市場調(diào)研機構(gòu)InformaTelecoms&Media(ITM)最近發(fā)布報告稱，非洲手機用戶人數(shù)今年將達到7.61億，增長17.5%，增幅高于世界平均水平(10.75%)，再次成為全球增長最快的手機市場。早在2011年第二季度，非洲就超過了西歐市場，第三季度超過了北美市場，成為全球第二大移動通信市場。預計到2015年，非洲手機用戶人數(shù)將達到10億人。
雖然目前智能手機在非洲手機市場所占市場份額不高，但是其發(fā)展前景和發(fā)展速度都明顯高于非智能手機。這其中的原因是多方面的：首先是非洲各國經(jīng)濟快速增長帶動了智能手機消費群體的成長，其次，許多地區(qū)固網(wǎng)建設(shè)不全、固網(wǎng)覆蓋率和電腦普及率低，使得移動互聯(lián)網(wǎng)用戶激增。據(jù)電信調(diào)研機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2012年非洲和中東地區(qū)移動寬帶用戶增長速度將居世界首位。此外，非洲各國政府開放電信市場，引進電信市場競爭，從而拉低移動手機資費、提升了用戶服務(wù)是非洲智能手機市場快速發(fā)展的重要原因。
近幾年，非洲多國進行了電信業(yè)改革，逐步開放了電信業(yè)市場，發(fā)達國家的電信巨頭紛紛進入。激烈的市場競爭帶來了資費的下降和用戶服務(wù)的提升。提到非洲電信市場開放，最引人注目的是尼日利亞。
2001年，時任尼日利亞總統(tǒng)奧盧塞貢·奧巴桑喬推動了電信市場的開放。尼日利亞移動通信市場開放的標志性事件是3張GSM牌照的發(fā)放。當時，南非運營商MTN的尼日利亞子公司、Econet無線尼日利亞公司(前身為Celtel，今為Zain)以及尼日利亞國有運營商NITEL的子公司M-TEL各獲得了一張牌照。在數(shù)家私人資本運營商獲得了牌照后，NITEL的壟斷地位被打破。
由于開放的比較徹底，大量外資和私人資本的相繼涌入，尼日利亞電信市場發(fā)展較快，手機用戶的數(shù)量激增，移動通話和移動寬帶的價格大大降低。尼日利亞官員曾向《國際商報》記者介紹道，目前尼日利亞國內(nèi)的電信運營商已有十家左右，其中包括MTN，Airtel，G-cell等，另有很多電信運營商正在等待尼日利亞政府審批。
電信市場的開放使得相關(guān)的服務(wù)費用大大降低。“在尼日利亞，Airtel的用戶每通話一分鐘約合0.5元。Globacom的用戶每通話一分鐘的費用也少于一元。雖然通話費用已經(jīng)大幅下降，但是人們?nèi)匀黄诖懈嗟倪\營商的加入，從而進一步拉低手機資費。”該官員介紹說。
同尼日利亞相比，多哥國內(nèi)的電信業(yè)開放時間晚，開放程度不如前者徹底，但是私人投資電信企業(yè)的引進同樣使該國手機資費大大降低。據(jù)多哥出口加工免稅區(qū)的高級顧問MmeTchimsiAtchabao女士介紹，2010年前，多哥國內(nèi)只有一家國有電信公司-多哥移動(TogoCellulaire)。2010年，阿聯(lián)酋最大的綜合電信運營商Etisalat進入多哥電信市場，隨之拉低了固話和手機資費。“2010年前，手機通話每分鐘約1美元，2010年后，只有約30美分。”Atchabao女士說道。
電信市場的開放還帶來了更加優(yōu)化的用戶服務(wù)，各大電信運營商紛紛推出了適合各種消費群體的定制機和手機資費套餐。無論是高端智能手機蘋果、黑莓，還是經(jīng)濟實惠的低端智能手機，例如華為的Ideos，都已經(jīng)成為非洲本地運營商的定制機。據(jù)品牌南非首席執(zhí)行官米勒先生介紹，南非本地運營商也為定制機設(shè)置多種資費套餐，其中包括通話時長、短信數(shù)和上網(wǎng)流量等，消費者可以根據(jù)自身需求選擇。
不可否認的是，手機資費的降低和更加優(yōu)化的用戶服務(wù)使得智能手機獲得越來越多非洲消費者的青睞。非洲電信業(yè)的市場的開放助推了智能手機在非洲市場的前進步伐。
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