黑莓復(fù)興之路困難重重：應(yīng)用系軟肋 在華不作為

昨日晚間，黑莓（RIM最新更名為黑莓BlackBerry）正式對外發(fā)布了被外界稱為“黑莓救命稻草”的BlackBerry 10（以下簡稱BB10）操作系統(tǒng)，同時還發(fā)布了基于該系統(tǒng)的兩款新機Z10/Q10。出人意料的是其沒有獲得外界好評，相反，黑莓在納斯達克股票交易所的股價跌幅超過12%。

機不逢時

眾所周知，黑莓手機不僅是黑莓的業(yè)務(wù)核心，更是這家加拿大手機廠商的精神支柱。然而，在蘋果iPhone和谷歌Android陣營的擠壓下，黑莓已經(jīng)從商務(wù)人士的首選通信設(shè)備，漸漸淪落為少數(shù)死忠的高端玩物。

市場份額的萎縮，股價的持續(xù)暴跌，黑莓急需拿出一件讓業(yè)界驚訝的新產(chǎn)品，但在過去一年多的時間里，該公司經(jīng)歷了產(chǎn)品發(fā)布推遲、斷網(wǎng)、銷量下降等多重因素沖擊，備受關(guān)注的BB10也是幾番推遲后才露面，而此時的市場已很難再有更多的空間留給黑莓。

有數(shù)據(jù)顯示，曾經(jīng)是商務(wù)智能手機霸主的黑莓在北美智能手機市場的份額，兩年間亦從2009年第一季度的54%下跌到目前的5.4%。與此同時，安卓系統(tǒng)的市場份額也從一年前的52.5%飆升至2012年的72.4%，剩余的蘋果IOS占據(jù)了近20%，比BB10更早些的Windows Phone占據(jù)了近10%，如此推算，黑莓的空間可想而知。

從新發(fā)布的兩款產(chǎn)品開看，也沒有看到可以完全讓消費者舍棄其他平臺而選擇BB10的獨特之處。

從外界的分析評論看，黑莓的復(fù)興之路依然艱難。

美國投資銀行Wedge Partners分析師布萊恩·布萊爾表示，盡管黑莓10觸摸屏機型對于消費者來說，存在有趣的一面，但它缺少能夠從其它手機中脫穎而出的主要差異化功能，沒有讓消費者產(chǎn)生放棄iPhone、Android或Windows的欲望，其銷量可能只有我們預(yù)估較好銷量的四分之一。

英國市場調(diào)研公司Ovum分析師簡·道森表示，從股價上看， 黑莓正在對市場競爭迎頭趕上。不過這并不能表明消費者就會對黑莓的黑莓10設(shè)備買賬。黑莓10手機或許能夠重振黑莓手機的雄風，只不過它面對的只是一個小眾市場。

美國市場調(diào)研機構(gòu)CanaccordGenuity分析師邁克·沃克里近期發(fā)布報告稱，新產(chǎn)品推出之前，黑莓手機的市場份額仍將下滑，2013財年的銷售仍然不容樂觀。

黑莓要徹底扭轉(zhuǎn)頹勢看來仍十分艱難。

應(yīng)用軟肋

“開發(fā)者的情緒至關(guān)重要，開發(fā)者的熱情是任何平臺獲得成功的指示燈。”黑莓開發(fā)者關(guān)系副總裁埃里克·桑德斯在BB10的發(fā)布上如此表示。

由于iOS和安卓平臺擁有大量用戶基數(shù)，黑莓卻只能指望PlayBook平臺、幾千名開發(fā)人員以及黑莓10系統(tǒng)的產(chǎn)品。結(jié)果就是，一部分開發(fā)者考慮到風險，最終選擇離開黑莓的陣營。根據(jù)去年6月份VisionMobile出爐的一份市場分析報告，黑莓平臺幾乎成為“瀕危物種”，在受訪的所有調(diào)查者中，41%的人表示會放棄該平臺。

而黑莓兩個強大對手均有根深蒂固的基礎(chǔ)。比如蘋果公司自稱應(yīng)用程序數(shù)量超過百萬，安卓也有70萬；就連后來發(fā)布的Windows Phone也有12.5萬。而目前黑莓平臺的應(yīng)用則不足10萬，且這當中仍有很多來自安卓平臺的開發(fā)。

CEO海因斯對此稱，其它智能手機平臺雖然應(yīng)用數(shù)量遠高于黑莓，但是大多是沒有用處的應(yīng)用，黑莓不希望自己的平臺上有1500款紙牌游戲。這句話雖然描述了現(xiàn)實，但忽略了開放平臺生態(tài)鏈的的基礎(chǔ)，即大量的開發(fā)者和所謂的“垃圾應(yīng)用”，依靠數(shù)量來拉動質(zhì)量，沒有海量的應(yīng)用，質(zhì)量就是空中樓閣。

除了來自蘋果iPhone、安卓等應(yīng)用生態(tài)鏈的擠壓外，黑莓固步自封也一直是其衰退的根本原因。黑莓一位強調(diào)其強大的安全性和封閉性，但封閉給應(yīng)用開發(fā)商帶來了諸多不利因素，從而導(dǎo)致黑莓在應(yīng)用軟件開發(fā)領(lǐng)域缺乏吸引力。要知道，在智能手機市場，應(yīng)用豐富性是廠商成功的關(guān)鍵。

中國市場不作為

黑莓作為加拿大最大的智能手機廠商，依靠本土優(yōu)勢，曾長期保持該國銷量第一的地位。然而世易時移，早已被蘋果、三星等取代。

唯一存有翻盤機會的新興市場其戰(zhàn)略也滯后，尤其是全球智能手機規(guī)模最大的中國市場缺失。目前，中國是全球最大的移動市場，其用戶規(guī)模是美國市場的兩倍多，所有主流手機廠商都在埋頭拼命廝殺以快速獲得一杯羹。

據(jù)了解，自從黑莓正式步入中國市場以來，它的發(fā)展是自企業(yè)應(yīng)用開端的，與電信運營商的合作也是首先推出商用業(yè)務(wù)定位企業(yè)高端用戶，因此黑莓手機的普及范圍也受到了很大約束。

對此，有分析認為，黑莓的定位本身就是面向企業(yè)級用戶和高端商務(wù)人士，受眾群體的規(guī)模并不是黑莓在中國失利的借口，其背后更重要的原因是動作過于緩慢以及對中國市場的怠慢。

事實上，黑莓直到2011年才將中國代表處升級為分公司，從亞太區(qū)單獨剝離出來。也是到了2011年，黑莓才完成了和中國內(nèi)地三大運營商的全面合作，并嘗試性的推出了針對個人用戶市場的BIS服務(wù)。

而在當時，蘋果的iPhone和谷歌的Android早已經(jīng)抓走了中國消費者和運營商的眼球。黑莓早已錯失了其本應(yīng)占得的先機。中國市場是一大攻堅戰(zhàn)，對黑莓而言，如果不能徹底地本土化，這場戰(zhàn)役打起來就不會得心應(yīng)手。

況且一年多時間內(nèi)，除了蘋果、三星等強勢對手的蠶食外，國產(chǎn)品牌也都奮力直追。在從2012年第四季度全球智能手機的市場份額來看，三星和蘋果四季度的銷量達到了分別6370萬部和4780萬部，分別以29%和21.8%位列第一和第二。華為以1080萬部，以4.9%的全球市場份額位列全球第三大智能手機供應(yīng)商，Sony和中興排名第四、五名。

對于海因斯和黑莓來說，將公司扳回正軌的馬拉松之戰(zhàn)才剛剛開始。