新加坡電信結構重組 進軍數(shù)字服務

為保持增長，并在未來保持競爭和創(chuàng)新能力，在新時代抓住新機遇，新加坡電信（SingTel）3月5日公布了新的組織架構。重組后，新加坡電信將公司業(yè)務分成個人消費者業(yè)務、數(shù)字生活服務、集團客戶ICT服務三大部分，此次重組將于今年4月1日正式生效。

新加坡電信用戶數(shù)量超過4億，擁有強大的客戶關系并與客戶保持著緊密的聯(lián)系，該公司旨在充分利用這些獨特的資產(chǎn)，減少對傳統(tǒng)電話服務的依賴，為用戶開發(fā)差異化的服務。

新加坡電信希望能夠通過重組架構：重塑核心業(yè)務；開發(fā)并推動新增長平臺，增強核心業(yè)務；增強區(qū)域ICT服務能力。

個人消費者業(yè)務部門將致力于在下一代通信、信息和技術服務領域為個人消費者打造新的體驗標準。該部門將整合包括在新興市場的國際業(yè)務在內(nèi)的新加坡電信所有與個人消費者相關的職能。

數(shù)字生活服務部門將負責帶領新加坡電信成為數(shù)字服務市場的領軍者，通過創(chuàng)新、先進的數(shù)字服務連接消費者。

集團客戶ICT服務整合了新加坡電信之前所有與企業(yè)客戶相關的業(yè)務，將致力于為企業(yè)用戶提供ICT解決方案，并為跨國公司提供創(chuàng)新的、綜合的IT和電信解決方案。

新加坡電信執(zhí)行官蔡淑君說：“新加坡電信看到了行業(yè)中從未有過的巨大且令人興奮的機遇。我們的重組是非常有必要的，能夠整合員工和資源，使我們能突出重點，抓住機遇。”

蔡淑君說：“我們在創(chuàng)業(yè)階段致力于發(fā)展電話業(yè)務，但現(xiàn)在我們將進軍多媒體市場，開拓電信服務以外的領域。”