近期，LG動作頻頻。前不久LG公布的產(chǎn)品線表明該公司越來越多地使用高端元器件，日前LG又搶在三星發(fā)布Galaxy S4前宣布，旗下產(chǎn)品LG Optimus G Pro全高清智能手機進行名為“Value Pack”的升級，并帶來獨一無二的眼球識別功能(Smart Video)。LG預借高端產(chǎn)品打通市場，贏回用戶。
不過隨著高端市場的飽和，以及三星和蘋果在高端市場的壟斷地位，LG的前景不容樂觀。而系統(tǒng)與渠道缺陷更是制約其爆發(fā)的軟肋。LG電子一直糾結于使用谷歌的Android系統(tǒng)還是微軟的Windows Phone操作系統(tǒng)，因此拖累了其智能手機的發(fā)布。LG電子沒有足夠的智能手機提供給銷售渠道，而且到現(xiàn)在都還沒有徹底解決這個問題。
LG發(fā)布眼球追蹤功能手機叫板三星
上周，三星Galaxy S4在美國紐約時代廣場正式發(fā)布。就在三星發(fā)布Galaxy S4的前一天，LG宣布，他們將會在其年度主打展品LG Optimus G Pro全高清智能手機進行名為“Value Pack”的升級，并帶來獨一無二的眼球識別功能。鑒于三星在紐約發(fā)布的新一代智能手機Galaxy S4也擁有眼球追蹤功能，LG宣布新功能的時機頗為耐人尋味。
據(jù)悉，LG的眼球追蹤功能支持通過眼球運動控制智能手機的視頻播放器，在觀看視頻過程中，用戶如果轉移視線，手機播放器將會自動停止播放，直至視線回到屏幕上為止。三星的眼球跟蹤技術在自動暫停視頻之后，用戶如果需要繼續(xù)觀看，還得重新按一下屏幕，而LG Optimus G Pro可以感知用戶眼球所觀看的地方，能夠自動地播放或暫停視頻，而不需要觸摸屏幕。
“Value Pack”還帶來了Dual Camera(前后攝像頭同時工作)、Color Emoticons (顏色情緒圖示)等新功能。Dual Camera 的功能較為有趣，能讓用戶同時使用前置及主鏡頭一起拍照。此外，升級后用戶還可以設定不同聯(lián)絡人的 LED 閃燈效果，透過燈光識別不同的未接來電或訊息等，并表示這些功能未來還將整合至其它的高端智能手機。LG就此次推出的“Value Pack”升級表示，“Optimus G Pro”面市尚不足一個月，但將持續(xù)通過積極的售后管理，提供予用戶與眾不同的體驗環(huán)境，借以提高品牌影響力。
LG也許會是首家正式推出眼球追蹤軟件的公司，該技術是否會在美國市場推出則存在疑問。該公司在美國市場表現(xiàn)欠佳，部分原因是LG的手機產(chǎn)品，尤其是高端型號，并未像三星設備那樣獲得運營商的廣泛支持。例如，LG Optimus G手機可通過AT&T和Sprint購買，而三星則與美國四大移動運營商以及大量的地區(qū)提供商達成了Galaxy S III的經(jīng)銷合作，預計Galaxy S IV也將延續(xù)這種情況。LG的Optimus G Pro將于第二季度在美國開售，不過目前還沒有其合作運營商的消息。
LG欲借高端贏回手機市場
在2009年前，LG就出貨量來講一直是全球第三大手機廠商，僅次于諾基亞和三星。就在過去的兩年，三星在全球智能手機市場的份額不斷增長，并已確立了自己在這一領域的主導地位，而LG的份額卻在不斷縮水，這與該公司缺乏明晰的智能手機戰(zhàn)略是分不開的。
根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，去年第四季度，LG在全球手機市場的份額下跌至3.2%，排名第5，位列三星、諾基亞、蘋果和中興之后。Strategy Analytics分析師尼爾·莫斯頓表示，LG的主要問題在于，該公司在智能手機行業(yè)的任何一個領域都不是領先者，包括硬件、軟件、服務和渠道等方面。LG內(nèi)部人士也承認，公司反應遲緩，未能及時意識到智能手機已成為推動手機行業(yè)新一輪增長的動力。
LG之前的策略是向大眾市場銷售廉價智能手機，但問題在于其缺乏人們渴望購買的高端機型。而就中國手機市場，LG與其他手機廠商類似，視其為關鍵的增長市場。LG移動通信業(yè)務部門CEO樸鐘錫直言：“以廉價產(chǎn)品與中國公司進行價格戰(zhàn)毫無意義。”
為此，在前不久的世界移動大會上，LG推出了多款新型智能手機和高端產(chǎn)品，其中包括Optimus 4X HD(配置Tegra 3和高清顯示屏)、與Galaxy Note相似的5英寸Optimus Vu平板電腦，以及多款主打時尚路線的L系列手機。此舉表現(xiàn)出LG欲借高端產(chǎn)品打通智能手機市場的決心。
高端智能手機LG Optimus G早期的不俗表現(xiàn)，也讓公司看到了希望。LG Optimus G于去年9月發(fā)布，受到了分析師的普遍好評，在2012年底前的出貨量達到100萬部。樸鐘錫表示，LG Optimus G的成功，使其對智能手機市場的信心滿滿。高端成為了LG未來發(fā)展的重點，標志著LG策略的改變。
系統(tǒng)與渠道成LG爆發(fā)軟肋
高端市場的不俗表現(xiàn)，使LG對前景充滿了期望。不過隨著高端市場的飽和，以及三星和蘋果的壟斷地位，LG的前景不容樂觀。
日前，市場調(diào)查機構Canaccord Genuity發(fā)布了一份全球手機利潤報告，報告里的數(shù)據(jù)頗為有趣：2012年第四季度，蘋果和三星占據(jù)了全球手機市場101%的利潤(蘋果占72%，三星占29%)，而多出來的 1% 是其他手機廠商虧損的利潤，如諾基亞、摩托羅拉、黑莓、索尼、LG等。
想當初作為全球第三大手機廠商的LG，現(xiàn)落到如此地步。當年以功能型手機而知名的LG，在智能手機火爆的趨勢下，遲遲未能確定合適的智能手機操作系統(tǒng)，這樣的猶豫導致了LG智能手機的發(fā)布延期。據(jù)CNET報道，LG一位新聞發(fā)言人在世界移動大會上表示，并沒有計劃推出Windows Phone 8智能手機，因為他們認為這樣的產(chǎn)品市場不夠廣大。LG還表示，當WP市場需求足夠旺盛時，肯定會推出WP設備的。
LG的手機銷售渠道同樣存在缺陷。LG沒有足夠的智能手機提供給銷售渠道，而且到現(xiàn)在都還沒有徹底解決那個問題，前不久LG便深陷退出中國市場傳聞。知情人士透露，按照LG電子這樣規(guī)模的廠商，一個月應該推一兩款新機型，但目前LG手機在中國市場的的產(chǎn)品線近乎枯竭。而且，由于不能持續(xù)供貨，導致渠道庫存不能調(diào)整價格，下級經(jīng)銷商只好賠本甩賣或退貨，LG手機的國代商也承受了巨大損失，與LG合作一度面臨取舍。
業(yè)內(nèi)分析人士對此表示，LG手機造成今天的結果是在產(chǎn)品、渠道、品牌方面的全面失誤，其中在中國市場渠道的戰(zhàn)略失敗更是加速了這一趨勢。
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