蘋(píng)果零售數(shù)據(jù)：去年平均每員工貢獻(xiàn)47萬(wàn)美元

北京時(shí)間6月24日晚間消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，《紐約時(shí)報(bào)》日前發(fā)表了一篇關(guān)于蘋(píng)果零售大軍的文章，其中討論了蘋(píng)果零售店員工的收入與他們?yōu)樘O(píng)果帶來(lái)的巨額收入之間的差距。

以下是蘋(píng)果零售店員工相關(guān)的一些有趣的數(shù)字：

－3萬(wàn)：在4.3萬(wàn)蘋(píng)果美國(guó)員工當(dāng)中，約有3萬(wàn)人在蘋(píng)果零售店工作，他們每年的收入是大約2.5萬(wàn)美元。不過(guò)通過(guò)與員工和其他人交流，這個(gè)數(shù)字可能比實(shí)際數(shù)字要低。

－47.3萬(wàn)：平均而言，去年蘋(píng)果零售店員工，包括銷售和客服人員，平均每人為蘋(píng)果賺到47.3萬(wàn)美元。

－蘋(píng)果零售店平均每平方英尺的收入為5647美元，超過(guò)其它任何美國(guó)零售商。

－11.91：很多蘋(píng)果零售店員工每小時(shí)的收入為大約11.91美元，盡管我們聽(tīng)說(shuō)這只是下限，而且沒(méi)有考慮到最近的漲薪。

－160億：去年全球蘋(píng)果零售店共售出160億件商品。

－300萬(wàn)：蘋(píng)果零售店表現(xiàn)最優(yōu)異的銷售員一件銷售額可達(dá)300萬(wàn)美元。

－2.5年：蘋(píng)果零售店員工的平均工作期為2.5年。

－6年：蘋(píng)果人事部門(mén)通常會(huì)告訴新員工，希望他們能夠工作6年。

－90%：蘋(píng)果零售店“天才吧”的技術(shù)員每年的保留率為90%。

－65%：盡管蘋(píng)果零售店并沒(méi)有成立任何委員會(huì)，但也會(huì)組織Apple Care活動(dòng)和“一對(duì)一”培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)評(píng)估員工的表現(xiàn)。員工在這些培訓(xùn)的出勤率應(yīng)當(dāng)達(dá)到40%，Apple Care產(chǎn)品銷售率應(yīng)當(dāng)達(dá)到65%。

這篇文章的根本前提在于，蘋(píng)果員工應(yīng)當(dāng)獲得更高的收入，因?yàn)樗麄優(yōu)樘O(píng)果帶來(lái)了如此巨額的營(yíng)收。不過(guò)在零售行業(yè)，蘋(píng)果提供的報(bào)酬高于平均水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于每小時(shí)7.25美元的最低報(bào)酬，也高于零售商Gap，只是略低于瑜伽和運(yùn)動(dòng)服飾連鎖商Lululemon，他們的員工平均每小時(shí)報(bào)酬是12美元。但是蘋(píng)果還為員工提供其它的福利，包括醫(yī)療保健、購(gòu)買蘋(píng)果股票的機(jī)會(huì)，以及以折扣價(jià)格購(gòu)買蘋(píng)果產(chǎn)品。

為蘋(píng)果設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)是因?yàn)檫@家公司如此成功?！都~約時(shí)報(bào)》的文章還把蘋(píng)果與一些提供銷售傭金的零售店進(jìn)行了對(duì)比，而蘋(píng)果是不為零售員工抽取傭金的。

另外，該文章還把蘋(píng)果員工與Costco和蒂芙尼（Tiffany）員工進(jìn)行比較，不過(guò)這兩家公司都有自身獨(dú)有的特點(diǎn)。蒂芙尼銷售的鉆石產(chǎn)品與消費(fèi)電子產(chǎn)品有很大區(qū)別，利潤(rùn)率也更高，而Costco會(huì)員在其利潤(rùn)中占據(jù)很大的比重。

蘋(píng)果也就《紐約時(shí)報(bào)》的這篇文章發(fā)布了一份簡(jiǎn)短的聲明：“數(shù)千名極具才華的專業(yè)人士在蘋(píng)果天才吧工作，提供世界上最出色的客戶服務(wù)。天才吧每年的員工保留率接近90%，這在零售行業(yè)是聞所未聞的，同時(shí)也表明他們對(duì)客戶及其在蘋(píng)果事業(yè)的熱情。”

就在本周早些時(shí)候，很多蘋(píng)果零售店員工獲得了加薪，加薪幅度依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)有所不同，最高可達(dá)25%。

去年蘋(píng)果零售店平均每名員工為蘋(píng)果賺得47.3萬(wàn)美元