Verizon針對(duì)部分在線支付活動(dòng)收費(fèi)2美元

北京時(shí)間12月30日午間消息，Verizon無(wú)線(以下簡(jiǎn)稱Verizon)周四宣布了2美元的“便利費(fèi)”收費(fèi)項(xiàng)目，主要針對(duì)通過(guò)電話或Verizon網(wǎng)站交納話費(fèi)的客戶。如果客戶希望避免這筆費(fèi)用，則在交納話費(fèi)時(shí)可選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)帳支付、電子支票或直接通過(guò)銀行網(wǎng)站支付，或者到Verizon門店使用Verizon禮品卡、支票或現(xiàn)金支付。

Verizon在網(wǎng)站上表示，收取便利費(fèi)是為了彌補(bǔ)處理客戶在線支付或電話支付而產(chǎn)生的成本，即處理這些支付的服務(wù)代表成本。不過(guò)，Verizon沒(méi)有就此發(fā)表進(jìn)一步的評(píng)論，也沒(méi)有透露目前有多少客戶選擇在線支付或電話支付。

一位對(duì)此感到不滿的用戶已經(jīng)發(fā)出請(qǐng)求，希望Verizon撤銷便利費(fèi)。Sprint目前并不針對(duì)在線支付上收取費(fèi)用，但該公司表明如果用戶通過(guò)銀行支付，可能會(huì)有手續(xù)費(fèi)產(chǎn)生。

AT&T及T-Mobile也都未向在線支付用戶收取便利費(fèi)，但T-Mobile指出，包括Monthly4G(充值卡)及部分企業(yè)和政府賬戶在內(nèi)的部分客戶不能進(jìn)行無(wú)紙化支付。實(shí)際上T-Mobile還鼓勵(lì)用戶在線完成支付，而在呼叫中心客戶代表協(xié)助下完成付費(fèi)的手機(jī)用戶需要交納5美元的手續(xù)費(fèi)。