運(yùn)營商推融合通信搶智慧家庭市場(chǎng)話語權(quán)

近期，盡管三網(wǎng)融合政策層面相對(duì)沉寂，但產(chǎn)業(yè)鏈各方業(yè)務(wù)層面的布局卻并未懈怠。近日，浙江聯(lián)通與華數(shù)、南昌廣電與江西聯(lián)通分別攜手推出“智慧家庭”套餐，將電話、寬帶、數(shù)字電視等服務(wù)疊加，并開展了互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的營銷合作。而互聯(lián)網(wǎng)公司樂視網(wǎng)高調(diào)發(fā)布樂視TV超級(jí)電視，更掀起智能電視市場(chǎng)層層波瀾。

隨著PC、手機(jī)相繼互聯(lián)網(wǎng)化，三屏之一的電視網(wǎng)絡(luò)化、智能化成為大勢(shì)所趨。在國內(nèi)三網(wǎng)融合步入全面推廣期的背景下，圍繞智慧家庭客廳市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)逐漸升溫，各方圍繞自身優(yōu)勢(shì)大打融合牌，電信廣電業(yè)務(wù)層面相互滲透融合，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容商向終端延伸，產(chǎn)業(yè)邊界越發(fā)模糊。新的業(yè)務(wù)形態(tài)孕育新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，在重構(gòu)過程中，運(yùn)營商開始憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)聚合產(chǎn)業(yè)鏈，借助融合信息服務(wù)爭(zhēng)奪話語權(quán)。

借勢(shì)寬帶提速，運(yùn)營商發(fā)力智慧家庭市場(chǎng)

作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供者，電信運(yùn)營商在家庭市場(chǎng)一直占據(jù)著優(yōu)勢(shì)地位。隨著全業(yè)務(wù)運(yùn)營的開展以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)更新?lián)Q代，家庭市場(chǎng)成為融合各種新型應(yīng)用以及綜合信息服務(wù)的陣地，為運(yùn)營商孕育了新的市場(chǎng)空間。

首先，IPTV是運(yùn)營商發(fā)力家庭市場(chǎng)的重要抓手。中國電信和中國聯(lián)通早已涉足IPTV互聯(lián)網(wǎng)電視。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，截至2012年第三季度，我國IPTV用戶為1974萬戶。布局緩慢的中國移動(dòng)日前也宣布，2013年1月開始試點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。

隨著全國范圍的寬帶大提速，扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)讓IPTV加載更多的業(yè)務(wù)應(yīng)用成為可能，家庭安防監(jiān)控、家庭醫(yī)療、家庭教育、可視通訊、游戲、智慧小區(qū)、電子商務(wù)等多種家庭增值業(yè)務(wù)，將為IPTV注入新活力。

其次，運(yùn)營商開始整合自身業(yè)務(wù)推出融合信息服務(wù)。近日，北京電信進(jìn)行新一輪寬帶升級(jí)，并宣布從今年6月初起，針對(duì)光網(wǎng)家庭用戶推出一系列“智慧家庭”套餐供用戶選擇。據(jù)悉，“智慧家庭”將圍繞高速寬帶、多種云應(yīng)用、高端智能機(jī)等核心要素，為家庭客戶提供豐富的智慧家庭應(yīng)用與服務(wù)。而據(jù)相關(guān)人士介紹，上海電信有望下半年正式提供智能家庭服務(wù)，初步定為889元套餐，內(nèi)容包括手機(jī)上網(wǎng)流量、短信、固定電話費(fèi)用、寬帶費(fèi)用等，家庭用戶可共享套餐。

此外，運(yùn)營商嘗試通過產(chǎn)業(yè)鏈合作進(jìn)行資源配置，探索三網(wǎng)融合新模式。浙江聯(lián)通與華數(shù)集團(tuán)日前簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推出“華數(shù)聯(lián)通智慧家庭套餐”。屆時(shí)全家每月只需交一次錢，即可享受包括聯(lián)通N個(gè)3G手機(jī)、華數(shù)高速寬帶和高清數(shù)字電視的綜合信息服務(wù)。

終端商與互聯(lián)網(wǎng)公司跨界滲透，OTT TV異軍突起

我國三網(wǎng)融合進(jìn)程正在提速。按照規(guī)劃，2013-2015年為三網(wǎng)融合全面推廣階段，普及應(yīng)用融合業(yè)務(wù)。今年，工信部將組織實(shí)施三網(wǎng)融合推廣階段工作方案；國家新聞出版廣電總局也正在制定2013-2015年三網(wǎng)融合規(guī)劃。

在此背景下，智能電視市場(chǎng)作為三網(wǎng)融合的重要載體逐漸升溫。如果說從黑白電視到彩色電視、液晶電視的跨越僅是硬件技術(shù)的升級(jí)換代，如今ICT產(chǎn)業(yè)的大融合則賦予電視以新的內(nèi)涵，用戶從看電視到用電視的跨越意味著市場(chǎng)空間的擴(kuò)大和產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，在信息融合時(shí)代，極具藍(lán)海價(jià)值的客廳市場(chǎng)成為包括IT制造商、互聯(lián)網(wǎng)公司、廣電系以及電信運(yùn)營商爭(zhēng)奪的新戰(zhàn)場(chǎng)。

在各方勢(shì)力中，廣電系盡管掌握著內(nèi)容和牌照殺手锏，但因長期處于割據(jù)狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)互通問題仍難得到有效解決，使得新業(yè)務(wù)新應(yīng)用的探索長期止步不前；制造商們則憑借對(duì)終端入口的把控成為掘金家庭市場(chǎng)的先頭部隊(duì)，三星、蘋果等終端商，海信、創(chuàng)維、TCL等彩電商，英特爾等芯片商，都對(duì)這一市場(chǎng)虎視眈眈。

以視頻網(wǎng)站為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司則將互聯(lián)網(wǎng)基因帶入電視領(lǐng)域。樂視盒子、小米盒子、PPBox，乃至互聯(lián)網(wǎng)公司介入硬件領(lǐng)域的新代表樂視TV超級(jí)電視……這些新興業(yè)態(tài)不斷沖擊傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)以硬件盈利的商業(yè)模式。

尤其近年來，OTT TV互聯(lián)網(wǎng)電視憑借靈活的運(yùn)營模式和對(duì)用戶體驗(yàn)的關(guān)注異軍突起。從美國等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看，OTT TV正成為一股不可阻擋的潮流。雖然OTT TV在我國的發(fā)展還處于初級(jí)階段，但其通過整合網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、終端、內(nèi)容等，有望重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)，大有成為三網(wǎng)融合時(shí)代的主角之勢(shì)。

運(yùn)營商借融合信息服務(wù)搶話語權(quán)，化解管道危機(jī)

對(duì)于運(yùn)營商而言，智慧家庭包含的IPTV、豐富的智能應(yīng)用等是增值3G和固網(wǎng)寬帶價(jià)值、破解管道化危機(jī)的重要抓手。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的探索也為電信運(yùn)營商注入了寶貴的互聯(lián)網(wǎng)基因。

有分析人士認(rèn)為，運(yùn)營商進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視和智慧家庭市場(chǎng)，具備自身優(yōu)勢(shì)：優(yōu)質(zhì)的寬帶資源和可觀的用戶資源，為承載諸多新型應(yīng)用服務(wù)提供了基礎(chǔ)，而固話、寬帶、手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的捆綁為用戶提供了更具性價(jià)比的融合信息服務(wù)；成熟的計(jì)費(fèi)平臺(tái)，可以更好地解決收費(fèi)模式之困；垂直化管理，從集團(tuán)到地方，可以規(guī)?；\(yùn)作。

歸根到底，家庭信息化的建設(shè)和發(fā)展離不開其他行業(yè)的支持，這決定了競(jìng)合將成主旋律。智慧家庭市場(chǎng)是一個(gè)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，需要運(yùn)營商、增值服務(wù)商、設(shè)備制造商和應(yīng)用軟件提供商、智能小區(qū)開發(fā)商、智能家居廠家、家電廠家等產(chǎn)業(yè)鏈各方的通力合作。運(yùn)營商想要?jiǎng)?chuàng)造新的贏利點(diǎn)，必須擺脫一家獨(dú)大的主導(dǎo)者思維，與產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)共同合作，打造完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同推動(dòng)智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展。