“假寬帶”現(xiàn)象再度引起關(guān)注

近日，“假寬帶”現(xiàn)象再度引起關(guān)注。新快報(bào)記者使用同一根網(wǎng)線，在5分鐘內(nèi)接連使用了四款測(cè)速軟件，得出的帶寬結(jié)果均不同，最多相差3倍。對(duì)此，專家和運(yùn)營(yíng)商各有說(shuō)法，而國(guó)內(nèi)目前并沒(méi)有權(quán)威的第三方測(cè)速機(jī)構(gòu)，運(yùn)營(yíng)商是既當(dāng)裁判員，又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。

去年底，一份由DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《中國(guó)寬帶用戶調(diào)查》報(bào)告曾引發(fā)軒然大波。報(bào)告稱，用戶辦理4M寬帶，理論上應(yīng)有512KB/s的網(wǎng)速；2M寬帶，理論網(wǎng)速是256KB/s，但實(shí)際上，4M帶寬下平均網(wǎng)速僅為232.7KB/s，2M帶寬下用戶平均上網(wǎng)速度僅為142.2KB/s，中國(guó)的寬帶是“假寬帶”。

針對(duì)假寬帶問(wèn)題，發(fā)改委還對(duì)電信和聯(lián)通發(fā)起了反壟斷調(diào)查。不過(guò)2011年底，電信和聯(lián)通都已經(jīng)做出了整改承諾，稱將對(duì)骨干網(wǎng)的互聯(lián)互通進(jìn)行擴(kuò)容。在此基礎(chǔ)上，工信部于今年4月發(fā)起了覆蓋全國(guó)的“寬帶普及提速工程”的動(dòng)員部署大會(huì)。工信部部長(zhǎng)苗圩明確提出今年我國(guó)要實(shí)現(xiàn)4M及以上寬帶接入產(chǎn)品市場(chǎng)占比要超50%、新增FTTH(光纖到戶)覆蓋家庭超過(guò)3500萬(wàn)戶的發(fā)展目標(biāo)。

10月7日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目播出“假寬帶真相”，再次爆轟“假寬帶”。節(jié)目中，清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副教授表示，我國(guó)固網(wǎng)寬帶用戶達(dá)到的實(shí)際帶寬僅是標(biāo)稱帶寬的55%。

實(shí)測(cè)網(wǎng)速四款軟件結(jié)果各不同

隨后，新快報(bào)記者使用同一條網(wǎng)線、在訪問(wèn)程序和網(wǎng)站保持不變的情況下，5分鐘內(nèi)先后試用了4款測(cè)速軟件，得出的結(jié)果卻各不相同。

記者首先使用由“直隸開發(fā)室”開發(fā)的一款名為“中國(guó)電信移動(dòng)聯(lián)通寬帶測(cè)速”的軟件測(cè)試，結(jié)果顯示記者所用網(wǎng)絡(luò)的平均速度為256KB/S；在另一款由“星火工作室”開發(fā)的測(cè)速軟件中，記者的網(wǎng)絡(luò)平均速度為200KB/S，推算寬帶為3M；在第三款由“星期八工作室”提供的測(cè)試軟件中，測(cè)試結(jié)果顯示記者的速度為195KB/S，擊敗全國(guó)39%以上的用戶；最后一款測(cè)試軟件是“阿達(dá)軟件”旗下一款測(cè)速器，結(jié)果在滿分5星中僅得到1顆星。伴隨著一張哭喪著的小臉，軟件顯示記者所用網(wǎng)絡(luò)的下載速度約為149KB/S左右，僅擊敗全國(guó)29%的用戶。

業(yè)內(nèi)人士提醒稱，即便是目前最先進(jìn)的第三方網(wǎng)絡(luò)測(cè)速工具，根據(jù)用戶電腦配置和運(yùn)營(yíng)商技術(shù)設(shè)置的不同，得出的結(jié)果依然會(huì)有偏差。

專家說(shuō)法接入速率不等于用戶體驗(yàn)

由工信部和三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合起草的《固定寬帶接入速率測(cè)試方法》（以下簡(jiǎn)稱《方法》）首先對(duì)“固定寬帶接入速率”進(jìn)行了界定，并指出由于網(wǎng)站服務(wù)器所處位置不同，用戶體驗(yàn)到的寬帶速率，會(huì)受到從用戶終端到網(wǎng)站服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)環(huán)節(jié)的影響。

《方法》明確強(qiáng)調(diào)，由于接入網(wǎng)只是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)組成部分，因此寬帶接入速率并不等同于用戶使用網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)(如觀看視頻、下載文件等)時(shí)體驗(yàn)到的實(shí)際速率，即用戶終端到業(yè)務(wù)服務(wù)器之間的速率。

電信專家項(xiàng)立剛表示：“工信部之所以再三強(qiáng)調(diào)，是因?yàn)楝F(xiàn)在大家對(duì)接入速率誤解太大。其實(shí)‘接入速率不等于用戶體驗(yàn)’是一個(gè)需要普及的基本知識(shí)。受到服務(wù)器、骨干網(wǎng)、線路、接口等諸多環(huán)節(jié)的影響，用戶端測(cè)試的寬帶速率一般要低于運(yùn)營(yíng)商端口速率，體驗(yàn)到的速率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于接入速率?！斗椒ā烦雠_(tái)后作為普通用戶也有了一個(gè)明確的參照系，而不是按照自己的方法來(lái)檢測(cè)。”

另?yè)?jù)了解，此次測(cè)速方法主要是指下行方向的固定寬帶接入速率，是從網(wǎng)絡(luò)側(cè)到用戶側(cè)方向，即平時(shí)用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)、視頻、下載文件之類的操作（除了“上傳文件”）。

運(yùn)營(yíng)商態(tài)度不回應(yīng)“假寬帶”一說(shuō)

針對(duì)央視“假寬帶”的報(bào)道，中國(guó)聯(lián)通表示不對(duì)此作回應(yīng)。中國(guó)電信方面也稱，“央視報(bào)道假寬帶主要是針對(duì)二三級(jí)寬帶運(yùn)營(yíng)商。我們不會(huì)做出回應(yīng)。”

項(xiàng)立剛認(rèn)為，假寬帶的背后是商業(yè)利益的驅(qū)使。寬帶因?yàn)槌杀靖撸绻粋€(gè)用戶獨(dú)享一定的寬帶則運(yùn)營(yíng)商無(wú)法掙錢。他表示，小的寬帶運(yùn)營(yíng)商因?yàn)闆](méi)有骨干網(wǎng)，所以會(huì)租用聯(lián)通電信的網(wǎng)絡(luò)。如果一個(gè)小的寬帶運(yùn)營(yíng)商租用1G的寬帶，然后分給1000個(gè)人，則根本掙不到錢。所以它會(huì)分給5000甚至更多的人。“用戶辦理的2M的寬帶并不是指獨(dú)享2M，而是說(shuō)寬帶最高能跑到2M。”

“任何獨(dú)享寬帶的說(shuō)法都是騙人的，普通用戶沒(méi)有獨(dú)享的寬帶。商業(yè)用戶可以獨(dú)享一定的寬帶，所以費(fèi)用也非常高。”他表示，“不僅僅是二三級(jí)寬帶運(yùn)營(yíng)商，電信、聯(lián)通等也都存在共享寬帶現(xiàn)象。”

有運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士稱，運(yùn)營(yíng)商提供的家庭寬帶多為共享寬帶(非獨(dú)享寬帶)是各國(guó)普遍做法。實(shí)際帶寬要受服務(wù)器、傳輸、交換機(jī)、光端機(jī)、五類線多種因素影響，全世界沒(méi)有一個(gè)實(shí)際帶寬和標(biāo)稱最高帶寬是一樣的。如果說(shuō)“假寬帶”，全世界用的都是“假寬帶”。

現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)尚無(wú)權(quán)威官方測(cè)速機(jī)構(gòu)

通信分析師付亮表示，究竟網(wǎng)速該“怎么測(cè)”，目前權(quán)威部門已有說(shuō)法。今年4月，工信部和三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合起草的《方法》，對(duì)固定寬帶接入速率的定義、測(cè)試設(shè)備要求、基準(zhǔn)測(cè)試方法、替代測(cè)試方法及測(cè)試數(shù)據(jù)的處理方法都進(jìn)行了規(guī)定。

“固定寬帶接入速率”是指從寬帶接入服務(wù)提供商的寬帶業(yè)務(wù)接入點(diǎn)BRAS到用戶終端這一段鏈路上的信息傳送速率。通俗點(diǎn)講也就是用戶寬帶上網(wǎng)設(shè)備（Modem，也就是俗稱的“上網(wǎng)貓”）到運(yùn)營(yíng)商的寬帶接入服務(wù)器這一段的傳輸速度，這也是通常運(yùn)營(yíng)商向用戶承諾提供的速率。

不過(guò)盡管有了標(biāo)準(zhǔn)，但如果用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商官方的網(wǎng)速測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)存在疑慮，又不愿輕信網(wǎng)上的第三方測(cè)速工具，是否能求助工信部、通管局等權(quán)威部門？遺憾的是，記者從付亮和運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士都了解到，目前國(guó)內(nèi)還暫無(wú)一個(gè)權(quán)威的第三方寬帶測(cè)速機(jī)構(gòu)。這意味著，運(yùn)營(yíng)商既當(dāng)裁判員又下場(chǎng)踢球的現(xiàn)狀仍將持續(xù)一段時(shí)間。

Tips

用戶自測(cè)寬帶接入速率辦法

用戶測(cè)試寬帶接入速率的終端配置需求：CPU的主頻至少為1GHz；內(nèi)存至少為1GByte；操作系統(tǒng)為Windows XP及以上；瀏覽器為InternetExplorer 6.0及以上版本。

測(cè)試時(shí)，用戶應(yīng)關(guān)閉當(dāng)前與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的應(yīng)用，如迅雷、電驢、比特精靈等各種下載工具，或者利用QQ、MSN、飛信等各種即時(shí)通信工具進(jìn)行文件傳輸，以及操作系統(tǒng)和各種應(yīng)用程序的更新及在線升級(jí)等，并應(yīng)同時(shí)避免家庭環(huán)境中使用同一寬帶接入服務(wù)的其他終端運(yùn)行上述應(yīng)用。[!--empirenews.page--]

用戶終端應(yīng)通過(guò)有線連接接入網(wǎng)絡(luò)，而不使用WLAN接入進(jìn)行速率測(cè)試；用戶終端應(yīng)關(guān)閉其他占用終端資源的應(yīng)用程序，防止CPU利用率和內(nèi)存利用率過(guò)高而影響測(cè)試結(jié)果。

運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該保存用戶的測(cè)試結(jié)果，建立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，如保存測(cè)速用戶標(biāo)識(shí)、用戶簽約寬帶接入速率、平均下載速率、峰值下載速率等。屆時(shí)，用戶可以自主進(jìn)行測(cè)試數(shù)據(jù)的導(dǎo)出和上傳。

相關(guān)鏈接

國(guó)外寬帶網(wǎng)速也縮水

美國(guó)：實(shí)際僅為標(biāo)稱的80%

聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)2011年3月發(fā)布的首份寬帶測(cè)試報(bào)告顯示，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商至少提供了80%的標(biāo)稱速度。

英國(guó)：實(shí)際僅為標(biāo)稱的41%

英國(guó)Ofcom機(jī)構(gòu)2012年2月2日出版了“英國(guó)固定寬帶性能”報(bào)告，這份報(bào)告是基于2011年11月對(duì)英國(guó)最大的8家運(yùn)營(yíng)商(覆蓋75%的寬帶用戶)提供的13種寬帶套餐調(diào)查完成的。報(bào)告顯示，標(biāo)稱速率與實(shí)際速率存在較大的差異。英國(guó)所有連接的平均標(biāo)稱速率為16.4Mbps，而平均實(shí)際速率為7.6Mbps。對(duì)于8Mbps的ADSL，平均實(shí)際下載速率只有標(biāo)稱速率的41%。

韓國(guó)：實(shí)際為標(biāo)稱的70%~95%

韓國(guó)電信公司在其網(wǎng)站的寬帶價(jià)格介紹中明確寫到“實(shí)際下載速率保證為理論下載速率的70%~95%”。

澳大利亞：

實(shí)際僅為標(biāo)稱的50%~75%

澳大利亞電信公司也在其網(wǎng)站的寬帶業(yè)務(wù)細(xì)則中標(biāo)注：對(duì)于廣告速率為8Mbps的寬帶業(yè)務(wù)，有70%的用戶速率可達(dá)到6Mbps；對(duì)于廣告速率為20Mbps的寬帶業(yè)務(wù)，50%的用戶享受的服務(wù)速率為10Mbps。