近期，盡管三網(wǎng)融合政策層面相對沉寂，但產(chǎn)業(yè)鏈各方業(yè)務(wù)層面的布局卻并未懈怠。近日，浙江聯(lián)通與華數(shù)、南昌廣電與江西聯(lián)通分別攜手推出“智慧家庭”套餐，將電話、寬帶、數(shù)字電視等服務(wù)疊加，并開展了互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的營銷合作。而互聯(lián)網(wǎng)公司樂視網(wǎng)高調(diào)發(fā)布樂視TV超級電視，更掀起智能電視市場層層波瀾。
隨著PC、手機相繼互聯(lián)網(wǎng)化，三屏之一的電視網(wǎng)絡(luò)化、智能化成為大勢所趨。在國內(nèi)三網(wǎng)融合步入全面推廣期的背景下，圍繞智慧家庭客廳市場的爭奪戰(zhàn)逐漸升溫，各方圍繞自身優(yōu)勢大打融合牌，電信廣電業(yè)務(wù)層面相互滲透融合，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容商向終端延伸，產(chǎn)業(yè)邊界越發(fā)模糊。新的業(yè)務(wù)形態(tài)孕育新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，在重構(gòu)過程中，運營商開始憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢聚合產(chǎn)業(yè)鏈，借助融合信息服務(wù)爭奪話語權(quán)。
借勢寬帶提速，運營商發(fā)力智慧家庭市場
作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供者，電信運營商在家庭市場一直占據(jù)著優(yōu)勢地位。隨著全業(yè)務(wù)運營的開展以及移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)更新?lián)Q代，家庭市場成為融合各種新型應(yīng)用以及綜合信息服務(wù)的陣地，為運營商孕育了新的市場空間。
首先，IPTV是運營商發(fā)力家庭市場的重要抓手。中國電信和中國聯(lián)通早已涉足IPTV互聯(lián)網(wǎng)電視。據(jù)工信部統(tǒng)計，截至2012年第三季度，我國IPTV用戶為1974萬戶。布局緩慢的中國移動日前也宣布，2013年1月開始試點互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。
隨著全國范圍的寬帶大提速，扎實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)讓IPTV加載更多的業(yè)務(wù)應(yīng)用成為可能，家庭安防監(jiān)控、家庭醫(yī)療、家庭教育、可視通訊、游戲、智慧小區(qū)、電子商務(wù)等多種家庭增值業(yè)務(wù)，將為IPTV注入新活力。
其次，運營商開始整合自身業(yè)務(wù)推出融合信息服務(wù)。近日，北京電信進行新一輪寬帶升級，并宣布從今年6月初起，針對光網(wǎng)家庭用戶推出一系列“智慧家庭”套餐供用戶選擇。據(jù)悉，“智慧家庭”將圍繞高速寬帶、多種云應(yīng)用、高端智能機等核心要素，為家庭客戶提供豐富的智慧家庭應(yīng)用與服務(wù)。而據(jù)相關(guān)人士介紹，上海電信有望下半年正式提供智能家庭服務(wù)，初步定為889元套餐，內(nèi)容包括手機上網(wǎng)流量、短信、固定電話費用、寬帶費用等，家庭用戶可共享套餐。
此外，運營商嘗試通過產(chǎn)業(yè)鏈合作進行資源配置，探索三網(wǎng)融合新模式。浙江聯(lián)通與華數(shù)集團日前簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推出“華數(shù)聯(lián)通智慧家庭套餐”。屆時全家每月只需交一次錢，即可享受包括聯(lián)通N個3G手機、華數(shù)高速寬帶和高清數(shù)字電視的綜合信息服務(wù)。
終端商與互聯(lián)網(wǎng)公司跨界滲透，OTT TV異軍突起
我國三網(wǎng)融合進程正在提速。按照規(guī)劃，2013-2015年為三網(wǎng)融合全面推廣階段，普及應(yīng)用融合業(yè)務(wù)。今年，工信部將組織實施三網(wǎng)融合推廣階段工作方案；國家新聞出版廣電總局也正在制定2013-2015年三網(wǎng)融合規(guī)劃。
在此背景下，智能電視市場作為三網(wǎng)融合的重要載體逐漸升溫。如果說從黑白電視到彩色電視、液晶電視的跨越僅是硬件技術(shù)的升級換代，如今ICT產(chǎn)業(yè)的大融合則賦予電視以新的內(nèi)涵，用戶從看電視到用電視的跨越意味著市場空間的擴大和產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，在信息融合時代，極具藍海價值的客廳市場成為包括IT制造商、互聯(lián)網(wǎng)公司、廣電系以及電信運營商爭奪的新戰(zhàn)場。
在各方勢力中，廣電系盡管掌握著內(nèi)容和牌照殺手锏，但因長期處于割據(jù)狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)互通問題仍難得到有效解決，使得新業(yè)務(wù)新應(yīng)用的探索長期止步不前；制造商們則憑借對終端入口的把控成為掘金家庭市場的先頭部隊，三星、蘋果等終端商，海信、創(chuàng)維、TCL等彩電商，英特爾等芯片商，都對這一市場虎視眈眈。
以視頻網(wǎng)站為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司則將互聯(lián)網(wǎng)基因帶入電視領(lǐng)域。樂視盒子、小米盒子、PPBox，乃至互聯(lián)網(wǎng)公司介入硬件領(lǐng)域的新代表樂視TV超級電視……這些新興業(yè)態(tài)不斷沖擊傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)以硬件盈利的商業(yè)模式。
尤其近年來，OTT TV互聯(lián)網(wǎng)電視憑借靈活的運營模式和對用戶體驗的關(guān)注異軍突起。從美國等發(fā)達國家的經(jīng)驗來看，OTT TV正成為一股不可阻擋的潮流。雖然OTT TV在我國的發(fā)展還處于初級階段，但其通過整合網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、終端、內(nèi)容等，有望重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)，大有成為三網(wǎng)融合時代的主角之勢。
運營商借融合信息服務(wù)搶話語權(quán)，化解管道危機
對于運營商而言，智慧家庭包含的IPTV、豐富的智能應(yīng)用等是增值3G和固網(wǎng)寬帶價值、破解管道化危機的重要抓手。對互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的探索也為電信運營商注入了寶貴的互聯(lián)網(wǎng)基因。
有分析人士認(rèn)為，運營商進軍互聯(lián)網(wǎng)電視和智慧家庭市場，具備自身優(yōu)勢：優(yōu)質(zhì)的寬帶資源和可觀的用戶資源，為承載諸多新型應(yīng)用服務(wù)提供了基礎(chǔ)，而固話、寬帶、手機和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的捆綁為用戶提供了更具性價比的融合信息服務(wù)；成熟的計費平臺，可以更好地解決收費模式之困；垂直化管理，從集團到地方，可以規(guī)模化運作。
歸根到底，家庭信息化的建設(shè)和發(fā)展離不開其他行業(yè)的支持，這決定了競合將成主旋律。智慧家庭市場是一個龐大的社會系統(tǒng)工程，需要運營商、增值服務(wù)商、設(shè)備制造商和應(yīng)用軟件提供商、智能小區(qū)開發(fā)商、智能家居廠家、家電廠家等產(chǎn)業(yè)鏈各方的通力合作。運營商想要創(chuàng)造新的贏利點，必須擺脫一家獨大的主導(dǎo)者思維，與產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的企業(yè)共同合作，打造完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同推動智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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