微信沃上線背后:或?qū)⒁I(lǐng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈
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騰訊與運(yùn)營商合作推出的微信定制服務(wù)“微信沃”昨日曝光。作為OTT服務(wù)商與運(yùn)營商的首個(gè)聯(lián)合產(chǎn)物,微信沃的上線被業(yè)界認(rèn)為是雙方的破冰之舉。不僅如此,自“微信等OTT應(yīng)用應(yīng)向運(yùn)營商交費(fèi)”,訛傳為“微信將向網(wǎng)民用戶收費(fèi)”。此次合作徹底打消了網(wǎng)民的擔(dān)心和疑慮,在走向多方共贏的同時(shí)也為用戶提供了更好的服務(wù)。
OTT 是“Over The Top”的縮寫,即互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營商,發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)服務(wù)與物理網(wǎng)絡(luò)的無關(guān)性。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及各類應(yīng)用平臺(tái)的涌現(xiàn),OTT和運(yùn)營商的競合關(guān)系已經(jīng)成為業(yè)界和大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
中國網(wǎng)民的利好
昨日,騰訊旗下易迅網(wǎng)宣布,微信將聯(lián)合廣東聯(lián)通于8月8日推出“微信沃卡”的SIM卡產(chǎn)品,主要面向新入網(wǎng)用戶,每月最低消費(fèi)36元,內(nèi)置騰訊在線游戲、音樂、視頻,具備騰訊“微支付”功能,微信、游戲、音樂、視頻等騰訊應(yīng)用流量免費(fèi),以及更多微信表情支持等。
顯然,對國內(nèi)網(wǎng)民而言這是個(gè)利好。“微信沃”用戶將獲得更多微信功能、更多的流量優(yōu)惠。如易迅網(wǎng)專門開設(shè)有一個(gè)微信特權(quán)大猜想的調(diào)查欄目,競猜內(nèi)容包括游戲特權(quán)、微信支付、微信群人數(shù)上限升級(jí)、專屬表情、免費(fèi)流量、高清頭像、高品質(zhì)音樂等在內(nèi)的眾多可能的特權(quán)。
據(jù)悉,聯(lián)通和騰訊雙方將根據(jù)該調(diào)查結(jié)果來確定“微信沃卡“最終擁有的微信特權(quán)。
這次合作對企業(yè)也是大有裨益。對聯(lián)通運(yùn)營商而言,在吸引新用戶、增加老用戶忠實(shí)度的同時(shí),可以很好的促進(jìn)其數(shù)據(jù)流量經(jīng)營的思路轉(zhuǎn)變,從而提高增值業(yè)務(wù)想覆蓋的市場。
目前,中國聯(lián)通與國內(nèi)其他兩大運(yùn)營商相比,其ARPU(每用戶平均收入)的語音短信收入占比相對較低,其經(jīng)營重心日益已經(jīng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)流量上。這個(gè)天然的特性,也注定其成為首個(gè)與OTT服務(wù)商合作的電信運(yùn)營商。
而對于微信,用戶通過電信運(yùn)營商套餐可節(jié)省流量,其對微信的使用頻率將大大增加,這將進(jìn)一步提升微信的地位。微信的商業(yè)生態(tài)環(huán)境構(gòu)建,如進(jìn)入游戲、金融領(lǐng)域也會(huì)令微信由通信類OTT升級(jí)轉(zhuǎn)型為內(nèi)容型綜合平臺(tái)OTT。此景之下,聯(lián)通的寬帶智能通信管道對于用戶體驗(yàn)的保障和提升作用則會(huì)益加凸顯。
綜上來看,運(yùn)營商把網(wǎng)絡(luò)能力提供給OTT服務(wù)商,使后者能夠創(chuàng)新更多新的應(yīng)用以及貼心的服務(wù)。隨著OTT用戶體驗(yàn)的提高,反過來運(yùn)營商移動(dòng)寬帶接入的地位也得到加強(qiáng)。
合作乃是大勢所趨
可以看到,聯(lián)通與騰訊的牽手,呈現(xiàn)出來的是一個(gè)共贏的局面,兩者開放的態(tài)度,通力的合作,正在促成一個(gè)OTT與運(yùn)營商之間前所未有的合作模式,一個(gè)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈正在形成。
縱觀全球,OTT是一個(gè)電信運(yùn)營商普遍面臨的難題。據(jù)市場研究公司Strategy Analytics最新研究報(bào)告顯示,由于越來越多的消費(fèi)者被OTT消息服務(wù)所吸引,運(yùn)營商2012年~2017年間在移動(dòng)消息服務(wù)方面的收入將損失超過30億美元。
目前,國內(nèi)運(yùn)營商在應(yīng)對OTT是競是合的態(tài)度上分化明顯。然而不管是愿意競爭還是合作,都是單打獨(dú)斗的場面。國家工信部部長苗圩此前曾表態(tài),“將市場的交給市場。”這無疑表明,主管部門認(rèn)為電信運(yùn)營商與OTT服務(wù)商之間可以通過市場的方式來競爭或合作。無疑,電信運(yùn)營商有兩個(gè)選擇,封殺OTT或者擁抱OTT。
但是,歷史也告訴我們,任何一家企業(yè)的一款產(chǎn)品都很難包打天下。而且,觀之電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身,各有優(yōu)勢與不足卻能相互之間取長補(bǔ)短,所以在競爭與合作的博弈中,勢必分則兩傷合則兩利。
反觀國外,類似中國聯(lián)通與微信這樣的OTT服務(wù)商的合作早已不乏先例。2009年,德國O2電信率先宣布允許用戶在無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上接入VoIP應(yīng)用,德國運(yùn)營商似乎意識(shí)到,要與OTT競爭,“堵”并不是最好的方法。O2的做法被視為是運(yùn)營商投出的第一根橄欖枝。
還有美國運(yùn)營商Verizon無線,自2010年起,Verizon無線就與Skype開展合作,其智能手機(jī)用戶可以與其他Skype用戶進(jìn)行不限量的Skype to Skype通話、收發(fā)即時(shí)消息,并保持連接狀態(tài)。通過在自己的數(shù)據(jù)服務(wù)計(jì)劃中捆綁OTT服務(wù),增強(qiáng)自身數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及終端產(chǎn)品對用戶的吸引力,促進(jìn)市場銷售,達(dá)成了雙方共贏的局面。
從OTT服務(wù)商層面的合作也比比皆是。Facebook在2013年世界移動(dòng)大會(huì)上宣布已有14個(gè)國家的18個(gè)運(yùn)營商將為其用戶提供免費(fèi)或折扣價(jià)格的所有Facebook Messenger應(yīng)用,而Google的FreeZone則提供了免費(fèi)不限流量的訪問Google搜索、電子郵件、社交三類業(yè)務(wù)?,F(xiàn)已與印尼的Telkomsel,菲律賓的Sart,南非的8.ta共3家運(yùn)營商推出了該服務(wù)。
總而言之,對于消費(fèi)者來說,運(yùn)營商與微信等OTT業(yè)務(wù)之爭誰勝誰負(fù)并不重要,消費(fèi)者在乎的是如何得到優(yōu)質(zhì)和劃算的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而運(yùn)營商與微信的合作正可以滿足消費(fèi)者。