跑步者在林間跑過,跑鞋上印有糅合“美國科技”的“中國制造(Made in china)”;家庭主婦取出冰鎮(zhèn)果汁,她的冰箱是融合歐洲風格的“中國制造”;不僅如此,女孩腰間使用“硅谷軟件”的MP3;“法國設計師設計”的時裝,都可以看到“中國制造”的字樣……
僅CNN投入上千萬
上述是以“中國制造”為主角的廣告。這則廣告由商務部提供資金,于2009年底,在北美、歐洲和亞洲的電視、網(wǎng)絡上播放,其中在美國有線電視新聞網(wǎng)絡(CNN)播放了6周、在英國廣播公司(BBC)播放了5周。商務部并未給出這則廣告的播出費用,但據(jù)鳳凰衛(wèi)視時事評論員曹景行估計,僅在CNN的廣告投入就可能高達上千萬元。
耗資甚巨,這則廣告的效果如何?歐美觀眾是否買賬?前天,香港浸會大學傳理學院孔慶勤博士在2011察哈爾公共外交年會上公布了她的調(diào)查報告。孔慶勤認為這一廣告總體有效,而帶來這一結(jié)果的主要原因是“廣告踏實,用事實說話”。
為改善國際消費者印象
孔慶勤博士介紹,中國商品在外國的整體形象并不理想,常被貼上質(zhì)量差、低端等標簽。對此,商務部在歐美媒體上推出“中國制造,攜手世界共同制造”的廣告,目的就是為改善國際消費者對中國商品差的印象。
這則廣告時長為30秒,畫面文字和旁白全部為英文。廣告中出現(xiàn)的產(chǎn)品有運動鞋、家用電器、MP3、時裝和大型客機,但沒有出現(xiàn)任何一個國際知名的中國品牌。
參與廣告制作的中國商務廣告協(xié)會常務副主任劉立賓接受媒體采訪時介紹,這則廣告并非產(chǎn)品廣告,而是將“中國制造”的商品作為一個整體形象加以詮釋。如果說品牌,那么希望樹立的是“中國制造”的整體品牌。
五成受訪者稱不受影響
廣告投放后,孔慶勤與察哈爾學會對廣告的效果聯(lián)合展開研究。該研究涉及美國、英國、澳大利亞3個國家,每個國家400名,共1200名受訪者。調(diào)查結(jié)果顯示,這三個國家五成多的受訪者認為廣告對他們沒造成任何影響。
孔慶勤介紹說,從廣告學角度分析,這一結(jié)果不算差,相反,還是個“不錯”的結(jié)果。
有八成左右的受訪者認為廣告令消費者“很好”地記住這是“中國制造”的商品。而且受訪者看過廣告后,對“中國制造”產(chǎn)品的反思也較強烈??讘c勤認為,能引起消費者反思,是該廣告最有意義的影響。
三國消費者在看完廣告后,購買意圖的分數(shù)為3.22,總分為5分。
孔慶勤解釋說,這個分數(shù)意味著,受訪者傾向購買和嘗試購買。
據(jù)《新京報》
國家形象片效果不太理想
孔慶勤目前研究的另一個項目是《中國國家形象片——人物篇》的傳播效果。這一廣告片今年1月登陸美國紐約時報廣場大型電子顯示屏,在這段60秒的宣傳片里,中國各行各業(yè)的杰出代表如譚盾、郎朗、袁隆平、楊利偉、姚明、鄧亞萍等在片中依次登場。
但這一廣告片的效果并不理想,英國廣播公司全球掃描(BBC-GlobeScan)的調(diào)查顯示,廣告播出后,對中國持好感的美國人從29%上升至36%,上升7個百分點;而對中國持負面看法者,則上升了10個百分點,達到51%。孔慶勤的研究數(shù)據(jù)與BBC的數(shù)據(jù)基本吻合。
“很多人說,看了這個廣告很緊張,第一個想法是:中國人來了,而且來了這么多。”孔慶勤說。
為何“攜手中國制造”廣告效果較好,而《中國國家形象片——人物篇》效果不佳?孔慶勤認為前者“沒有侵犯性,不試圖改變對方觀點”是重要原因。對于歐美受眾而言,試圖改變其既有觀點是非常令人不快的行為。
孔慶勤分析說,“攜手中國制造”廣告,是一個非常“踏實、平和”的廣告,通篇沒有明確表達某個觀點。中國制造的產(chǎn)品遍及歐美,這是個事實,受眾們對此是認可的,因此對廣告抵制度較小。