蘋果悄然變革：從工程主導(dǎo)邁向生產(chǎn)效率主導(dǎo)

北京時(shí)間5月25日上午消息，據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道，擔(dān)任蘋果CEO后，蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)正在把史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)一手打造的這家公司變得更像一家公司。

盡管庫(kù)克本人并未接受《財(cái)富》采訪，但這篇文章卻援引了很多知情人士的說(shuō)法，幫助外界了解他在蘋果內(nèi)部展開(kāi)的改革。《財(cái)富》稱，其中最重要的一項(xiàng)變化就是將制定決策時(shí)的主要考慮因素從以工程為主導(dǎo)，轉(zhuǎn)向以生產(chǎn)效率為主導(dǎo)。

“我聽(tīng)說(shuō)，現(xiàn)在的重要會(huì)議總是有項(xiàng)目管理者和全球供應(yīng)鏈管理者參與，”蘋果前工程副總裁麥克斯·派里(Max Paley)說(shuō)，“但我在蘋果工作時(shí)，首先由工程師決定他們想要什么，產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理者隨后負(fù)責(zé)執(zhí)行，這顯示出優(yōu)先級(jí)的轉(zhuǎn)變。”

《財(cái)富》認(rèn)為，庫(kù)克無(wú)意削弱蘋果的創(chuàng)造力，但他的確感覺(jué)蘋果的運(yùn)營(yíng)方式應(yīng)該更像一家大公司。事實(shí)上，一位知情人士表示，蘋果已經(jīng)“傳統(tǒng)多了”，比喬布斯在的時(shí)候制定了更多等級(jí)制度。

庫(kù)克去年8月接替喬布斯出任蘋果CEO，他此前曾經(jīng)擔(dān)任蘋果COO，并被普遍視為該公司供應(yīng)鏈獲得成功的一大功臣。或許正是這種背景，使得他為全球供應(yīng)鏈管理者賦予更多的產(chǎn)品決策。

據(jù)《財(cái)富》報(bào)道，作為CEO，庫(kù)克似乎更加平易近人。喬布斯當(dāng)CEO時(shí)，蘋果員工都生怕犯錯(cuò)誤被CEO訓(xùn)斥。而知情人士稱，現(xiàn)在“大家都松了一口氣”。除此之外，喬布斯以往幾乎只與公司設(shè)計(jì)主管喬納森·艾維(Jonathan Ive)共進(jìn)午餐，而庫(kù)克則會(huì)到公司食堂與普通員工一起用餐。

這種親民作風(fēng)也為庫(kù)克加分不少。在職場(chǎng)網(wǎng)站Glassdoor今年3月的調(diào)查中，庫(kù)克獲得了97%的員工支持率，位居全球CEO之首。前一年，喬布斯得到了95%的支持率。當(dāng)喬布斯去年卸任CEO時(shí)，也獲得了97%的支持率。

投資者或許也很懷疑庫(kù)克的表現(xiàn)。僅過(guò)去一年，蘋果股價(jià)就上漲72%，成為全球市值最高的企業(yè)。自去年8月末以來(lái)，蘋果股價(jià)累計(jì)上漲52%。與喬布斯一樣，庫(kù)克也在不斷帶領(lǐng)蘋果提升財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，屢超華爾街預(yù)期。

盡管獲得了相似的成功，但庫(kù)克并非所有決策都與喬布斯相同。例如，《財(cái)富》援引知情人士的話稱，Siri語(yǔ)音助理服務(wù)的表現(xiàn)令部分蘋果員工感到困擾。這款應(yīng)用存在很多缺陷，甚至在回答“最好的智能手機(jī)是什么？”時(shí)，竟然給出了諾基亞Lumia 900這個(gè)答案。

庫(kù)克無(wú)法放棄Siri，并遭到了很多批評(píng)。知情人士稱：“如果是喬布斯，早就發(fā)瘋了。”換句話說(shuō)，雖然在旁觀者看來(lái)，蘋果一切如常，但對(duì)當(dāng)局者而言，它卻在逐漸改變。