“假寬帶”現(xiàn)象再度引起關(guān)注

近日，“假寬帶”現(xiàn)象再度引起關(guān)注。新快報記者使用同一根網(wǎng)線，在5分鐘內(nèi)接連使用了四款測速軟件，得出的帶寬結(jié)果均不同，最多相差3倍。對此，專家和運營商各有說法，而國內(nèi)目前并沒有權(quán)威的第三方測速機構(gòu)，運營商是既當(dāng)裁判員，又當(dāng)運動員。

去年底，一份由DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《中國寬帶用戶調(diào)查》報告曾引發(fā)軒然大波。報告稱，用戶辦理4M寬帶，理論上應(yīng)有512KB/s的網(wǎng)速；2M寬帶，理論網(wǎng)速是256KB/s，但實際上，4M帶寬下平均網(wǎng)速僅為232.7KB/s，2M帶寬下用戶平均上網(wǎng)速度僅為142.2KB/s，中國的寬帶是“假寬帶”。

針對假寬帶問題，發(fā)改委還對電信和聯(lián)通發(fā)起了反壟斷調(diào)查。不過2011年底，電信和聯(lián)通都已經(jīng)做出了整改承諾，稱將對骨干網(wǎng)的互聯(lián)互通進行擴容。在此基礎(chǔ)上，工信部于今年4月發(fā)起了覆蓋全國的“寬帶普及提速工程”的動員部署大會。工信部部長苗圩明確提出今年我國要實現(xiàn)4M及以上寬帶接入產(chǎn)品市場占比要超50%、新增FTTH(光纖到戶)覆蓋家庭超過3500萬戶的發(fā)展目標(biāo)。

10月7日，央視《每周質(zhì)量報告》節(jié)目播出“假寬帶真相”，再次爆轟“假寬帶”。節(jié)目中，清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授表示，我國固網(wǎng)寬帶用戶達到的實際帶寬僅是標(biāo)稱帶寬的55%。

實測網(wǎng)速四款軟件結(jié)果各不同

隨后，新快報記者使用同一條網(wǎng)線、在訪問程序和網(wǎng)站保持不變的情況下，5分鐘內(nèi)先后試用了4款測速軟件，得出的結(jié)果卻各不相同。

記者首先使用由“直隸開發(fā)室”開發(fā)的一款名為“中國電信移動聯(lián)通寬帶測速”的軟件測試，結(jié)果顯示記者所用網(wǎng)絡(luò)的平均速度為256KB/S；在另一款由“星火工作室”開發(fā)的測速軟件中，記者的網(wǎng)絡(luò)平均速度為200KB/S，推算寬帶為3M；在第三款由“星期八工作室”提供的測試軟件中，測試結(jié)果顯示記者的速度為195KB/S，擊敗全國39%以上的用戶；最后一款測試軟件是“阿達軟件”旗下一款測速器，結(jié)果在滿分5星中僅得到1顆星。伴隨著一張哭喪著的小臉，軟件顯示記者所用網(wǎng)絡(luò)的下載速度約為149KB/S左右，僅擊敗全國29%的用戶。

業(yè)內(nèi)人士提醒稱，即便是目前最先進的第三方網(wǎng)絡(luò)測速工具，根據(jù)用戶電腦配置和運營商技術(shù)設(shè)置的不同，得出的結(jié)果依然會有偏差。

專家說法接入速率不等于用戶體驗

由工信部和三大運營商聯(lián)合起草的《固定寬帶接入速率測試方法》（以下簡稱《方法》）首先對“固定寬帶接入速率”進行了界定，并指出由于網(wǎng)站服務(wù)器所處位置不同，用戶體驗到的寬帶速率，會受到從用戶終端到網(wǎng)站服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)中各個環(huán)節(jié)的影響。

《方法》明確強調(diào)，由于接入網(wǎng)只是網(wǎng)絡(luò)中的一個組成部分，因此寬帶接入速率并不等同于用戶使用網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)(如觀看視頻、下載文件等)時體驗到的實際速率，即用戶終端到業(yè)務(wù)服務(wù)器之間的速率。

電信專家項立剛表示：“工信部之所以再三強調(diào)，是因為現(xiàn)在大家對接入速率誤解太大。其實‘接入速率不等于用戶體驗’是一個需要普及的基本知識。受到服務(wù)器、骨干網(wǎng)、線路、接口等諸多環(huán)節(jié)的影響，用戶端測試的寬帶速率一般要低于運營商端口速率，體驗到的速率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于接入速率?！斗椒ā烦雠_后作為普通用戶也有了一個明確的參照系，而不是按照自己的方法來檢測。”

另據(jù)了解，此次測速方法主要是指下行方向的固定寬帶接入速率，是從網(wǎng)絡(luò)側(cè)到用戶側(cè)方向，即平時用戶瀏覽網(wǎng)頁、視頻、下載文件之類的操作（除了“上傳文件”）。

運營商態(tài)度不回應(yīng)“假寬帶”一說

針對央視“假寬帶”的報道，中國聯(lián)通表示不對此作回應(yīng)。中國電信方面也稱，“央視報道假寬帶主要是針對二三級寬帶運營商。我們不會做出回應(yīng)。”

項立剛認(rèn)為，假寬帶的背后是商業(yè)利益的驅(qū)使。寬帶因為成本高，如果一個用戶獨享一定的寬帶則運營商無法掙錢。他表示，小的寬帶運營商因為沒有骨干網(wǎng)，所以會租用聯(lián)通電信的網(wǎng)絡(luò)。如果一個小的寬帶運營商租用1G的寬帶，然后分給1000個人，則根本掙不到錢。所以它會分給5000甚至更多的人。“用戶辦理的2M的寬帶并不是指獨享2M，而是說寬帶最高能跑到2M。”

“任何獨享寬帶的說法都是騙人的，普通用戶沒有獨享的寬帶。商業(yè)用戶可以獨享一定的寬帶，所以費用也非常高。”他表示，“不僅僅是二三級寬帶運營商，電信、聯(lián)通等也都存在共享寬帶現(xiàn)象。”

有運營商內(nèi)部人士稱，運營商提供的家庭寬帶多為共享寬帶(非獨享寬帶)是各國普遍做法。實際帶寬要受服務(wù)器、傳輸、交換機、光端機、五類線多種因素影響，全世界沒有一個實際帶寬和標(biāo)稱最高帶寬是一樣的。如果說“假寬帶”，全世界用的都是“假寬帶”。

現(xiàn)狀國內(nèi)尚無權(quán)威官方測速機構(gòu)

通信分析師付亮表示，究竟網(wǎng)速該“怎么測”，目前權(quán)威部門已有說法。今年4月，工信部和三大運營商聯(lián)合起草的《方法》，對固定寬帶接入速率的定義、測試設(shè)備要求、基準(zhǔn)測試方法、替代測試方法及測試數(shù)據(jù)的處理方法都進行了規(guī)定。

“固定寬帶接入速率”是指從寬帶接入服務(wù)提供商的寬帶業(yè)務(wù)接入點BRAS到用戶終端這一段鏈路上的信息傳送速率。通俗點講也就是用戶寬帶上網(wǎng)設(shè)備（Modem，也就是俗稱的“上網(wǎng)貓”）到運營商的寬帶接入服務(wù)器這一段的傳輸速度，這也是通常運營商向用戶承諾提供的速率。

不過盡管有了標(biāo)準(zhǔn)，但如果用戶對運營商官方的網(wǎng)速測試標(biāo)準(zhǔn)存在疑慮，又不愿輕信網(wǎng)上的第三方測速工具，是否能求助工信部、通管局等權(quán)威部門？遺憾的是，記者從付亮和運營商內(nèi)部人士都了解到，目前國內(nèi)還暫無一個權(quán)威的第三方寬帶測速機構(gòu)。這意味著，運營商既當(dāng)裁判員又下場踢球的現(xiàn)狀仍將持續(xù)一段時間。

Tips

用戶自測寬帶接入速率辦法

用戶測試寬帶接入速率的終端配置需求：CPU的主頻至少為1GHz；內(nèi)存至少為1GByte；操作系統(tǒng)為Windows XP及以上；瀏覽器為InternetExplorer 6.0及以上版本。

測試時，用戶應(yīng)關(guān)閉當(dāng)前與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的應(yīng)用，如迅雷、電驢、比特精靈等各種下載工具，或者利用QQ、MSN、飛信等各種即時通信工具進行文件傳輸，以及操作系統(tǒng)和各種應(yīng)用程序的更新及在線升級等，并應(yīng)同時避免家庭環(huán)境中使用同一寬帶接入服務(wù)的其他終端運行上述應(yīng)用。[!--empirenews.page--]

用戶終端應(yīng)通過有線連接接入網(wǎng)絡(luò)，而不使用WLAN接入進行速率測試；用戶終端應(yīng)關(guān)閉其他占用終端資源的應(yīng)用程序，防止CPU利用率和內(nèi)存利用率過高而影響測試結(jié)果。

運營商應(yīng)該保存用戶的測試結(jié)果，建立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，如保存測速用戶標(biāo)識、用戶簽約寬帶接入速率、平均下載速率、峰值下載速率等。屆時，用戶可以自主進行測試數(shù)據(jù)的導(dǎo)出和上傳。

相關(guān)鏈接

國外寬帶網(wǎng)速也縮水

美國：實際僅為標(biāo)稱的80%

聯(lián)邦通信委員會(FCC)2011年3月發(fā)布的首份寬帶測試報告顯示，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商至少提供了80%的標(biāo)稱速度。

英國：實際僅為標(biāo)稱的41%

英國Ofcom機構(gòu)2012年2月2日出版了“英國固定寬帶性能”報告，這份報告是基于2011年11月對英國最大的8家運營商(覆蓋75%的寬帶用戶)提供的13種寬帶套餐調(diào)查完成的。報告顯示，標(biāo)稱速率與實際速率存在較大的差異。英國所有連接的平均標(biāo)稱速率為16.4Mbps，而平均實際速率為7.6Mbps。對于8Mbps的ADSL，平均實際下載速率只有標(biāo)稱速率的41%。

韓國：實際為標(biāo)稱的70%~95%

韓國電信公司在其網(wǎng)站的寬帶價格介紹中明確寫到“實際下載速率保證為理論下載速率的70%~95%”。

澳大利亞：

實際僅為標(biāo)稱的50%~75%

澳大利亞電信公司也在其網(wǎng)站的寬帶業(yè)務(wù)細(xì)則中標(biāo)注：對于廣告速率為8Mbps的寬帶業(yè)務(wù)，有70%的用戶速率可達到6Mbps；對于廣告速率為20Mbps的寬帶業(yè)務(wù)，50%的用戶享受的服務(wù)速率為10Mbps。