蘋(píng)果App Store采取雙重標(biāo)準(zhǔn)：開(kāi)發(fā)者霧里看花

導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)科技博客BusinessInsider上周六撰文稱，蘋(píng)果雖然針對(duì)App Store為開(kāi)發(fā)者制定了詳細(xì)的規(guī)定，但在具體執(zhí)行尺度上卻前后不一，甚至存在雙重標(biāo)準(zhǔn)，令開(kāi)發(fā)者捉摸不透。最近剛剛被下架的應(yīng)用推薦服務(wù)AppGratis就是最典型的例子之一。

以下為文章全文：

AppGratis事件

蘋(píng)果上周從App Store上撤下了一款名叫AppGratis的應(yīng)用。通常而言，這沒(méi)什么大不了，蘋(píng)果經(jīng)常這么干。但這一次卻成了媒體頭條，因?yàn)锳ppGratis是一款極其熱門(mén)的服務(wù)，很多人都借此為自己的iPhone尋找新應(yīng)用。

AppGratis的iPhone應(yīng)用很有用，因?yàn)樗峁┝艘粋€(gè)用戶可能感興趣的應(yīng)用列表，并提供了App Store的下載鏈接。通過(guò)與開(kāi)發(fā)者的合作，它每天還會(huì)推出一款限時(shí)免費(fèi)的付費(fèi)應(yīng)用。

在AppGratis被App Store下架后，該公司CEO西蒙·道拉特(Simon Dawlat)通過(guò)官方博客解釋了他對(duì)此事的看法。道拉特寫(xiě)道，他的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)與兩名蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者關(guān)系代表密切配合，確保AppGratis能符合App Store的規(guī)定。

當(dāng)時(shí)一切似乎都進(jìn)展順利，但突然之間，第三位蘋(píng)果員工與道拉特取得了聯(lián)系，說(shuō)AppGratis被App Store下架了。這條新聞距離蘋(píng)果批準(zhǔn)iPad版AppGratis剛剛過(guò)去幾天，這款應(yīng)用與iPhone版的功能完全一致。

根據(jù)蘋(píng)果的官方聲明，AppGratis違反了蘋(píng)果針對(duì)所有開(kāi)發(fā)者出臺(tái)的兩項(xiàng)規(guī)定。這些規(guī)定稱，應(yīng)用不能模仿蘋(píng)果App Store的基礎(chǔ)功能，也不能出于廣告和營(yíng)銷目的推送信息。

但AppGratis并不是唯一的受害者。據(jù)美國(guó)科技博客AllThingsD報(bào)道，AppGratis只是一個(gè)開(kāi)始，蘋(píng)果將陸續(xù)清洗其他模仿App Store挖掘功能的應(yīng)用——類似的應(yīng)用還有很多。

我們與幾位與AppGratis類似的應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者取得了聯(lián)系，他們的經(jīng)歷表明：蘋(píng)果在執(zhí)行App Store規(guī)定時(shí)顯得前后不一。有些開(kāi)發(fā)者只同意匿名發(fā)表評(píng)論，擔(dān)心蘋(píng)果的“清洗”會(huì)將自己列為下一個(gè)目標(biāo)。

盡管幾乎與AppGratis的功能相同，但這些應(yīng)用目前多數(shù)仍在App Store正常上架。其他一些則在上架前遭到拒絕。在多數(shù)情況下，蘋(píng)果幾乎沒(méi)有對(duì)如何改進(jìn)應(yīng)用，以遵守其規(guī)定給出任何指導(dǎo)意見(jiàn)。多數(shù)開(kāi)發(fā)者只收到了模式化的聲明，建議他們的重新閱讀蘋(píng)果的規(guī)定。

雙重標(biāo)準(zhǔn)

每過(guò)幾個(gè)月都會(huì)有類似的事情發(fā)生。AppGratis只是最新的例子，但我們?cè)?jīng)目睹過(guò)類似的雙重標(biāo)準(zhǔn)：在Twitter旗下的視頻分享應(yīng)用Vine被發(fā)現(xiàn)可以方便用戶找到色情內(nèi)容后，依然被允許繼續(xù)留在App Store。但就在此前不久，蘋(píng)果剛剛因?yàn)橥瑯拥脑蛳录芰苏掌窒響?yīng)用500px。

兩周前，蘋(píng)果封殺了一款名為AppMyWorld的應(yīng)用推薦服務(wù)，功能與AppGratis類似。據(jù)AppMyWorld創(chuàng)始人威爾·馮·比姆斯(Will Von Bemuth)介紹，蘋(píng)果下架該應(yīng)用時(shí)引用了與AppGratis相同的條款。

比姆斯曾經(jīng)向蘋(píng)果詢問(wèn)讓?xiě)?yīng)用獲批的方法，但蘋(píng)果除了反復(fù)讓他參考同樣的規(guī)定外，并未給出任何額外建議。與此同時(shí)，很多AppMyWorld的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍在App Store中繼續(xù)展示。

AppMyWorld現(xiàn)在處于兩難境地，比姆斯不知道應(yīng)該繼續(xù)改進(jìn)應(yīng)用，期待著蘋(píng)果最終批準(zhǔn)，還是應(yīng)該干脆放棄。“我認(rèn)為最令人沮喪的是不知道問(wèn)題究竟出在哪里，以及我們是否應(yīng)該繼續(xù)向前。”他說(shuō)。

另外一名開(kāi)發(fā)者則表示：“這就是問(wèn)題所在。你沒(méi)法與蘋(píng)果溝通你的想法。他們不會(huì)批準(zhǔn)你。”

兩種模式

根據(jù)與開(kāi)發(fā)者的溝通，我們發(fā)現(xiàn)目前存在著兩種截然不同的應(yīng)用推薦服務(wù)。第一種基本來(lái)自編輯推薦，由編輯列出優(yōu)秀應(yīng)用，附帶評(píng)論和直接下載鏈接。這類服務(wù)通過(guò)蘋(píng)果iTunes的聯(lián)盟計(jì)劃創(chuàng)收，并從用戶支付的費(fèi)用中抽取分成。開(kāi)發(fā)者的普遍看法是，蘋(píng)果認(rèn)可這類應(yīng)用推薦服務(wù)。

但沒(méi)有人能100%確定。如果嚴(yán)格按照App Store的規(guī)定，從理論上講，蘋(píng)果可以下架任何一款提供應(yīng)用下載列表的應(yīng)用。

“誰(shuí)知道蘋(píng)果會(huì)如何使用那個(gè)條款？”一位開(kāi)發(fā)者說(shuō)，他指的是蘋(píng)果規(guī)定中的2.25條，內(nèi)容是禁止與App Store功能過(guò)于相似的應(yīng)用。“但凡是類似的應(yīng)用，他們都能找茬。”

另外一種應(yīng)用推薦服務(wù)的情況則更加撲朔迷離。在這類服務(wù)中，開(kāi)發(fā)者會(huì)向AppGratis這樣的應(yīng)用支付費(fèi)用。有幾位開(kāi)發(fā)者認(rèn)為，這正是蘋(píng)果下架AppGratis的最大原因——因?yàn)檫@可能會(huì)導(dǎo)致App Store的刷榜事件。

道拉特拒絕對(duì)此置評(píng)。

刷榜理論

《你畫(huà)我猜》開(kāi)發(fā)商O(píng)MGPOP前CEO丹·波特(Dan Porter)幾天前在AllThingsD上發(fā)表了一篇博文，支持了這種“刷榜理論”。波特稱，AppGratis這樣的應(yīng)用可以提高其他應(yīng)用的下載量，使之躋身App Store的“免費(fèi)應(yīng)用排名”或“付費(fèi)應(yīng)用排名”之列，從而獲得更多下載量。

波特表示，有很多應(yīng)用都能通過(guò)向AppGratis付費(fèi)推廣的方式躋身應(yīng)用排行榜前列，由于這違反了應(yīng)用排行榜的民主原則，因此有可能令蘋(píng)果不快。

不過(guò)，由于蘋(píng)果不肯澄清具體的下架原因，開(kāi)發(fā)者仍是霧里看花。

有開(kāi)發(fā)者指出，蘋(píng)果釋放出了令人迷惑的信號(hào)，向iOS中增加了一項(xiàng)功能，允許應(yīng)用在官方App Store中與其他應(yīng)用關(guān)聯(lián)，并與蘋(píng)果分享收入。正是此舉催生了與AppGratis類似的應(yīng)用。

這項(xiàng)功能還被用在Facebook等熱門(mén)應(yīng)用中，他們有時(shí)會(huì)投放一些廣告，讓用戶通過(guò)News Feed中的鏈接下載第三方應(yīng)用。Facebook借此獲得了收入，蘋(píng)果和開(kāi)發(fā)者同樣如此。

所以，蘋(píng)果的這種做法令人頗為不解：它一方面創(chuàng)造了一套框架，允許各方借助App Store創(chuàng)收，另一方面又對(duì)將這種框架作為唯一業(yè)務(wù)的應(yīng)用展開(kāi)清洗。更令人不解的是，蘋(píng)果在對(duì)待這類應(yīng)用的態(tài)度上前后不一，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)者別無(wú)他法，只能茍且偷生。

另一方面，開(kāi)發(fā)者稱蘋(píng)果提供了兩項(xiàng)前后一致的建議，可以讓?xiě)?yīng)用推薦服務(wù)在App Store中安全存活：一個(gè)是使用Twitter或Facebook中的社交關(guān)系來(lái)推薦應(yīng)用；另外一個(gè)則是用地理位置告訴用戶周圍的人在使用什么應(yīng)用。

蘋(píng)果拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論，并再次發(fā)出了AppGratis下架時(shí)的聲明。

其他平臺(tái)

需要澄清政策不只是蘋(píng)果一家。谷歌本周剛剛升級(jí)了Google Play商店，號(hào)稱刪除了6萬(wàn)款質(zhì)量低下的應(yīng)用。谷歌應(yīng)用審核流程不像蘋(píng)果那么嚴(yán)格，因此垃圾內(nèi)容的比例勢(shì)必高于蘋(píng)果。[!--empirenews.page--]

Google Play中也有很多與AppGratis類似的應(yīng)用，但開(kāi)發(fā)者的積極性并不高，因?yàn)楣雀璨⑽刺峁┡c蘋(píng)果類似的收入分成項(xiàng)目。

黑莓也允許黑莓10設(shè)備中存在類似的應(yīng)用。黑莓高級(jí)公關(guān)和社交媒體主管亞歷克斯·金賽拉(Alex Kinsella)在采訪中表示，該公司有一支團(tuán)隊(duì)專門(mén)與開(kāi)發(fā)者溝通，確保他們的應(yīng)用能夠符合BlackBerry World應(yīng)用商店的規(guī)定。“我們與開(kāi)發(fā)者的溝通很好。”金賽拉說(shuō)。

與此同時(shí)，蘋(píng)果應(yīng)用審核規(guī)定仍然不夠明確。有些開(kāi)發(fā)者似乎能夠與真人溝通，但多數(shù)只能收到系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的回復(fù)。

當(dāng)500px因?yàn)樘菀渍业缴閮?nèi)容被蘋(píng)果下架后，該公司COO艾弗珍妮·切伯特利福(Evgeny Tchebotarev)不得不經(jīng)歷了一套冗長(zhǎng)的程序，最終有幸與蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者關(guān)系副總裁取得了聯(lián)系。在此之后，500px團(tuán)隊(duì)得以按照蘋(píng)果的要求展開(kāi)了有針對(duì)性的調(diào)整，并在一周后重新在App Store上架。

“這是一次令人沮喪的體驗(yàn)。當(dāng)我們的應(yīng)用被下架時(shí)，我真的很震驚。”切伯特利福說(shuō)。