近期內(nèi),搜狐IT會在舊金山灣區(qū)獨家采訪到十位杰出的華人工程師,從他們的視角窺探硅谷各家巨無霸公司的真實內(nèi)幕;以下是第一篇。
幾次到訪蘋果公司,輾轉(zhuǎn)進入總部里面探訪,留給我的突出感受:蘋果總部更像是果粉的朝圣地,它像教堂般神圣不可侵犯。
這是一個慣以保密見長的公司。公司內(nèi)外、員工之間到處充斥著“秘密”二字。蘋果的下一個產(chǎn)品重心會是智能電視嗎?iPhone 5S大約何時問世?這類產(chǎn)品層面的問題,除了蒂姆庫克本人以及跟產(chǎn)品直接相關(guān)的團隊可以解答之外,蘋果的其他員工并不會比外界的你我知曉更多。關(guān)于“神經(jīng)兮兮”的蘋果公司,搜狐IT近日獨家采訪到了一位匿名的華人蘋果工程師。讓我們聽他分享眼中的蘋果公司。他是否欣然接受:被蘋果這樣“蒙在鼓里”?
受訪者背景:受訪者在蘋果總部任職逾兩年,是名iPhone應(yīng)用開發(fā)人員。清華大學核物理專業(yè)研究生畢業(yè)后,他來到美國攻讀電子工程博士學位;加入蘋果前沒有學過計算機編程,只是在攻讀PHD期間憑借興趣自主進行iPhone應(yīng)用開發(fā)。
采訪地點:蘋果位于無線循環(huán)路一號的總部大樓。
1. 令你印象深刻的蘋果文化?
絕對的用戶體驗至上。為了提高用戶體驗,整個團隊會設(shè)想各種極端的案例,極其細致地測試我們的產(chǎn)品。打個比方,測試iPhone應(yīng)用的時候,除了常規(guī)的測試流程,我們可能會假設(shè)這樣一個情況:用兩個手指隨意找兩個按鈕同時按住,看看這時候應(yīng)用的表現(xiàn)怎么樣。
2. 據(jù)你觀察,蘋果員工有什么樣的共性?大家真的都是天才嗎?
天才員工的比例真的不大,員工中大概只有20%到30%是屬于智力水平極為出眾的。說到共性,那就是都是果粉,我們欣賞和崇拜蘋果的一切,也都很自我。優(yōu)點是大家都很崇尚完美主義,為了把一個事情做完美會不知疲倦。有時候完成一件事情的99%只用了一個小時,但是為了優(yōu)化剩余的1%,蘋果員工愿意多花很多倍的時間重做幾遍。另外,共性中也有缺點:大家有時候會有點驕傲和自以為是(笑)。
3. 為蘋果效勞,最吸引你的地方是什么?
剛開始是因為蘋果是個大牌子,被它的名聲所吸引。待了2年多以后,我發(fā)現(xiàn)對我最大的吸引是在蘋果工作讓自己很有自我實現(xiàn)感。每一天都會推著自己往下一個極限走。每兩周向老板展示一次demo;回看自己過去兩周完成的工作,總會覺得很不可思議。一個月后再次回看自己的工作成果,又會覺得之前認為很困難的東西其實都挺小case的。
4. 是什么驅(qū)使你孜孜不倦地進行自我超越呢?
團隊激勵;大家都很拼命,沒有人會覺得自己熬夜干活會是件多么了不起的事情。
5. 員工的靈活性怎么樣?辦公時間、地點和著裝有硬性規(guī)定嗎?
靈活性很大。只要把活兒做完,在哪里辦公怎么辦公蘋果都沒有硬性規(guī)定。白天累了,在辦公室打會兒游戲也沒人管。帶酒來公司喝沒有問題。穿拖鞋來上班也是可以的。唯一的不許只是針對寵物(笑)。
6. 員工考評機制是怎么樣的?
一年一考核;會從創(chuàng)新性、團隊合作和領(lǐng)導力三個方面對員工進行考評??荚u方法跟其他公司大同小異,老板會給員工寫一個考評,員工自己會寫一個,同事間也會互相寫。當然,老板寫的那個所占權(quán)重會最大。
7. 考評機制里的“創(chuàng)新性”是如何衡量的?
對做軟件來說,創(chuàng)新性并不難衡量。我們做iPhone應(yīng)用開發(fā)的時候,達到同樣一個目標有很多方法,假如你的方法較其他人的效率更高或者可重用性更好,這些都會給你的創(chuàng)新性加分。
8. 蘋果公司如何鍛煉工程師的“領(lǐng)導力”?
開始做一個新項目的時候,團隊里的每位工程師都會掌管一個具體的部分,需要自己統(tǒng)籌把基礎(chǔ)框架做出來,在跟大家的反復討論中吸取意見,并引導大家?guī)椭约喊堰@個部分完成好。不論經(jīng)驗或背景如何,每個人都擁有領(lǐng)導一個部分的機會;看到自己牽頭部分的demo得到整個團隊的肯定,這是個相當有成就感的過程。
9. 跟同行的競爭在公司里被渲染得多嗎?
[渲染得]不多。對同行,我們多少會有點不屑;可能他們對我們也是一樣。更多的時候,我們是跟兩周前的自己比,也會跟同事PK,如果同事比自己做得更好,這對我會是個正向激勵。
10. 蘋果公司有什么是最讓你看不慣的?
跟同行相比,蘋果在政策上很封閉:不讓講、不讓做,這其實有點違反人類天性,很多時候也會給工作帶來不便。iOS是個封閉體系,做軟件開發(fā)的時候,如果我想調(diào)用系統(tǒng)資源或是鏈接到另一個現(xiàn)存的應(yīng)用,哪怕目的是為了方便用戶,但蘋果出于安全等考慮不會允許這樣做。蘋果對封閉體系的崇尚跟喬布斯的烙印是分不開的,它好像是一種宗教信條。這種信條在大多數(shù)時候都具有積極意義,但是偶爾也會覺得不方便,畢竟沒有一種信條是十全十美的。
11. 蘋果公司會向員工透露其未來的計劃和展望嗎?
絕對不會[透露]到產(chǎn)品級別。我唯一知道的就是自己的團隊接下來要做什么;我們對其他組要做什么都是一無所知,除非他們做的東西是我們所需要的。關(guān)于信息披露,蘋果在公司內(nèi)部一向采取“as-needed basis”(按需求知曉)的原則。有時候甚至一個組里面也會互相保密;比如兩個人會被拉出來做一個秘密項目;老板會告訴其他人不要去打擾他們之類的。大家對這種情況很習慣也很尊重。保密并不是目的,有時候,做一個項目的探索或者產(chǎn)品模型只需要一兩個人,告訴一大圈人這個模型長什么樣子很不方便也沒必要。總的來說,產(chǎn)品層面,我不會比外面的人得到更多的官方信息,也許在大方向上可以猜得更準,但僅此而已。