黑莓新興市場面臨艱難抉擇：高端低價難兼得

北京時間2月4日消息，據(jù)國外媒體報道，《路透社》特約撰稿人戴維杜塔·崔普斯（Devidutta Tripathy）和安德賽瑞·帕拉米塔（Andjarsari Paramaditha）日前聯(lián)合撰文指出，剛剛推出了備受期待“黑莓10”操作系統(tǒng)，以及旗下兩款全新智能手機(jī)的黑莓公司必須在印度和印度尼西亞這兩個關(guān)鍵的亞洲新興市場中找到自己正確的前景方向。與此同時，黑莓也面臨著快速推出低價手機(jī)以吸引更多低端訂閱用戶和在這兩個對身份十分敏感的國家重建自己高端品牌形象的艱難抉擇。

以下是文章主要內(nèi)容：

在日前的“黑莓10”發(fā)布會中，加拿大手機(jī)制造廠商將自己的公司名正式從“Research in Motion”更名為旗下最受歡迎的智能手機(jī)產(chǎn)品的同名名稱“黑莓”。此前，RIM已經(jīng)在印度和印度尼西亞這兩個亞洲國家贏得了數(shù)百萬追隨者，但大多都是通過銷售廉價手機(jī)和月租費(fèi)最低僅為2美元的套餐而獲得的用戶群。因此，考慮到黑莓上周推出的Z10手機(jī)在印度大約750美元的銷售價格，這款機(jī)型不太可能幫助其獲得太多的市場份額。

前景廣闊

市場研究公司IDC駐新加坡分析師梅麗莎-舟(Melissa Chau)表示：“很顯然，印度和印尼不僅僅是最大的市場，而且這兩個國家在短期內(nèi)的智能手機(jī)增長前景也最為廣闊。不過，黑莓最近推出的這兩款機(jī)型同這兩個市場的消費(fèi)者實際需求相去甚遠(yuǎn)。

盡管黑莓沒有單獨(dú)披露公司在印度和印尼的具體銷量，但據(jù)IDC給出的數(shù)據(jù)顯示，黑莓去年在印尼地區(qū)的手機(jī)銷量僅次于美國和英國之后，印度則排名第九。

市場研究公司ABI Research分析師認(rèn)為，黑莓幾乎占據(jù)了印尼2012年智能手機(jī)出貨量的一半，而其在全球智能手機(jī)市場的份額僅為5.3%。在印度這一全球第二大移動手機(jī)市場，黑莓的市場份額僅次于三星和諾基亞，排名第三。

在這兩個市場中，當(dāng)?shù)啬贻p人通常更傾向于購買低價手機(jī)以及允許他們和朋友進(jìn)行免費(fèi)交流的BBM即時通訊服務(wù)，且?guī)缀跛械漠?dāng)?shù)剡\(yùn)營商都提供這項服務(wù)。在推出了每天最低僅為20美分的套餐后，印尼移動運(yùn)營商XL Axiata去年的黑莓用戶數(shù)量增長了45%。

不過，這一情況可能即將迎來轉(zhuǎn)變。

艱難抉擇

因為隨著WhatsApp這些跨平臺即時通訊服務(wù)的興起，以及更多廉價Android設(shè)備的進(jìn)入，黑莓在當(dāng)?shù)厥袌龅奈λ坪跽诓粩嘞陆怠?/p>

來自印尼首都雅加達(dá)（Jakarta）的32歲產(chǎn)品設(shè)計師米奇-納元恩(Mickey Nayoan)6個月前剛剛把自己的黑莓換成了一部三星智能機(jī)，且直到現(xiàn)在仍然不后悔自己所作的這一決定。

“沒有黑莓我照樣活得很好，因為還有WhatsApp?，F(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的人開始使用這一服務(wù)，所以我不再需要BBM了。” 納元恩說道。

與此同時，也有不少高端用戶開始逐漸拋棄被普遍視為低端產(chǎn)品的手機(jī)品牌。

“當(dāng)他們（黑莓）開始推出廉價手機(jī)時，這一品牌對部分對身份十分看重印尼人的吸引力便大大降低了。”駐雅加達(dá)通訊咨詢師Ong Hock Chuan說道。

據(jù)IDC的統(tǒng)計顯示，雖然黑莓去年第二季度仍是印尼第一大智能手機(jī)品牌，但在最新的排名中，黑莓操作系統(tǒng)的市場地位已經(jīng)被Android所超越。IDC去年9月發(fā)布數(shù)據(jù)時表示，這一情況的發(fā)生部分源于黑莓10操作系統(tǒng)的延遲發(fā)布。據(jù)悉，Z10可能于2月下旬正式登陸印度市場，并在3月末在印尼推出。互聯(lián)網(wǎng)流量測量服務(wù)提供商StatCounter的數(shù)據(jù)顯示，黑莓在印尼的市場份額已經(jīng)從2011年的20%下滑到了去年的5%。

充滿挑戰(zhàn)

在另一方面，移動運(yùn)營商和用戶也表示，黑莓服務(wù)所發(fā)生的宕機(jī)事件以及公司品牌吸引力的日薄西山都將使得該公司在銷售Z10和配備全鍵盤Q10機(jī)型的時候更加艱難，即便是對于那些相對富裕的用戶來說。

XL Axiata CEO哈斯努爾-蘇海米(Hasnul Suhaimi)認(rèn)為：“這實際上取決于黑莓10的具體表現(xiàn)，如果這一系統(tǒng)可以修復(fù)黑莓服務(wù)此前所面臨的問題，那么它仍然可以在這個市場獲得成功。但就現(xiàn)在來看，人們都在替換自己的現(xiàn)有設(shè)備。”

分析師認(rèn)為，如果黑莓希望扭轉(zhuǎn)這一趨勢，該公司就必須盡快推出更廉價的設(shè)備。值得一提的是，黑莓曾在去年基于舊平臺向印度和印尼市場推出了部分低端機(jī)型。

市場研究公司Gartner駐孟買科技分析師安舒爾-古普塔(Anshul Gupta)表示：“毫無疑問，Z10是一款高端產(chǎn)品，但印度市場并不適合這樣價位的機(jī)型。我不知道黑莓具體會采取什么樣的措施，但我希望他們能夠在印度市場推出一些不同的機(jī)型以增加自己的吸引力。