Asymco分析師Horaco Dediu在分析過三星和Google的營收之后,提出了一個大膽的問題:三星要收購谷歌嗎?問題很大膽,但作者提出問題的依據(jù)卻無法令人忽視:2012年第三季度,三星移動業(yè)務的收入已經(jīng)相當于谷歌移動業(yè)務收入的兩倍。TechCrunch作者MG Siegler已將三星描述為“第五大科技公司”。
這個問題大膽得令人發(fā)笑。但如果簡單回顧一下三星過去兩年來取得的成績,將令包括Facebook、亞馬遜、谷歌在內(nèi)的三巨頭艷羨,另外一個巨頭蘋果雖然在盈利能力上遠超三星,但在市場份額上面臨著三星的強大壓力。
自2010年發(fā)布Galaxy S手機以來,三星像暴發(fā)戶一般在智能手機市場獲得極大成功。最直接的數(shù)據(jù)是,幾乎所有Android手機的利潤都被三星拿走了。
與其它家Android手機為了搶占市場份額無法獲取高額利潤所不同的是,三星在利潤率上表現(xiàn)非常出色。2007年三星的平均利潤率為11%,2012年底已經(jīng)提升到17%,三星的產(chǎn)品平均售價額(Average Selling Price)也從每臺151美元提高到234美元。雖然還遠遠無法與iPhone相比,但對于三星而言,已經(jīng)是個相當大的提升。
相比于硅谷的谷歌、蘋果和Facebook,三星是一家“科技感”很弱的公司,無論在軟件、硬件還是服務上,三星都遠遜于硅谷巨頭。它過去兩年的成功所仰賴的也是Android系統(tǒng)以及自身多年制造消費電子產(chǎn)品的經(jīng)驗。
那么為什么其它Android手機沒成呢?三星的策略非常簡單,簡單而言就兩條:
首先是多點出擊。這包括兩個層面:1)主推Android系統(tǒng)手機,但同時推Windows Phone以及自主Bada系統(tǒng)手機。(目前Bada系統(tǒng)失敗,被整合進Tizen);2)發(fā)布多種配置、多種屏幕尺寸手機?,F(xiàn)在市場上就有多達40款不同型號的三星手機。
其次是廣告轟炸。當某一型號手機在消費者中受歡迎,三星便啟動廣告,力推該型號。如大家所熟知的,三星最暢銷的是Galaxy系列,銷量已經(jīng)超過iPhone。
三星的策略簡單而有效,通過證偽讓反響不好產(chǎn)品的退市,將反響好產(chǎn)品大力推廣。不過,三星為此付出的代價也不小——高達將近一年120億美元的市場費用,而蘋果在市場費用上則收斂得多——大約10億美元,不到三星的十分之一。這張圖對比非常明顯:
美國智能手機市場滲透率已經(jīng)超過50%,這意味著利潤率的下降,更加激烈的競爭,以及更頭痛的“落后消費者”和“遲鈍消費者”。相對于早期消費者,企業(yè)更難撬開“落后消費者”的腰包,而“遲鈍消費者”則可以完全忽視。——科技產(chǎn)品是前沿的玩意兒,當這部分消費者開始廣泛接受的時候,任何一個科技企業(yè)都要考慮自己的創(chuàng)新能力了。
目前正處于黃線與藍線交點。三星并不擁有自己的操作系統(tǒng),更沒有像亞馬遜那樣忠實的客戶,它甚至沒有用戶——用戶都到Google那里去了。三星這種通過“暴力推廣”賣手機的模式可持續(xù)嗎?