在周二的活動(dòng)中，庫(kù)克首先上臺(tái)，以傳統(tǒng)的語(yǔ)調(diào)簡(jiǎn)要介紹了蘋(píng)果的成就及其發(fā)展。他看起來(lái)很放松。隨后，iPhone 4S這款產(chǎn)品是由蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人菲爾·施勒爾（Phil Schiller）推出的，而蘋(píng)果軟件業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人斯科特·弗斯塔爾（Scott Forstall）和蘋(píng)果資深員工埃迪·庫(kù)伊（Eddy Cue）則分別介紹了iOS操作系統(tǒng)和iTunes服務(wù)的更新。

iPhone 4S發(fā)布活動(dòng)是蘋(píng)果近年來(lái)首次在加州庫(kù)珀蒂諾總部的1 Infinite Loop舉行活動(dòng)。這使很多曾成群結(jié)隊(duì)參加蘋(píng)果活動(dòng)的忠誠(chéng)粉絲被擋在門(mén)外，也沒(méi)有了過(guò)去蘋(píng)果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)那種狂歡氛圍。出席此次活動(dòng)的人數(shù)被限制在蘋(píng)果總部禮堂可以接受的范圍之內(nèi)。

一些觀察人士曾表示，蘋(píng)果為此次活動(dòng)發(fā)出的邀請(qǐng)函缺少過(guò)去那種懸念，因?yàn)檠?qǐng)函明確寫(xiě)著“我們來(lái)談?wù)刬Phone”，而不是像過(guò)去那樣寫(xiě)一句模棱兩可的話(huà)。

Creative Strategies分析師蒂姆·巴拉林（Tim Bajarin）表示：“喬布斯具有個(gè)人魅力，以及一種無(wú)與倫比的舞臺(tái)表演力。但是喬布斯的舞臺(tái)表演更優(yōu)秀，真正重要的還是他的言論。”

他補(bǔ)充說(shuō)：“從這方面來(lái)看，他們做到了。他們不僅明確介紹了遠(yuǎn)景與方向，而且介紹了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及消費(fèi)者需要這些產(chǎn)品的原因。”