三大運(yùn)營(yíng)商談轉(zhuǎn)型 業(yè)務(wù)趨向互聯(lián)網(wǎng)化是必然趨勢(shì)

8月13日消息，2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在京召開(kāi)。中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕、中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五、中國(guó)電信創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人李安民針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)商如何轉(zhuǎn)型以及接下來(lái)的戰(zhàn)略問(wèn)題做了分享。

中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五：

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商面臨一個(gè)全面的轉(zhuǎn)型，首先，從我們目前經(jīng)營(yíng)的主體，過(guò)去主要經(jīng)營(yíng)的是語(yǔ)音，現(xiàn)在向流量轉(zhuǎn)變。流量經(jīng)營(yíng)和通信有顯著的差異。這里面中國(guó)聯(lián)通在推動(dòng)和經(jīng)營(yíng)的對(duì)象轉(zhuǎn)移方面做了大量的工作。

2、目前隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的特點(diǎn)就是直達(dá)，同時(shí)我們準(zhǔn)備在渠道方面進(jìn)一步發(fā)展，目前我們?cè)阡N(xiāo)售渠道和服務(wù)渠道上面，怎么樣適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，這方面也面臨一個(gè)大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們主要依賴(lài)于實(shí)體渠道，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提供了一個(gè)電子的銷(xiāo)售及服務(wù)平臺(tái)。所以從現(xiàn)在市場(chǎng)來(lái)看，我們公司也在推進(jìn)電子化，加大投入的力度。而且我們目前大力的推進(jìn)網(wǎng)廳、微客戶(hù)各個(gè)分析的工作，為廣大消費(fèi)者提供便捷、直達(dá)的服務(wù)，渠道這方面是我們運(yùn)營(yíng)商需要做的。

3、另一方面整個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，過(guò)去我們更依賴(lài)于自有產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們和運(yùn)營(yíng)商攜起手來(lái)進(jìn)行合作，這是從產(chǎn)品層面。

4、還有就是從整個(gè)發(fā)展層面，我們現(xiàn)在服務(wù)的主體、合作的伙伴都已經(jīng)發(fā)生變化，對(duì)我們下一步生產(chǎn)組織戰(zhàn)略也提出了巨大的挑戰(zhàn)。過(guò)去我們電信的生產(chǎn)組織，是按照電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織的，過(guò)去是電信網(wǎng)絡(luò)，4G網(wǎng)絡(luò)。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)際上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一扁平化對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)。可以說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代資源不斷的集中化，服務(wù)的扁平化，運(yùn)營(yíng)的一體化這個(gè)趨勢(shì)非常明顯。所以，在這種情況下，我們?nèi)绾蔚恼{(diào)整能夠適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化，中國(guó)聯(lián)通在這方面也做了一些工作。就是為了更好的以開(kāi)闊的胸懷擁抱互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)我們?cè)谏a(chǎn)組織上面，可能也要隨著發(fā)展適應(yīng)這個(gè)變化，集中化、扁平化要適應(yīng)。所以，我們中國(guó)聯(lián)通在這方面為了更好的適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也做了一些重要的工作。

中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕先生：

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商要跟隨時(shí)代、技術(shù)、用戶(hù)等的發(fā)展變化而重新定位、重新調(diào)整，能夠運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)創(chuàng)造更好的產(chǎn)品。一個(gè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是能夠按照市場(chǎng)的需求不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略，能夠在新的環(huán)境下，新的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中取得自己應(yīng)該獲得的，這是我們對(duì)轉(zhuǎn)型的理解。

2、中國(guó)移動(dòng)的策略是管道。對(duì)于4G，中國(guó)移動(dòng)去年開(kāi)始大規(guī)模的引進(jìn)，今年繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，今年的目標(biāo)是在年底以前覆蓋100所學(xué)校，全市建設(shè)20萬(wàn)個(gè)基站，整個(gè)4G的進(jìn)展速度已經(jīng)發(fā)展非?？欤覀兿Ｍ軌?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更多更好的應(yīng)用和服務(wù)。具體到應(yīng)用的領(lǐng)域，我不講太多，我們有一個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)就是云技術(shù)，一個(gè)是基于IssA的技術(shù)，還有一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。我覺(jué)得在現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)都是非常巨大的，所以我們希望中國(guó)移動(dòng)和在座的合作伙伴一起為消費(fèi)者提供更多的服務(wù)。

中國(guó)電信創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人李安民：

1、轉(zhuǎn)型不僅僅是企業(yè)內(nèi)發(fā)展的要求，更是行業(yè)發(fā)展的要求，必須要轉(zhuǎn)。

2、提出“一去兩化”;流量經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)等新業(yè)務(wù)占比2015年要超過(guò)50%。

面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，中國(guó)電信啟動(dòng)了二次轉(zhuǎn)型，面對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)型提出“一去兩化”，“去”就是去電信化，“兩化”就是市場(chǎng)化和差異化。“去電信化”：主要是面對(duì)中國(guó)現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商在新時(shí)代的定位。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從某種意義上來(lái)講，運(yùn)營(yíng)商并不只是傳統(tǒng)三大運(yùn)營(yíng)商，百度、騰訊、阿里巴巴，以他們?yōu)榇淼慕行氯筮\(yùn)營(yíng)商的泛運(yùn)營(yíng)化的趨勢(shì)非常明顯。這既是技術(shù)，也是業(yè)務(wù)發(fā)展，更是用戶(hù)和行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)使然。所以，面對(duì)這樣一個(gè)背景，我們中國(guó)電信也提出了去電信化，當(dāng)然去電信化并不是把傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單的扔掉，更多是轉(zhuǎn)變思維方式，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，用新時(shí)代的思維方式，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的要求來(lái)推動(dòng)工作。

“兩化”就是市場(chǎng)化和差異化。市場(chǎng)化方面，中國(guó)電信建立了八大基地，包括視頻、游戲、閱讀等，和價(jià)值鏈上的合作伙伴一起發(fā)展，尤其對(duì)側(cè)重在內(nèi)容和應(yīng)用方面的價(jià)值鏈帶來(lái)很大的拉動(dòng)和推動(dòng)作用。另外，時(shí)也進(jìn)行都市化，可能還要進(jìn)入資本運(yùn)作。差異化是指，為信息消費(fèi)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代推出具有差異化的產(chǎn)品和商業(yè)模式。

中國(guó)電信將通過(guò)這些舉措推進(jìn)二次轉(zhuǎn)型。并提出一個(gè)標(biāo)志名的使命，就是在2017年用五年的時(shí)間再造新型業(yè)務(wù)，新型業(yè)務(wù)占比2015年要超過(guò)50%，即流量經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)等。

3、下一步的戰(zhàn)略方向：一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，我們做了各種各樣的產(chǎn)品，包括商業(yè)模式的創(chuàng)新，重要就是在以后的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)際上是流量經(jīng)營(yíng)的時(shí)代，可能從運(yùn)營(yíng)商的角度發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，把我們電信的一些優(yōu)勢(shì)能夠提供給廣大的用戶(hù)，這個(gè)方面是我們做的一個(gè)工作。同時(shí)，對(duì)廣大的開(kāi)發(fā)者、團(tuán)體合作者也是很重要的一個(gè)事情。第二個(gè)從趨勢(shì)角度來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)這些技術(shù)一定會(huì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。最后一個(gè)不僅僅是業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型，更需要有基層模式上的一些創(chuàng)新的推動(dòng)和價(jià)值鏈各方共同的協(xié)作，達(dá)到真正的開(kāi)放和創(chuàng)新。