塔塔通信發(fā)布新興市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 超九成企業(yè)看好在華發(fā)展

通信新領(lǐng)域的領(lǐng)先供應(yīng)商塔塔通信公司（Tata Communications），今天發(fā)布了一份關(guān)于新興市場(chǎng)及新興市場(chǎng)對(duì)全球市場(chǎng)影響的調(diào)查結(jié)果。此項(xiàng)調(diào)查由獨(dú)立調(diào)研機(jī)構(gòu)Vanson Bourne進(jìn)行，來自全球10個(gè)新興和發(fā)達(dá)市場(chǎng)的1600位企業(yè)領(lǐng)袖參與了這項(xiàng)調(diào)研項(xiàng)目。報(bào)告結(jié)果顯示，95%在華企業(yè)看好在其它新興市場(chǎng)獲取業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)。報(bào)告同時(shí)強(qiáng)調(diào)發(fā)展中市場(chǎng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響力正日益增長(zhǎng)，而非發(fā)達(dá)市場(chǎng)。另外，據(jù)調(diào)查顯示，中國(guó)企業(yè)預(yù)計(jì)將在未來一年加大對(duì)包括中國(guó)在內(nèi)的新興市場(chǎng)的投資力度，增幅與今年相比可達(dá)38%。

當(dāng)問及參與調(diào)研的來自新興市場(chǎng)的企業(yè)領(lǐng)袖（新興市場(chǎng)包括中國(guó)，印度，南非和中東），他們認(rèn)為企業(yè)在哪個(gè)市場(chǎng)能得到最多快速發(fā)展的良機(jī)時(shí)，中國(guó)領(lǐng)先其他新興市場(chǎng)，得到了51%受訪者的認(rèn)可。印度與巴西分別以46%和26%的比例排名第二和第三位。而排位經(jīng)常緊隨上述三個(gè)市場(chǎng)的俄羅斯，則排名第8位，僅有11%的新興市場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為企業(yè)在俄羅斯能獲得快速發(fā)展的良機(jī)。在所有受訪中國(guó)企業(yè)中，86%的企業(yè)領(lǐng)袖選擇并認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)最能提供讓企業(yè)快速發(fā)展的廣闊良機(jī)，反映了仍將持續(xù)“升溫”的國(guó)內(nèi)投資熱度以及對(duì)中國(guó)企業(yè)高層領(lǐng)袖的關(guān)注度。

此外， 在關(guān)于“所有FTSA新興市場(chǎng)指數(shù)國(guó)家中，哪一個(gè)市場(chǎng)最具增長(zhǎng)性”的問題上，42%的來自中國(guó)，印度，南非和中東的企業(yè)領(lǐng)袖選擇中國(guó)為最具增長(zhǎng)性的市場(chǎng)，27%的企業(yè)領(lǐng)袖選擇印度，而僅有1%的企業(yè)領(lǐng)袖表示他們認(rèn)為俄羅斯市場(chǎng)將會(huì)最具有增長(zhǎng)性。

全球視點(diǎn)

87%來自新興和發(fā)達(dá)市場(chǎng)的企業(yè)領(lǐng)袖（中國(guó)，印度，南非，法國(guó)，德國(guó)，中國(guó)香港，新加坡，中東，美國(guó)和英國(guó)）正積極地參與新興市場(chǎng)的拓展，盡管，其中56%的企業(yè)領(lǐng)袖承認(rèn)他們認(rèn)為新興市場(chǎng)的政治局勢(shì)具有不穩(wěn)定性。另外，61%的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖在現(xiàn)階段考慮的是企業(yè)在新興市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況，在美國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖中，這一比例則占到58%，表明中國(guó)和美國(guó)在經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略層面各有側(cè)重。

在所有受訪國(guó)家和地區(qū)企業(yè)領(lǐng)袖中，新加坡，中東和南非在新興市場(chǎng)的擴(kuò)張舉措最為迅速。55%的受訪新加坡企業(yè)領(lǐng)袖，45%的受訪中東企業(yè)領(lǐng)袖和40%的受訪南非企業(yè)領(lǐng)袖表示已經(jīng)在新興市場(chǎng)設(shè)立業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，遙遙領(lǐng)先尚處于醞釀階段的其它國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)（如：印度和中國(guó)）。

在所有的受訪者中，51%的受訪企業(yè)領(lǐng)袖表示他們正考慮擴(kuò)大在中國(guó)的業(yè)務(wù)，其余選擇印度和巴西的受訪者占到39%和33%。62%的美國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖寄望在中國(guó)獲取業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。而19%的英國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖選擇波蘭市場(chǎng)進(jìn)行投資。目前，英國(guó)正成為波蘭的最大投資國(guó)。

發(fā)展機(jī)遇

此次調(diào)研報(bào)告中，63%的受訪企業(yè)領(lǐng)袖表示新興市場(chǎng)所蘊(yùn)藏的利潤(rùn)空間是企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)投新興市場(chǎng)的重要推動(dòng)因素。基于大部分企業(yè)對(duì)新興市場(chǎng)增長(zhǎng)潛能的關(guān)注，因此，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在新興市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向也被認(rèn)為是影響企業(yè)向新興市場(chǎng)發(fā)展的一項(xiàng)誘因，受到44%的受訪者認(rèn)可，而高達(dá)57%的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖將這一項(xiàng)視作他們向新興市場(chǎng)擴(kuò)張的重要參考因素。根據(jù)調(diào)查，正計(jì)劃或已經(jīng)進(jìn)軍新興市場(chǎng)的受訪企業(yè)領(lǐng)袖基本表示會(huì)計(jì)劃在未來一年增加36%的投資在新興市場(chǎng)。

塔塔通信公司董事總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官Vinod Kumar說道：“對(duì)于那些期望在新興市場(chǎng)獲取潛在利潤(rùn)的企業(yè)，它們需要在基礎(chǔ)建設(shè)上進(jìn)行更大規(guī)模的投入來協(xié)助完成這一目標(biāo)。同時(shí)，在教育欠發(fā)達(dá)地區(qū)，我們要加大對(duì)人才發(fā)展和創(chuàng)新思維培養(yǎng)的投入。顯然，企業(yè)正將通信和數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)放在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的首要位置。而要想成功運(yùn)作這些通信網(wǎng)絡(luò)并保證其可靠性及安全性則需要通信供應(yīng)商在全球范圍內(nèi)，特別是在新興市場(chǎng)具有運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。”

嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

對(duì)于尋求在新興市場(chǎng)“有所建樹”的企業(yè)來說，前路任重道遠(yuǎn)。在回答“企業(yè)向新興市場(chǎng)發(fā)展過程中，所面臨的最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)”這一問題時(shí)，政府法規(guī)政策、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、人才招聘以及通信和數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)這四項(xiàng)被受訪企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為是他們?cè)谛屡d市場(chǎng)發(fā)展中所面臨的最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，分占18%，16%，14%以及11%。中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖尤為重視人才招聘，22%的中國(guó)受訪企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為人才招聘是他們面臨的最重大挑戰(zhàn)。

57%的企業(yè)受訪者表示政治局勢(shì)的穩(wěn)定性直接影響他們投資新興市場(chǎng)的決定。調(diào)研報(bào)告同時(shí)還顯示，有超過三分之一的受訪企業(yè)領(lǐng)袖表示缺乏可靠性的通信基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)成為他們向新興市場(chǎng)發(fā)展的阻礙，不健全的通信基礎(chǔ)設(shè)施已躍居影響企業(yè)向新興市場(chǎng)發(fā)展因素的第四位。

人才招聘

在所有受訪企業(yè)領(lǐng)袖中，37%的受訪者認(rèn)為人才招聘是在新興市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵因素，而44%的受訪新興市場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)袖表示他們會(huì)將當(dāng)?shù)厝瞬诺陌l(fā)展?fàn)顩r作為衡量該新興市場(chǎng)是否具備增長(zhǎng)性的一大準(zhǔn)則。然而，不同市場(chǎng)對(duì)于人才的界定也是不盡相同。78%的印度受訪者青睞具備軟件開發(fā)技術(shù)的人才，其中69%的受訪者要求員工須具有在通信技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)，而52%的中東受訪企業(yè)領(lǐng)袖更青睞具備管理經(jīng)驗(yàn)的人才，63%的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖則視員工所受普通教育程度的高低為參考標(biāo)準(zhǔn)。

通信網(wǎng)絡(luò)

在問到“哪點(diǎn)對(duì)全球性企業(yè)的成功運(yùn)作最為至關(guān)重要”時(shí)，擁有連接各分支機(jī)構(gòu)/地區(qū)間的可靠地通信網(wǎng)絡(luò)以及靈活的企業(yè)戰(zhàn)略被認(rèn)為是成功的兩大關(guān)鍵，得到28%的受訪者的認(rèn)同。通信網(wǎng)絡(luò)的可靠性更是特別受到美國(guó)、德國(guó)和香港地區(qū)企業(yè)領(lǐng)袖的重視，被認(rèn)為是成功運(yùn)作全球性企業(yè)的最具決定性的因素。

企業(yè)在新興市場(chǎng)發(fā)展，所面臨的艱巨挑戰(zhàn)中，通信基礎(chǔ)設(shè)施位列第四。十位受訪者中有四位表示可靠性不高的通信基礎(chǔ)設(shè)施可能會(huì)導(dǎo)致他們?nèi)∠谛屡d市場(chǎng)發(fā)展的計(jì)劃。這無疑再次強(qiáng)調(diào)了通信技術(shù)的重要性，隨著世界的聯(lián)系變得越發(fā)緊密，無論是哪個(gè)是市場(chǎng)，若想具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力就必須掌握可靠并健全的通信網(wǎng)絡(luò)。

作為調(diào)研的一部分，塔塔通信公司詢問了所有受訪者“什么是通信供應(yīng)商所應(yīng)具備的最重要的特性”這一問題。54%的受訪者選擇可靠性，34%的受訪者選擇安全性，同時(shí)，另有三分之一的受訪者認(rèn)為通信供應(yīng)商在不同市場(chǎng)（包括新興和發(fā)達(dá)市場(chǎng)）所積累的經(jīng)驗(yàn)最為重要。

“對(duì)于通信基礎(chǔ)設(shè)施而言，新建和維護(hù)其的方式是多種多樣的，需要取決于市場(chǎng)的個(gè)體特性?？煽啃耘c安全性是每個(gè)通信供應(yīng)商所應(yīng)具備的條件，而真正體現(xiàn)一個(gè)通信供應(yīng)商附加價(jià)值的地方在于擁有在不同地域不同市場(chǎng)環(huán)境下的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及全球思維模式下所帶來的創(chuàng)新性，”Vinod Kumar總結(jié)道。[!--empirenews.page--]