泰國DTAC因網(wǎng)絡(luò)中斷被迫暫停3G升級

北京時間1月9日下午消息（張月紅）泰國第二大電信運(yùn)營商DTAC宣布，因出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷事故，現(xiàn)有2G網(wǎng)絡(luò)暫停向3G系統(tǒng)升級。12月21日，DTAC位于曼谷大城區(qū)以及其他幾個省份的移動網(wǎng)絡(luò)連續(xù)中斷了5個小時，用戶無法使用語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這是DTAC近年來最嚴(yán)重的一起事故。

近期，DTAC將現(xiàn)有的2G網(wǎng)絡(luò)升級至3G HSPA技術(shù)，將網(wǎng)絡(luò)上的諾西設(shè)備換成愛立信的，同時將現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)庫換成新的系統(tǒng)。DTAC確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)從21日的下午3：30持續(xù)到晚上20：00。

DTAC公司事務(wù)部負(fù)責(zé)人Darmp Sukontasap表示，在公司能夠確保不再發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷事故以后，再重新啟動網(wǎng)絡(luò)升級項(xiàng)目。

DTAC已有2300萬用戶，泰國國家廣播和通信委員會（以下簡稱NBTC）的一名委員Pravit Leestapornvongsa稱，網(wǎng)絡(luò)中斷事故發(fā)生后，與DTAC的公司代表進(jìn)行了討論，了解到南部省份和曼谷各有90萬用戶受到影響。21日過后，DTAC反復(fù)重申，公司暫停任何遷移和網(wǎng)絡(luò)升級活動。

DTAC已經(jīng)承諾減免48小時的通信資費(fèi)作為補(bǔ)償。網(wǎng)絡(luò)中斷的事故原因已查明，DTAC稱，由于移動交換中心和基站控制器出現(xiàn)問題，導(dǎo)致流量擁堵，并解釋說，這類問題可能在任何時間發(fā)生在任何運(yùn)營商身上。

DTAC稱：“我們決定推遲所有的升級項(xiàng)目，直到能夠確保類似事件不會再次發(fā)生，這次網(wǎng)絡(luò)中斷表明我們的努力并不是非常好。”

信息和通信技術(shù)部長Anudith Nakornthap稱，他和NBTC一起，計劃在未來幾周與國內(nèi)的三大運(yùn)營商討論下網(wǎng)絡(luò)中斷問題。討論主題將圍繞如何采取預(yù)防性措施避免未來發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷事故，以及一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷事故應(yīng)當(dāng)如何向用戶補(bǔ)償。