美國(guó)兩大運(yùn)營(yíng)商因手機(jī)補(bǔ)貼虧損

AT&T近日公布了2011年第四季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，由于受巨額毀約金及手機(jī)簽約補(bǔ)貼等費(fèi)用的拖累，公司四季度共計(jì)虧損67億美元。無(wú)獨(dú)有偶，AT&T的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，美國(guó)第二大電信運(yùn)營(yíng)商Verizon近期公布的去年第四季度財(cái)報(bào)也顯示，由于養(yǎng)老金費(fèi)用的記入，以及iPhone銷售引發(fā)的高額補(bǔ)貼，Verizon第四季度凈虧損20.2億美元。

Q4財(cái)報(bào)：巨額補(bǔ)貼令利潤(rùn)縮水

為搶占移動(dòng)市場(chǎng)份額，與用戶簽訂長(zhǎng)期使用合約，包括AT&T在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商們都不惜血本打起終端補(bǔ)貼牌。得益于iPhone 4S龍卷風(fēng)式的吸引力，AT&T第四財(cái)季iPhone激活量增至760萬(wàn)部，高于分析師預(yù)期的750萬(wàn)部。第四財(cái)季，AT&T新增71.7萬(wàn)月合約用戶，高于分析師平均預(yù)期的57.4萬(wàn)部。同時(shí)，AT&T公布的2011財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)也顯示，該公司2011財(cái)年第四財(cái)季實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收325億美元，比上一財(cái)年同期增長(zhǎng)了11億美元。

Verizon公布的數(shù)據(jù)顯示，在2011財(cái)年第四財(cái)季Verizon售出了420萬(wàn)部蘋果iPhone，該銷量占第四財(cái)季Verizon售出智能手機(jī)總量的55%。第四季度，Verizon新增了120萬(wàn)按月付費(fèi)的合約用戶，增長(zhǎng)率符合彭博社調(diào)查中10名分析師的平均預(yù)期。同期，Verizon總營(yíng)收同比增長(zhǎng)7.7%，至284億美元，符合分析師平均預(yù)期。

iPhone等高端智能手機(jī)幫助AT&T增加了用戶數(shù)及營(yíng)收額，然而包括AT&T競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Verizon在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商們，都因?yàn)榫揞~的手機(jī)簽約補(bǔ)貼而造成利潤(rùn)大幅縮水。由于受巨額毀約金及手機(jī)簽約補(bǔ)貼等費(fèi)用的拖累，AT&T四季度共計(jì)虧損67億美元。AT&T第四季度移動(dòng)業(yè)務(wù)的毛利率下降至28.7%，前一季度這一數(shù)字為43.7%，去年同期為37.6%，大幅低于華爾街已經(jīng)下調(diào)后的平均預(yù)期。“如果有什么原因讓你感到難過(guò)，那肯定是公司的毛利率。”投資機(jī)構(gòu)Stifel Nicolaus的分析師克里斯·金(Chris King)表示，他此前預(yù)期AT&T毛利率能達(dá)到32%的水平。不過(guò)他最后還是強(qiáng)調(diào)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，強(qiáng)勁的智能手機(jī)銷售應(yīng)該會(huì)對(duì)AT&T有利。

蘋果雖好但難以“消化”

AT&T曾一度壟斷蘋果的代理權(quán)，一紙排他性協(xié)議的簽訂讓AT&T風(fēng)光無(wú)限。iPhone為AT&T發(fā)展新用戶，維持ARPU立下了汗馬功勞。不過(guò)，“蘋果”雖好，但吃多了也不好“消化”，其間的酸澀難咽，或許只有運(yùn)營(yíng)商自己能體會(huì)。

由于看準(zhǔn)了“蘋果”的巨大魅力，為吸引大量消費(fèi)者的入網(wǎng)和使用協(xié)議，自iPhone 3G于2008年中在美國(guó)上市起，AT&T就對(duì)蘋果手機(jī)簽訂了高額補(bǔ)貼政策，使得消費(fèi)者只需199美元的低價(jià)就能購(gòu)買到iPhone 3G。據(jù)報(bào)道稱，AT&T要為每部iPhone 3G手機(jī)提供最少300美元的補(bǔ)貼。高額補(bǔ)貼的確得到了美國(guó)消費(fèi)者的普遍認(rèn)可，但也抵消了由iPhone帶來(lái)的高營(yíng)業(yè)收入，AT&T的盈利率因此下降。早前，AT&T曾表示為iPhone提供補(bǔ)貼將在未來(lái)幾年里拖累該公司的利潤(rùn)。

除了高昂的補(bǔ)貼成本外，iPhone還占用了過(guò)多的網(wǎng)絡(luò)帶寬。智能手機(jī)用戶的激增，帶來(lái)的數(shù)據(jù)下載和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽的增長(zhǎng)給AT&T的網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了巨大壓力。為解燃眉之急，2011年3月，AT&T宣布斥資390億美元收購(gòu)T-Mobile，AT&T CEO蘭德?tīng)?middot;斯蒂芬森表示，如果不收購(gòu)T-Mobile，AT&T就不能在高速無(wú)線服務(wù)上及時(shí)滿足用戶的需求。

據(jù)消息人士透露，斯蒂芬森將自己的命運(yùn)與這項(xiàng)收購(gòu)計(jì)劃綁在一起，他沒(méi)有其他選擇，只能雙倍押注。然而，這項(xiàng)收購(gòu)計(jì)劃卻遭遇美國(guó)司法部的阻擾不幸流產(chǎn)，AT&T也因此必須承擔(dān)40億美元的賠償金。

毫無(wú)疑問(wèn)，明星終端是一把雙刃劍，劍鋒所指，所向披靡，但是舞劍者也被逼出“內(nèi)傷”。

“蘋果”必不可少但不是唯一

一直以來(lái)，無(wú)線通訊業(yè)都是一個(gè)資本密集型領(lǐng)域，近來(lái)這種趨勢(shì)亦呈現(xiàn)愈演愈烈之勢(shì)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)著不斷上升的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，而蘋果、Android產(chǎn)品制造商和無(wú)線應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商則冠冕堂皇地坐收漁利。運(yùn)營(yíng)商在獲得移動(dòng)用戶數(shù)量激增的同時(shí)，也必須向終端廠商支付高額補(bǔ)貼。雖然手機(jī)用戶的數(shù)據(jù)流量在上升，但移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在此方面還未找到最佳的盈利模式。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這也許是難以言表的“成長(zhǎng)的煩惱”，而對(duì)于終端廠商而言，卻是一場(chǎng)“虎口分食”的狂歡盛宴。

也許，打一場(chǎng)終端補(bǔ)貼持久戰(zhàn)是全球運(yùn)營(yíng)商迅速成長(zhǎng)的過(guò)程中不可跳躍的一段歷程，那么，iPhone無(wú)疑是一張王牌，反觀美國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商中唯一未經(jīng)銷iPhone手機(jī)的運(yùn)營(yíng)商T-Mobile，境況則更為窘迫：2011年前9個(gè)月，T-Mobile流失的合約用戶就高達(dá)85萬(wàn)。但是，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)擺在了全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的面前，它們?cè)谝苿?dòng)通訊領(lǐng)域正失去話語(yǔ)權(quán)，在與iPhone的博弈過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商霸氣難現(xiàn)，顯得被動(dòng)并且啞然失聲。然而，“蘋果”畢竟不是“萬(wàn)年青”，過(guò)分依賴一款終端隱患不可估量。顯然，運(yùn)營(yíng)商必須尋求多方合作，避免“無(wú)蘋果難言歡”的尷尬局面。

據(jù)AT&T無(wú)線部門高管透露，公司正在努力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，尋找iPhone之外的增長(zhǎng)途徑。其無(wú)線部門主管拉爾夫·德拉維加表示：“除了繼續(xù)推出新智能手機(jī)外，AT&T還在考慮推出顧客所希望的新一代無(wú)線設(shè)備，包括照相機(jī)、電子書(shū)閱讀器等。這些設(shè)備的上市會(huì)給無(wú)線行業(yè)帶來(lái)巨大影響。”