庫克主持蘋果員工會：談及Android和中國市場

北京時間1月28日消息，據(jù)國外媒體報道，近日蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）主持了蘋果2012年全體員工會議。2012年是庫克首次執(zhí)掌大權(quán)的一年，也是蘋果沒有史蒂夫-喬布斯的一年。2012年蘋果發(fā)布了數(shù)款新品也取得了長足進步，但這一年也是蘋果備受質(zhì)疑的一年，蘋果遭遇了谷歌和三星強勁的競爭，同時其股價也起起落落。

蘋果CEO蒂姆·庫克近日在庫比蒂諾市迪安薩社區(qū)學院第三禮堂召開了全體員工會議，總結(jié)蘋果去年的業(yè)績表現(xiàn)同時還對蘋果未來計劃做了論述。公司的高管們坐在前排，其他員工坐在后排。庫克此次依舊穿的是黑色紐扣式襯衣、牛仔褲和運動鞋。

據(jù)報道，外界對蘋果此次員工大會寄予厚望，眾多分析師對這家全球最成功的科技公司未來走向十分感興趣。參加此次會議的消息人士表示，庫克在會議上談?wù)摰脑掝}涉及蘋果最新季度的營收狀況、其競爭對手以及蘋果未來的發(fā)展計劃。

蘋果收益狀況

庫克在此次發(fā)布會上對蘋果2013年第一季度的收益狀況做了詳細的報告。在這一季度中，蘋果營收額為540億美元。雖然蘋果股價一直下跌，尤其是在蘋果宣布其收益額之后，但蘋果的總市值依舊表明其是全球最富或第二富的科技公司，庫克對蘋果股價下跌并不擔心。

在有關(guān)外界對蘋果收益以及未來發(fā)展方面的質(zhì)疑時，庫克對其員工和同事表示：“蘋果剛剛度過了一個科技公司收益狀況最好的季度。”庫克對這一季度蘋果的表現(xiàn)非常滿意并對其團隊表達了感謝之情。

之后，庫克表示“只有季度財報表現(xiàn)良好的公司才能成功。”“我并不了解你們中的每一個人，但我不想為那些公司工作，”這很有可能指的是著名的石油天然氣公司埃克森。庫克這樣的講話使那些不再信任蘋果的員工重新對蘋果充滿信心，同時還使蘋果的員工們相信蘋果仍是一家偉大的公司。

庫克也明確表示蘋果股價并不是蘋果關(guān)注的焦點。生產(chǎn)出消費者喜愛的產(chǎn)品才是他們工作的重中之重。營收和股價僅僅是蘋果所做努力的副產(chǎn)品。庫克表示他相信蘋果員工在這一方面和他能達成共識。他也表示蘋果一直被外界所誤解，不論蘋果有多么成功，蘋果總會收到負面的評論。

員工福利

在關(guān)于員工的優(yōu)惠待遇方面，庫克也宣布了蘋果將制定一項新的優(yōu)惠政策。一直以來，蘋果都為其員工提供與員工購買優(yōu)惠計劃（EPP），即蘋果員工在購買蘋果產(chǎn)品時能享受折扣?，F(xiàn)在，該員工購買優(yōu)惠計劃的產(chǎn)品清單中還包括未解鎖版iPhone。下周一該優(yōu)惠政策將正式啟用。

會議期間，庫克還宣布蘋果員工很快就能以折扣價購買到蘋果最新的產(chǎn)品，包括貨源緊張的iMacs和iPad Mini。內(nèi)部人士表示蘋果期望新款iMacs以及iPad Mini在接下來的幾個月里能實現(xiàn)供需平衡。

根據(jù)去年的報道，蘋果員工能以優(yōu)惠的500美元購買到Mac以及250美元購買到iPad。而新的優(yōu)惠政策在此基礎(chǔ)上優(yōu)惠力度又有所增加。近期蘋果還推出了其他優(yōu)惠員工的項目，包括“藍天”計劃，即為與員工提供兩周時間把玩業(yè)余項目；為員工免費提供50GB的iCloud存儲容量；為員工開展了一項慈善捐贈活動；為那些在蘋果工作10年的員工們獎勵一個漂亮的玻璃獎杯。

運營、供應(yīng)鏈和Mac銷量

在談?wù)摰接嘘P(guān)公司未來發(fā)展計劃時，庫克宣布了蘋果全球運營的相關(guān)事項。蘋果產(chǎn)品供應(yīng)鏈一直飽受外界質(zhì)疑，庫克向其員工宣布蘋果將會在提高供應(yīng)鏈透明度方面比起競爭對手走得更遠。“我們希望我們的合作伙伴們能像我們一樣遵守道德規(guī)范”。最近有報道稱蘋果將會要求其第三方生產(chǎn)商要遵守蘋果自己在供應(yīng)鏈方面制定的需求。

庫克要提高蘋果供應(yīng)鏈的透明度早已被外界獲悉。他經(jīng)常發(fā)布有關(guān)供應(yīng)鏈項目的報告并高調(diào)來中國考察。庫克在此次會議上談及了他在1月上旬的幾次考察。就在上周，蘋果發(fā)布了一份新的供應(yīng)鏈項目報告，該份報告顯示蘋果已經(jīng)不再和那些雇傭童工的代工廠商合作。

同時，庫克也強調(diào)蘋果正努力在今年年底將其iMacs的一條生產(chǎn)線移回至美國。庫克表示將Mac生產(chǎn)線轉(zhuǎn)回美國并不是一次公共關(guān)系方面的舉動，其真正意圖是想提高蘋果電腦的生產(chǎn)量。庫克表示該季度Mac銷量偏低，原因主要是蘋果生產(chǎn)的Mac不能滿足市場需求。在過去的幾個月中，大部分蘋果Mac生產(chǎn)線都有所更新，這就導致了市場對Mac需求增加而供應(yīng)卻跟不上的局面發(fā)生。將一條Mac的生產(chǎn)線移至美國將有利于改善這一局面。

隨著蘋果對云服務(wù)的依賴程度有所增加，庫克還宣布在2013年底蘋果將會用其100%的可再生能源用于其數(shù)據(jù)中心。

零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)是蘋果的核心業(yè)務(wù)之一。庫克此次的員工大會上自然會涉及蘋果的零售團隊問題。首先，庫克承認在約翰-布洛威特（ John Browett）擔任零售業(yè)務(wù)主管期間，他對蘋果零售業(yè)務(wù)團隊的滿意度有所下降。庫克表示蘋果正努力將提高其零售部門員工的幸福感。這將成為庫克和蘋果其他高層領(lǐng)導的一項主要工作。同時庫克也強調(diào)了要維持并提高消費者對蘋果商店的滿意度。

由于近期零售部門副總裁杰里·麥克道格爾（Jerry McDougal）的離職以及在去年解雇零售部門主管約翰-布洛威特（ John Browett），蘋果的零售部門備受外界爭議。蘋果的員工都希望蘋果的零售部門能恢復到前主管榮-約翰遜(Ron Johnson) 的時期。

自布洛威特離職之后，庫克就一直扮演著蘋果零售部門主管的角色。蘋果零售商店主管史蒂夫·卡諾（Steve Cano），專賣店選址負責人鮑勃·布里奇(Bob Bridger)以及前零售業(yè)務(wù)主管榮-約翰遜(Ron Johnson)都曾是庫克的直系下屬。在近幾周內(nèi)，蘋果財務(wù)部門副總裁吉姆·賓（Jim Bean）對蘋果零售業(yè)務(wù)也有所貢獻。蘋果之前曾表示賓將會從財務(wù)部門轉(zhuǎn)至零售部門。

庫克表示蘋果仍在積極尋找下一位零售業(yè)務(wù)主管。庫克表示蘋果的下位零售部門主管應(yīng)能對蘋果零售業(yè)務(wù)了如指掌。這就意味著該零售主管的核心工作是提高員工和顧客的滿意度。

蘋果零售員工一直很敬佩史蒂夫-卡諾。如今的卡諾是蘋果零售部門的一名主管，卡諾剛來蘋果時是蘋果的零售商店主管。外界認為他一直遵循著蘋果零售業(yè)務(wù)之父榮-約翰遜的原則做事。目前為止，誰會被庫克選中成為下位零售部門主管尚未可知。[!--empirenews.page--]

Android和iOS

在此次大會中，庫克不可避免的要提到蘋果最為強勁的競爭對手：谷歌。庫克此次專門討論了Android和蘋果iOS的競爭情況。庫克表示iOS是一款整合的能為用戶提供可靠體驗的操作系統(tǒng)，而Android設(shè)備品種過多，過于碎片化。

庫克表示蘋果擁有龐大的iOS網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，相比之下Android網(wǎng)絡(luò)市場份額過小。他認為盡管Android可以在多種設(shè)備上運行，但很明顯喜歡使用iOS設(shè)備的人數(shù)要遠超使用Android系統(tǒng)的人數(shù)。庫克表示一些核心數(shù)據(jù)顯示在去年的黑色星期五有更多的人使用iOS購買商品而非Android。

庫克還表示，就算蘋果沒有iPhone部門，蘋果仍是最好的科技公司，并遠遠勝過微軟。庫克補充道如果將蘋果大部份的部門獨立出來，它們也會榮登財富雜志全球100強公司名單。在2012年一次Mac的媒體發(fā)布會上，庫克曾使用過類似的說法：若將蘋果的Mac部門獨立出來，該部門也會成為財富500強企業(yè)。在這次的媒體發(fā)布會上，庫克開玩笑的表示蘋果目前還沒有要將該部門抽離公司的計劃。

中國市場

在此次大會上，庫克表示中國市場對蘋果而言極為重要，中國是正在成長的“巨型市場”。庫克表示蘋果產(chǎn)品在中國市場份額的增長速度已經(jīng)超過美國。同時他也表達了其他新興市場對蘋果的重要性。同時，他還表示在中國，有數(shù)量可觀的人支持蘋果產(chǎn)品。在中國，蘋果零售店開業(yè)前往往會排起長長的隊伍，有各式各樣山寨蘋果商店存在，還有創(chuàng)紀錄的銷售數(shù)字，這些都足以說明問題。

庫克此次主持的全體員工大會重新確定了蘋果作為全球領(lǐng)先科技公司的地位。蘋果仍具有強勁的實力、良好的用戶體驗以及蘋果管理團隊所具有的遠見。更重要的是，蘋果員工還意識到了他們的CEO和管理層對他們?nèi)绱岁P(guān)心以及蘋果在全球范圍內(nèi)所取得的長期和短期的重大成功。