中興通訊：ePCC技術(shù)提升流量?jī)r(jià)值

21ic通信網(wǎng)消息，隨著智能終端和移動(dòng)寬帶的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的增長(zhǎng)非常迅猛，其中，中國(guó)移動(dòng)財(cái)報(bào)顯示：2012年流量比上年增長(zhǎng)187.6%，流量收入比上年增長(zhǎng)53.6%，且整個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1663.48億元，同比增長(zhǎng)19.4%。而語(yǔ)音業(yè)務(wù)營(yíng)收為3680.25億元，同比增長(zhǎng)僅1%。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已成為帶動(dòng)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)的主要源動(dòng)力。

但是，網(wǎng)絡(luò)資源是有限的，不可能滿足用戶的所有需求。忙時(shí)忙區(qū)網(wǎng)絡(luò)擁塞、用戶視頻不流暢、網(wǎng)絡(luò)利用率的時(shí)段不均衡、網(wǎng)絡(luò)投資收益比降低等問(wèn)題成為運(yùn)營(yíng)商不可回避的問(wèn)題。伴隨著3G時(shí)代的成熟應(yīng)用和4G網(wǎng)絡(luò)的步伐，運(yùn)營(yíng)商逐漸將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重心轉(zhuǎn)移至流量經(jīng)營(yíng)，以智能管道為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)用戶體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)控、和業(yè)務(wù)創(chuàng)新等多方面進(jìn)行優(yōu)化，用以改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升流量?jī)r(jià)值，增加業(yè)務(wù)收入。

中興通訊ePCC系統(tǒng)是在PCC技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)狀態(tài)、策略執(zhí)行效果、用戶體驗(yàn)信息的分析感知，并作為策略決策的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)控制；同時(shí)還集成信息和能力開(kāi)放接口以提高用戶體驗(yàn)，引導(dǎo)用戶消費(fèi)，以及與自營(yíng)業(yè)務(wù)和第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)合創(chuàng)新，從而打造以用戶體驗(yàn)為中心、以開(kāi)放互贏為目的的智能流量經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，挖掘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的流量?jī)r(jià)值。

LTE網(wǎng)絡(luò)通過(guò)最新的無(wú)線技術(shù)給用戶提供了堪比固網(wǎng)寬帶的高速業(yè)務(wù)體驗(yàn)，并且LTE網(wǎng)絡(luò)還具有更好的業(yè)務(wù)分級(jí)QoS能力，將給未來(lái)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶來(lái)全新的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。為了更好地探尋LTE時(shí)代下流量經(jīng)營(yíng)的方法和效果，中興通訊ePCC系統(tǒng)在LTE商用網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行了測(cè)試和試商用驗(yàn)證，分析網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，驗(yàn)證典型場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)體驗(yàn)效果。

本次流量經(jīng)營(yíng)方案的驗(yàn)證主要包括如下：

在網(wǎng)絡(luò)資源管控方面，主要驗(yàn)證了自動(dòng)閉環(huán)控制等場(chǎng)景；

在用戶體驗(yàn)增強(qiáng)方面，主要驗(yàn)證了VIP用戶保障等場(chǎng)景；

在業(yè)務(wù)合作創(chuàng)新方面，主要驗(yàn)證了定向業(yè)務(wù)保障等場(chǎng)景。

自動(dòng)閉環(huán)控制

網(wǎng)絡(luò)管控的目的一方面是為了防止系統(tǒng)過(guò)載造成的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，另一方面則是為了更好地保障大多數(shù)用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管控策略中，一般都采用靜態(tài)方式在PCRF或GW中配置忙時(shí)忙區(qū)信息及P2P業(yè)務(wù)的限速策略，配置維護(hù)工作量較繁重，而且不能實(shí)時(shí)反映網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的忙閑狀態(tài)，容易出現(xiàn)不能及時(shí)管控或管控過(guò)度的現(xiàn)象，不能做到利益最大化地改善網(wǎng)絡(luò)擁塞狀況。

為了改善上述靜態(tài)管控策略的缺陷，在策略管控系統(tǒng)中引入感知分析模塊，從GW系統(tǒng)和無(wú)線eNB系統(tǒng)中采集系統(tǒng)負(fù)荷和小區(qū)忙閑狀態(tài)，分析網(wǎng)絡(luò)中大流量的用戶和業(yè)務(wù)信息，并將分析結(jié)果作為策略模塊的決策依據(jù)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷較高時(shí)自動(dòng)降低TOPN用戶的P2P等低價(jià)值業(yè)務(wù)帶寬，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷較低時(shí)恢復(fù)或提升用戶的業(yè)務(wù)帶寬，從而實(shí)現(xiàn)基于實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷動(dòng)態(tài)調(diào)控管控策略，達(dá)到自動(dòng)“削峰填谷”的目的，減少用戶體驗(yàn)下降范圍的同時(shí)，使網(wǎng)絡(luò)資源得到最大限度的利用。

在自動(dòng)閉環(huán)控制中，可以依據(jù)當(dāng)前用戶的P2P業(yè)務(wù)行為自動(dòng)分析待管控用戶，每個(gè)分析管控粒度中依據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的高低自動(dòng)計(jì)算管控策略，實(shí)現(xiàn)了較高精度的管控機(jī)制。從下圖的管控效果可以看到：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷超過(guò)系統(tǒng)忙線時(shí)，TOPN的P2P用戶將被限速，帶寬越高的降幅越大；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷在忙閑之間時(shí)，用戶的P2P速率將保持穩(wěn)定；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷在閑線時(shí)，用戶速率開(kāi)始恢復(fù)。

此外，閉環(huán)控制采用5分鐘精度的分析管控時(shí)，70%的閉環(huán)限速策略持續(xù)的時(shí)間僅5～10分鐘，充分體現(xiàn)了波浪式的限速效果，有助于提高網(wǎng)絡(luò)利用率，對(duì)用戶體驗(yàn)的影響達(dá)到最小。

VIP用戶保障

在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中，VIP客戶作為運(yùn)營(yíng)商的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，往往為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更多的利潤(rùn)，提高VIP客戶的滿意度吸引更多的客戶一直是運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，在2/3G網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)廣泛應(yīng)用，而基于PCC的LTE網(wǎng)絡(luò)可以提供更為優(yōu)質(zhì)的VIP體驗(yàn)場(chǎng)景，例如：

鉆石用戶：政府要員，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，緊急救援人員等。這類(lèi)用戶為特定客戶，需要擁有最高的優(yōu)先級(jí)，在信號(hào)不好、網(wǎng)絡(luò)擁塞的時(shí)候，可以搶占其他用戶的無(wú)線資源。

金牌用戶：購(gòu)買(mǎi)最高金額資費(fèi)套餐的用戶。這類(lèi)用戶為高消費(fèi)用戶，流量需求也非常高，所以擁有僅次于鉆石用戶的優(yōu)先級(jí)，并對(duì)視頻、VoIP、在線游戲、在線直播等特定業(yè)務(wù)提供保障功能。

特定套餐用戶：只購(gòu)買(mǎi)基本套餐和特定業(yè)務(wù)套餐的用戶。這類(lèi)用戶為普通消費(fèi)者，但對(duì)特定業(yè)務(wù)感興趣，如某個(gè)視頻服務(wù)、某個(gè)游戲業(yè)務(wù)等，所以這類(lèi)用戶雖然有較低的優(yōu)先級(jí)，但在使用特定業(yè)務(wù)時(shí)，卻擁有金牌用戶體驗(yàn)。

行業(yè)用戶：如銀行、公安、環(huán)保、公交等。這類(lèi)用戶有固定或移動(dòng)高清視頻即時(shí)傳送需求，且對(duì)傳送帶寬和實(shí)時(shí)性要求很高，只有通過(guò)LTE的業(yè)務(wù)保障功能才能實(shí)現(xiàn)。

VIP保障機(jī)制為運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展差異化用戶服務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，常規(guī)套餐一般滿足了用戶的通常業(yè)務(wù)需求，而有些情況下用戶可能會(huì)有突發(fā)的較高需求，例如：用戶臨時(shí)需要快速下載一個(gè)文件或觀看一個(gè)高清視頻，需要申請(qǐng)臨時(shí)升級(jí)為高級(jí)用戶，該體驗(yàn)具有時(shí)效性，時(shí)間較短，通常為2小時(shí)，相應(yīng)的所需的費(fèi)用也較少。一鍵加速業(yè)務(wù)就為該類(lèi)場(chǎng)景提供了技術(shù)支撐，用戶可以隨時(shí)訂購(gòu)臨時(shí)性套餐服務(wù)，獲得性價(jià)比較高的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

下圖顯示了在一個(gè)具有50Mbps左右速率的小區(qū)中，對(duì)VIP加速業(yè)務(wù)體驗(yàn)的測(cè)試效果，從圖中可以明顯的看到：加速期間，具有帶寬保障的加速用戶可以搶占其他普通用戶的網(wǎng)絡(luò)資源；加速過(guò)后，該用戶恢復(fù)至普通體驗(yàn)。

定向業(yè)務(wù)保障

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷隨時(shí)間的變化而不同，對(duì)用戶業(yè)務(wù)的體驗(yàn)影響非常大，閑時(shí)段體驗(yàn)非常順暢，而忙時(shí)段業(yè)務(wù)體驗(yàn)則較差。在LTE現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際測(cè)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)在同一地點(diǎn)不同時(shí)段觀看同一個(gè)在線視頻，閑時(shí)段速率可達(dá)8Mbps，而忙時(shí)段速率卻連800Kbps都很難達(dá)到。

但是，有些特定業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的帶寬和穩(wěn)定性均有較高要求，例如：在線視頻、即拍即傳等業(yè)務(wù)。此時(shí)，需要運(yùn)營(yíng)商管道資源與特定業(yè)務(wù)的緊密綁定，充分利用DPI增強(qiáng)的PCC技術(shù)和LTE網(wǎng)絡(luò)的差異化QoS分級(jí)能力，這也是未來(lái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)差異化創(chuàng)新的重點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)還可以與特定的CP/SP合作，發(fā)展特色的業(yè)務(wù)套餐。例如：運(yùn)營(yíng)商和視頻網(wǎng)站合作，推出視頻保障業(yè)務(wù)，用戶點(diǎn)播視頻后，可以獲得穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)資源，保障視頻流暢播放。[!--empirenews.page--]

該場(chǎng)景方案以在線視頻為例進(jìn)行了現(xiàn)網(wǎng)效果驗(yàn)證，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)用戶的特定網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行加速體驗(yàn)，提供穩(wěn)定的業(yè)務(wù)帶寬。如下圖所示：

試驗(yàn)效果表明，在保障前，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)比較繁忙或無(wú)線信號(hào)較差時(shí)，用戶觀看高清視頻時(shí)速率較低且不穩(wěn)定，很難達(dá)到1Mbps的帶寬，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)報(bào)文時(shí)延的分析發(fā)現(xiàn)報(bào)文的時(shí)延較大，網(wǎng)站響應(yīng)終端請(qǐng)求的平均時(shí)間在0.1s以上；而保障后，用戶的速率可以獲得穩(wěn)定的3Mbps保障帶寬，響應(yīng)報(bào)文的時(shí)延也有了較大幅度的提高，平均時(shí)間達(dá)0.06s，大大改善了業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

通過(guò)本次的LTE流量經(jīng)營(yíng)驗(yàn)證，初步展露了ePCC技術(shù)的策略增強(qiáng)以及LTE網(wǎng)絡(luò)的差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)LTE流量經(jīng)營(yíng)的探討才剛剛起步，更多的網(wǎng)絡(luò)能力、信息價(jià)值和創(chuàng)新業(yè)務(wù)還有待發(fā)掘和驗(yàn)證，讓新技術(shù)為我們帶來(lái)更好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)吧。