360搜索被逼急：捆綁安全衛(wèi)士 拯救流量困境下最后的稻草

21ic通信網(wǎng)訊，360在其推出搜索業(yè)務(wù)一周年之際，發(fā)布了桌面搜索產(chǎn)品。雖然在市場引起不小的反應(yīng)，不過唱衰者居多，甚至有用戶講，360是不是要回到3721的流氓時(shí)代了。PC端的搜索之戰(zhàn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，就被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮所沖擊。有人說互聯(lián)網(wǎng)拼的是渠道，也有人說拼的是技術(shù)，也有人說拼的是內(nèi)容，但是真正拼的還是用戶，看誰的用戶量大，不過用戶總是挑剔的，所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出是很艱難的，360桌面搜索這一次算是觸碰了用戶的敏感神經(jīng)，所以才遭到用戶的反對(duì)。

360桌面搜索：流量困境下最后的救命稻草

360在其推出搜索業(yè)務(wù)一周年之際，發(fā)布了桌面搜索產(chǎn)品，該產(chǎn)品目前作為360安全衛(wèi)士的一個(gè)插件存在，用戶連續(xù)按兩次Ctrl鍵，桌面即會(huì)彈出搜索框。鍵入搜索詞后，將直接在桌面展示搜索結(jié)果。

360推出與安全衛(wèi)士相捆綁的桌面搜索產(chǎn)品，實(shí)際是其搜索產(chǎn)品流量下最后的救命稻草。在360的產(chǎn)品中，瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航、衛(wèi)士等，包括其周邊產(chǎn)品，360唯一突出的產(chǎn)品特色就是其安全產(chǎn)品，導(dǎo)航和瀏覽器已經(jīng)能被利用到最大值，所以也只能靠安全衛(wèi)士來救命了。

360的桌面搜索產(chǎn)品模仿的是谷歌等桌面搜索產(chǎn)品，本身就無太大新意，而且還與衛(wèi)士產(chǎn)品捆綁，肯定會(huì)引起用戶的反感，這是在透支已有的用戶體驗(yàn)。

桌面搜索產(chǎn)品不是360的專利，谷歌早在多年前就嘗試過桌面搜索產(chǎn)品，不過最終以失敗而告終。谷歌的桌面搜索產(chǎn)品名為“Google desktop”，于2005年8月22日發(fā)布。不過，2011年9月2日的Google業(yè)務(wù)大整頓中將該產(chǎn)品關(guān)閉。

騰訊旗下的搜索產(chǎn)品搜搜，依靠騰訊廣大的渠道力量，終究也只是被邊緣化的產(chǎn)品，搜狗試圖利用其輸入法產(chǎn)品來截取搜索引擎的流量，效果也不顯著。360桌面搜索產(chǎn)品想要依靠快捷鍵的方式來改變用戶的使用習(xí)慣，而不去從搜索的根本上解決用戶的需求，這一點(diǎn)就很難讓用戶喜愛。

　　360搜索在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型環(huán)境下的困局

據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的《2012-2013年中國手機(jī)上網(wǎng)用戶行為研究報(bào)告》顯示，2012年手機(jī)上網(wǎng)用戶在手機(jī)端最常進(jìn)行的活動(dòng)中，依次為即時(shí)通訊70.1%、搜索引擎54.4%、瀏覽新聞資訊51.5%、社交網(wǎng)絡(luò)46.3%；2012年手機(jī)上網(wǎng)用戶在Pad端最常進(jìn)行的活動(dòng)中，依次為及時(shí)通訊63.1%、搜索引擎60.2%、電子郵件58.9%。在2012年時(shí)用戶在手機(jī)端和pad端最常用進(jìn)行的活動(dòng)中，搜索引擎位列第二。

2013年4月26日，百度發(fā)布了截至2013年3月31日的第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告，百度Q1營收為59.69億元人民幣，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏表示，“我們?cè)谝苿?dòng)領(lǐng)域取得了令人興奮的進(jìn)展。在本季度，我們最重要的移動(dòng)搜索產(chǎn)品日活躍用戶總數(shù)超過一億，比上季度末增長25%。”

無論是艾瑞網(wǎng)的數(shù)據(jù)，還是百度的移動(dòng)搜索產(chǎn)品日用戶總數(shù)超過一億，都說明移動(dòng)搜索的前景。也許在目前來看，移動(dòng)社交產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的用戶是最廣泛的，但是移動(dòng)搜索繼承了PC端用戶的剛需，PC端用戶的需求中，搜索引擎也是僅次于社交產(chǎn)品的。

與如火如荼的移動(dòng)搜索相比，360搜索在移動(dòng)搜索的布局甚至可以忽略，360搜索本身在PC端獲取市場份額的手段就是依靠自身渠道。Hitwise發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，360搜索如果不是依靠其瀏覽器、導(dǎo)航等自有產(chǎn)品，獲得的流量僅為0.2%。360搜索能在一年的時(shí)間里獲得20%左右的市場份額，依靠的僅是自身的品牌來導(dǎo)流，而導(dǎo)航和瀏覽器等產(chǎn)品能把360搜索的市場份額拖到20%已經(jīng)是到極致了。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的局勢(shì)要比PC端亂的多，除了微信目前獲得的用戶量較大、百度自身產(chǎn)品再加上收購的91無線產(chǎn)品的結(jié)合，其他PC端的產(chǎn)品想要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有大的流量很難。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)想要依靠渠道獲取大批量用戶已經(jīng)行不通了，360搜索依靠目前的市場份額，想要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下獲得大的流量已經(jīng)不可能了，與衛(wèi)士產(chǎn)品綁定，可以說是360沒有辦法的辦法，不依靠衛(wèi)士綁定的話，360搜索很難突破現(xiàn)有的市場份額，流量是360搜索在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下最大的困境。

用戶對(duì)于產(chǎn)品是的態(tài)度是浮躁的，微信5.0安卓版就因?yàn)檫t到上線，就招致不少用戶的罵聲一片。搜索本身就是一個(gè)技術(shù)含量較高的產(chǎn)品，360不在技術(shù)上去突破，反而依靠渠道去不斷誘導(dǎo)用戶，從搜索最基本的需求來看，用戶最需要的點(diǎn)沒有突破出來，所以想要獲取大批量浮躁的用戶是很困難的，即使被捆綁后，用戶也還是會(huì)在里面輸入百度之后搜索。

搜索是一種用戶習(xí)慣，搜索引擎1.0和搜索引擎2.0變革的都是搜索引擎自身的技術(shù)變革，搜索的習(xí)慣卻沒變。360桌面搜索試圖靠桌面搜索來獲取大量用戶，既不新穎也難以改變用戶的使用習(xí)慣，所以想要顛覆現(xiàn)有的產(chǎn)品幾無可能，從現(xiàn)有的產(chǎn)品上去突破才是應(yīng)該的，差異化競爭的核心是“人無我有，人有我精”，先得在已有的功能屬性上能同步其他產(chǎn)品，才有突破的可能。