后喬布斯時(shí)代 庫(kù)克能否帶領(lǐng)蘋(píng)果野性成長(zhǎng)？

伴隨著大量且有些戲劇性的管理層大換血，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn)地在公司蓋上了自己的印章。

對(duì)那些在后史蒂夫·喬布斯蘋(píng)果時(shí)代里尋求某些改變跡象的朋友，喬布斯時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

在因?yàn)閱滩妓罐o職，而蘋(píng)果公司發(fā)現(xiàn)自己處于守勢(shì)狀態(tài)的時(shí)候，這個(gè)變化成為了蘋(píng)果最高管理層部分最劇烈的一次調(diào)整。蘋(píng)果已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度錯(cuò)過(guò)了華爾街的收益預(yù)期，而且因?yàn)樘O(píng)果地圖的一次鮮有技術(shù)不佳而遭到周?chē)?jìng)爭(zhēng)者突襲，這將使蘋(píng)果傷痛更多。與此同時(shí)，蘋(píng)果的零售商店，公司名副其實(shí)的賺錢(qián)機(jī)器，已經(jīng)被縮減和管理不善的報(bào)道玷污。

所以這就是首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克嚴(yán)厲懲罰兩個(gè)蘋(píng)果最高行政官的原因，他們一個(gè)負(fù)責(zé)iOS，另一個(gè)負(fù)責(zé)零售。近期約翰·布勞伊特（John Browett）將馬上從其零售之路上離開(kāi)，而iOS首席斯科特·佛斯特(scott forstall)定于明年離開(kāi)。

他們的離開(kāi)并非自庫(kù)克接管蘋(píng)果以來(lái)的第一次，可是第一個(gè)人的離開(kāi)一開(kāi)始就存在臨時(shí)撤銷(xiāo)的錯(cuò)誤。鮑勃·曼斯菲爾德,他在六月份時(shí)宣布辭去其在公司硬件工程首席的職位，在八月份最終結(jié)束其在蘋(píng)果的任職。當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周一時(shí)，蘋(píng)果稱(chēng)他會(huì)再次運(yùn)行一個(gè)集團(tuán)，現(xiàn)在擴(kuò)大到被稱(chēng)為基礎(chǔ)命脈、涵蓋其半導(dǎo)體和無(wú)線(xiàn)轉(zhuǎn)向力移動(dòng)硬件業(yè)務(wù)。

是什么促使佛斯特離開(kāi)，現(xiàn)在報(bào)告稱(chēng)之為一次離職變動(dòng)。不管是什么原因，這種變化再一次引起蘋(píng)果的繼任計(jì)劃，這是自去年喬布斯去世都沒(méi)有被質(zhì)疑的事情。在喬布斯病情發(fā)作請(qǐng)病假的那幾年，最大的問(wèn)題只是誰(shuí)將在喬布斯之后繼續(xù)主持蘋(píng)果工作。

蘋(píng)果立即回應(yīng)了這個(gè)疑問(wèn)，庫(kù)克一舉成名。在他任職的第一年，公司嚴(yán)格保持著緊密的產(chǎn)品時(shí)間發(fā)布表、固定的新銷(xiāo)售記錄，盡管有很多漏洞但仍設(shè)法保持著高利潤(rùn)。即使這樣蘋(píng)果去年也并非無(wú)可挑剔。

近期公司的幾個(gè)產(chǎn)品計(jì)劃都落空，更糟的是，甚至有人質(zhì)疑后喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果是否能維持其傳奇聯(lián)合創(chuàng)始人建立的高基準(zhǔn)測(cè)試。喬布斯自己并非做什么都是正確的，但他對(duì)公司的付出以及他去世后的傳聞相比他榮耀的時(shí)光都有點(diǎn)失常。例如:

Siri,蘋(píng)果的語(yǔ)音助理。 該軟件作為iPhone 4S的特色功能被大力宣傳介紹，現(xiàn)在也應(yīng)用于蘋(píng)果最新的iPad和iPod touch中。該語(yǔ)音助理被承諾稱(chēng)可作為一個(gè)機(jī)器智能工具，不需要任何特殊指示便可使用，而且將隨著時(shí)間的發(fā)展變得越來(lái)越好。然而，iPhone用戶(hù)卻發(fā)現(xiàn)它用起來(lái)很笨拙，蘋(píng)果言過(guò)其實(shí)了。

“天才”廣告。廣告展示一位擁有蘋(píng)果技術(shù)支持的年輕小伙在野外，幫助那些無(wú)助的人使用他們的蘋(píng)果技術(shù)，甚至有時(shí)幫助解決生活問(wèn)題。批評(píng)人士稱(chēng)，廣告中所有的錯(cuò)誤，都使得蘋(píng)果顧客顯得笨手笨腳，混合著對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鄙視。那則在夏季奧運(yùn)會(huì)上首次亮相的廣告，在其首次播映后不到兩周的時(shí)間里便從電視上消失了。幾周之后，蘋(píng)果進(jìn)一步地將它們從網(wǎng)上清除了。

蘋(píng)果地圖Maps 2.0。 在用戶(hù)不停地抱怨出現(xiàn)錯(cuò)誤和不準(zhǔn)確之后，蘋(píng)果徹底地修補(bǔ)了iOS 6中的地圖軟件。蘋(píng)果庫(kù)克公開(kāi)為此軟件道歉，并承諾進(jìn)行改進(jìn)，現(xiàn)在據(jù)稱(chēng)斯科特?福斯特(Scott Forstall)拒絕在這份道歉上簽字。

iPad Mini。 陪審團(tuán)稱(chēng)直到該設(shè)備本周五開(kāi)始發(fā)售前他們都不會(huì)說(shuō)什么，但在與其競(jìng)爭(zhēng)設(shè)備較量時(shí)，批評(píng)者已經(jīng)對(duì)價(jià)格和一些特性產(chǎn)生了質(zhì)疑。

移動(dòng)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)

五年多前，在發(fā)布最原始的iPhone后，蘋(píng)果無(wú)線(xiàn)產(chǎn)業(yè)便接踵而至地發(fā)展了起來(lái)。但是在這個(gè)智能手機(jī)不斷迭代、更新突破的年代，iPhone最初帶來(lái)的轟動(dòng)影響已在逐漸減弱。

現(xiàn)在,蘋(píng)果并不是唯一一個(gè)在新技術(shù)和特性領(lǐng)域打破常規(guī)的公司了。iPhone 5的屏幕進(jìn)行了升級(jí)，其較大的屏幕和連接更快的4G LTE網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間比一直與其競(jìng)爭(zhēng)的手機(jī)晚了一年多。但是iPhone 5仍然取得了巨大的成功而且極受歡迎，蘋(píng)果毫無(wú)疑問(wèn)地明顯領(lǐng)先其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

Android現(xiàn)在占據(jù)著移動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位，根據(jù)IDC報(bào)道，其與三星第三季度單獨(dú)銷(xiāo)售的智能手機(jī)量大約是蘋(píng)果的兩倍。智能手機(jī)如Galaxy S3系列幾乎和iPhone 5一樣熱門(mén)。

同樣,運(yùn)營(yíng)商一直在試圖擺脫iPhone，這需要支付給蘋(píng)果比正常更多的補(bǔ)貼。美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司這個(gè)假期將推出一個(gè)從HTC、LG、諾基亞和索尼的智能手機(jī)浪潮，希望擺脫iPhone成癮的習(xí)慣，而Verizon無(wú)線(xiàn)已經(jīng)從Android設(shè)備中獲得了大多數(shù)的智能手機(jī)銷(xiāo)售量。

換句話(huà)說(shuō)，無(wú)數(shù)高端智能手機(jī)都在和蘋(píng)果謀求相同的消費(fèi)者。

在平板電腦方面,蘋(píng)果iPad的主導(dǎo)地位似乎也在減弱。雖然它目前仍明顯處于領(lǐng)袖地位，但其他令人信服的平板電腦選項(xiàng)也如雨后春筍般涌現(xiàn)，包括亞馬遜的Kindle Fire HD和Google的Nexus 7，這兩者價(jià)格都比蘋(píng)果新推出的iPad Mini更有競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō)在iPad Mini 329美元的起始價(jià)宣布開(kāi)始，許多小玩意愛(ài)好者們便開(kāi)始爭(zhēng)論是否值得花更多的前錢(qián)購(gòu)買(mǎi)iPad Mini以表示他們對(duì)蘋(píng)果的熱愛(ài)。

所有的眼睛仍盯著蘋(píng)果和庫(kù)克，希望知道蘋(píng)果將如何構(gòu)建它的產(chǎn)品線(xiàn)，以及它將如何在新地區(qū)推出其手機(jī)和平板電腦。

如果庫(kù)克能正確行事的話(huà)，這次管理變化可能只是一個(gè)一步讓蘋(píng)果野性增長(zhǎng)和創(chuàng)新的前進(jìn)。如果它適得其反,蘋(píng)果將不乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等待利用的錯(cuò)誤。