4G時代數(shù)據(jù)為王 運營商應與微信等OTT合作共贏
PC互聯(lián)網(wǎng)時代,基礎網(wǎng)絡運營商與ISP和ICP分工協(xié)作,將人類生活搬到了電腦上。如今我們正迎來移動互聯(lián)網(wǎng)時代一切將向手機遷移。在這個新時代, PC互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程正在革新式復制:移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡基礎建設在不斷完善,終端保有量急速上升,各類應用大量涌現(xiàn)并不斷創(chuàng)新。
當手機更多地用來社交、娛樂、購物,我們越來越習慣于隨時隨地獲得這些便利的服務,它才是我們使用移動互聯(lián)網(wǎng)的理由。
這個新時代也必將改變移動運營商的角色,它將打開封閉王國的城門,變成一條信息高速公路,搭載著眾多OTT共迎時代的盛宴。
4G時代運營商數(shù)據(jù)為王
3G還未全面普及,4G已被運營商提上日程,這是中國的后發(fā)優(yōu)勢使然。
發(fā)達國家發(fā)展3G多年之后,以iPhone和安卓手機為代表的智能機才開始普及,而中國的3G進程則迅速切入到智能機的浪潮。智能終端規(guī)模的迅猛增長,和用戶活躍度的持續(xù)提升,帶動數(shù)據(jù)流量爆發(fā)式增長:2012年全年,中國聯(lián)通移動數(shù)據(jù)流量同比增長92%,中國電信手機增長約兩倍,中國移動的數(shù)據(jù)流量增長187%。
數(shù)據(jù)流量的迅猛增長,及對未來的明確預期,使得國內(nèi)運營商對4G的態(tài)度明朗化。中國移動已經(jīng)開始組建4G試驗網(wǎng),中國聯(lián)通董事長常小兵明確表示正在全力準備4G。運營商們都希望優(yōu)化目前的網(wǎng)絡部署和配置,以更好地適應移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求。
此前曾有運營商將對微信收費的各種傳言,理由為微信占據(jù)了太多的運營商信令資源,給運營商網(wǎng)絡負荷帶來壓力。業(yè)內(nèi)人士指出,收費不收費是一個偽命題,面對數(shù)據(jù)需求的爆發(fā)性增長,對移動網(wǎng)絡部署進行調(diào)整,進行信令方案優(yōu)化,使之適應未來持續(xù)增長的移動數(shù)據(jù)業(yè)務需求,才是根本解決之道。同樣的問題,在新加坡的運營商Starhub早年也曾遭遇過,最終通過網(wǎng)絡優(yōu)化得到了有效解決。
中國移動研究院院長黃曉慶表示,運營商未來的增長,一定是來自于數(shù)據(jù)。他在一份統(tǒng)計報告中指出,美國的Verizon、日本的NTTDOCOMO等提供的4G套餐中,短信和語音已經(jīng)不是收入構成的主流,用戶可以享受語音、短信不限量,或網(wǎng)內(nèi)不限量的服務。運營商的收入重點,也將相應從傳統(tǒng)語音轉(zhuǎn)向為數(shù)據(jù)業(yè)務。
來自中國聯(lián)通的數(shù)據(jù)也證實了數(shù)據(jù)業(yè)務的貢獻,目前其3G用戶滲透率已經(jīng)達到了31.9%,業(yè)務收入貢獻率則增長到了47.5%。
和微博、微信等OTT合作共贏
互聯(lián)網(wǎng)天生是一個開放系統(tǒng)。已經(jīng)習慣了封閉系統(tǒng)的移動運營商,在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮中,也開始思考和逐步適應新的時代要求,用互聯(lián)網(wǎng)的法則去運營互聯(lián)網(wǎng),這是大勢所趨。
用戶為應用和服務而來,應用的發(fā)展推動用戶對帶寬和速度的追求;基礎設施的完善,也反過來提升了用戶體驗,并帶來更多創(chuàng)新空間?;ヂ?lián)網(wǎng)開發(fā)商和運營商是上下產(chǎn)業(yè)鏈承載的關系,如同高速公路和汽車。產(chǎn)業(yè)鏈共同合作創(chuàng)新,為客戶提供更多更好的服務,并從中分享各自的收益,成為共識。
互聯(lián)網(wǎng)服務商的免費模式是否會對運營商的傳統(tǒng)業(yè)務形成沖擊?中國聯(lián)通董事長常小兵表示,“免費促進了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,它是一個商業(yè)模式的變化。雖然微信使運營商在短信、通話等傳統(tǒng)業(yè)務上有所萎縮,但移動數(shù)據(jù)方面卻一直在快速增長。”“運營商和微信等OTT服務是同屬一條戰(zhàn)線,只有業(yè)務一起發(fā)展,雙方才有利。”中國移動總裁李躍也在2012業(yè)績發(fā)布會上表示了同樣的觀點,“既然是微信刺激了流量增長,就不必怕它搶我們的利潤。短信也搶了很多郵政賀年卡的地盤,這是技術發(fā)展的必然。“
中國移動董事長奚國華在MWC2013上接受記者采訪時就明確表示,將通過搭建聚合的內(nèi)容型平臺和開放的能力型平臺,創(chuàng)新合作共贏的商業(yè)模式,提供創(chuàng)新應用服務的生成環(huán)境,引導產(chǎn)業(yè)鏈為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務和服務。
海外案例中,已有西班牙的Telefonica與Google、Facebook、微軟以及RIM開展合作,使用其移動積分在OTT商店購買應用以及其它虛擬商品和應用。加拿大的TELUS通過與Skype合作,使得智能手機用戶能夠通過其已有的TELUS賬戶購買Skype點數(shù)。在國內(nèi),香港手機運營商電訊盈科與微信達成合作,推出8元包月的微信暢聊套餐。
對運營商是機遇而非沖擊
這種格局的轉(zhuǎn)換是大勢所趨。在格局的轉(zhuǎn)換過程中,必然會伴隨業(yè)務模式和營收結(jié)構的變化。所有人都必須適應這種變化,并從中尋找適合新的增長點。
4G時代運營商是否會被管道化,這是運營商普遍存在的焦慮。但事實上,提供數(shù)據(jù)網(wǎng)絡只是運營商的基礎業(yè)務,在此基礎之中開展增值業(yè)務,空間巨大?;陂_放平臺承載更多應用和服務,已經(jīng)被眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)證實其巨大價值。
華為東南亞地區(qū)首席技術官Mike MacDonald撰文指出,運營商可以通過開放其網(wǎng)絡能力和業(yè)務能力,針對第三方業(yè)務提供商,提供增強的網(wǎng)絡服務,包括應用程序、服務、API等,促使OTT業(yè)務不斷發(fā)展,從中獲得更多的收入,并反過來促進數(shù)據(jù)業(yè)務收入的增長。
中移動董事長奚國華指出,將把未來壓在4G上,打開移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新業(yè)務的增長天窗,保持大象快跑。中國電信則推動實施平臺化合作模式的創(chuàng)新,加快能力開放的步伐,提出“帶動云領域創(chuàng)新領先”,重點聚焦云平臺、移動云應用、行業(yè)云應用、云安全、云寬帶等產(chǎn)品。
事實上,在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮中,任何一家企業(yè)都無法做完所有的事情,格局的變化需要借助整個產(chǎn)業(yè)鏈的力量向前推進。創(chuàng)新才是抓住機遇的關鍵,開放與合作,是促進創(chuàng)新的催化劑。