中國移動互聯(lián)網(wǎng)沖浪者：拔劍四顧心茫然

21ic通信網(wǎng)訊，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)，仍處于亮點(diǎn)頻現(xiàn)的年月。而所謂的蓬勃發(fā)展和興盛，在未來多年還將驚人地上演一個又一個傳奇。但另一方面，和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一樣，抄襲者不僅會繼續(xù)存在，并且還會繼續(xù)向著寡頭們集中。

只有那些在巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司尚未注意到，就已經(jīng)發(fā)展到一定階段的公司，才有可能成長為新的大樹。另一方面，傳統(tǒng)生態(tài)鏈的強(qiáng)者，并不一定就具有優(yōu)勢。

　　運(yùn)營商“沖浪”失利

8月19日，網(wǎng)易公司首席執(zhí)行官丁磊帶著“易信”出現(xiàn)在公眾面前。他說，“應(yīng)該給用戶更多的選擇”。整個業(yè)界都將IM工具“易信”的出現(xiàn)，視為針對騰訊公司“微信”的挑戰(zhàn)，對此，丁磊，以及投資“易信”的另一方中國電信，并未否認(rèn)。

此時(shí)，騰訊公司的“微信”已推出兩年七個月了。

此前，中國三大運(yùn)營商在即時(shí)通訊(IM)領(lǐng)域的嘗試，均以事實(shí)上的失敗告終。而以微信為主力的OTT(OverThe Top，指繞過運(yùn)營商發(fā)展數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù))類IM產(chǎn)品，已給三大運(yùn)營商帶來集體性壓迫感。

中國移動早在2007年5月就推出的“飛信”業(yè)務(wù)，雖然在2010年曾達(dá)到2億用戶的規(guī)模，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來，幾乎可以用“兵敗如山倒”來形容。盡管中國移動在公開場合聲稱，飛信仍處于上升通道，“截至2012年底，飛信用戶接近三億，活躍用戶近9000萬”，但在集團(tuán)內(nèi)部，飛信業(yè)務(wù)發(fā)展不利的結(jié)論，早已做出。2013年4月，中國移動決定，“重構(gòu)飛信業(yè)務(wù)”。

與飛信活躍用戶尚未過億形成對照的是，2011年1月才推向市場的微信，活躍用戶數(shù)已高達(dá)2.358億，注冊用戶總量更是接近5億。如果算上騰訊公司最為核心的IM產(chǎn)品QQ，總活躍用戶量高達(dá)8.185億，甚至已超過中國移動7.4億的手機(jī)用戶總量(以上均為2013年第二季度末數(shù)據(jù))。

相對于中國移動，另外兩家運(yùn)營商中國電信、中國聯(lián)通在IM市場的嘗試，甚至可用“慘淡收場”來形容。2011年8月5日，中國聯(lián)通推出“沃友”，目前，該產(chǎn)品在市場上幾乎已蹤影全無；同年10月27日，中國電信也發(fā)布同類產(chǎn)品“翼聊”，該產(chǎn)品同樣以失敗告終。而在發(fā)布之初，中國電信、中國聯(lián)通還曾高舉“進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)融合通信領(lǐng)域”的旗幟。

面對移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，三大運(yùn)營商所擁有的強(qiáng)大資源，幾乎全面失效。部分原因產(chǎn)生于‘基因決定論’，更多原因則是‘門戶之見’導(dǎo)致三大運(yùn)營商相互防范，卻將市場讓位于微信了。

移動互聯(lián)網(wǎng)市場的業(yè)務(wù)更新，甚至要比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還要快速。運(yùn)營商在新業(yè)務(wù)開拓和部署的過程中，完整的流程，和固有的電信級業(yè)務(wù)保障能力的思維，限定了其業(yè)務(wù)部署速度，不可能像互聯(lián)網(wǎng)公司那么快速。運(yùn)營商既有的優(yōu)勢，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不僅無法充分體現(xiàn)，反而可能成為負(fù)擔(dān)。比如微信大面積宕機(jī)事件，在公眾看來，只不過是一個單點(diǎn)事件，也不會形成大面積的負(fù)面輿論，業(yè)務(wù)恢復(fù)后繼續(xù)使用就算完了；但如果是同樣的業(yè)務(wù)，運(yùn)營商出現(xiàn)宕機(jī)，那么就是嚴(yán)重的事故了。這跟消費(fèi)者對運(yùn)營商和移動互聯(lián)網(wǎng)公司的心理預(yù)期不一樣有關(guān)。

不同運(yùn)營商之間的“門戶之見”，也讓運(yùn)營商所擁有的手機(jī)號碼天然優(yōu)勢變成劣勢。比如中國移動的飛信業(yè)務(wù)，在相當(dāng)長的時(shí)間里，只為中國移動號碼提供注冊服務(wù)，并且直至如今，仍然不能實(shí)現(xiàn)從PC或客戶端向其他兩家運(yùn)營商手機(jī)用戶發(fā)送免費(fèi)短信。對于互聯(lián)網(wǎng)乃至移動互聯(lián)網(wǎng)“開放”的事實(shí)性忽視，成為三大運(yùn)營商IM業(yè)務(wù)發(fā)展失利的另一主要原因。

　　能改寫歷史的機(jī)會

中國電信最先做出嘗試，試圖通過和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聯(lián)姻，改寫移動互聯(lián)網(wǎng)歷史，但這一策略能夠成功的幾率，仍然值得懷疑。中國電信擁有易信合資公司73%的股權(quán)，網(wǎng)易占股23%，同時(shí)擁有足夠的運(yùn)營權(quán)限，但挑戰(zhàn)同樣是嚴(yán)峻的，即便是短期目標(biāo)，如果易信無法達(dá)到半年發(fā)展一億注冊用戶、活躍用戶5000萬的目標(biāo)，合資公司又將向何種方向發(fā)展，目前仍為未可知。

網(wǎng)易首席執(zhí)行官丁磊希望，通過易信改寫移動IM市場的現(xiàn)有格局，甚至提出要挑戰(zhàn)微信的壟斷。但另一方面，未來有可能真正成為打破既有格局的，是否是易信，則為未可知?；蛟S，通過特定領(lǐng)域的方向性突破，能夠獲得比全面開戰(zhàn)更有成效的結(jié)果。

比如，更多利用LBS(LocationBased Service，基于位置的服務(wù))、搭載IM平臺的陌陌，自2011年8月3日上線以來，短短兩年，用戶數(shù)量也已經(jīng)突破5000萬；2010年底，雷軍借小米手機(jī)品牌上路的米聊，也在今日突破4000萬用戶。

“專注某個特定優(yōu)勢，或許更有可能在微信強(qiáng)大的通用性面前，獲得發(fā)展的空間。”康華科技副總裁金輝是如此跟我說的?？等A科技致力于打造一個全新格局的移動醫(yī)療平臺，金輝表示，OTT、APP、IM、LBS的結(jié)合，給包括醫(yī)療在內(nèi)的更多行業(yè)帶來了新的機(jī)遇。在金輝看來，“這種機(jī)會不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有能力全部吞下的，在未來五年內(nèi)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)有機(jī)會產(chǎn)生新的大公司，但模式跟從前肯定不一樣。”

個人了解的信息是，康華科技正在圖謀一個新的平臺“傷不起”，“傷不起的涵義其實(shí)很簡單，就是在醫(yī)療行業(yè)，希望病人或者說患者，不要在醫(yī)療過程中再出現(xiàn)二次傷害。”但金輝以商業(yè)機(jī)密為由，拒絕就“傷不起”平臺做進(jìn)一步的闡述。但移動互聯(lián)網(wǎng)和IM的實(shí)現(xiàn)，一定會被考慮在內(nèi)。這是大部分公司都會表態(tài)的情況。

最近，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》，并提出到2015年信息消費(fèi)規(guī)模超過3.2萬億元的目標(biāo)。“信息消費(fèi)可以說是一個新的理念，在這個宏觀理念驅(qū)動下，必然是多個產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步融合和整合，而ICT將扮演更為重要的作用。”金輝說。他舉例稱，在硅谷乃至全球已經(jīng)成為熱點(diǎn)的特斯拉(Tesla)汽車，“必然會成為改寫歷史者之一”。“Tesla不僅是ICT技術(shù)在最傳統(tǒng)的汽車行業(yè)的應(yīng)用，更是對諸多產(chǎn)業(yè)的顛覆和重構(gòu)，從汽車行業(yè)到云計(jì)算，從能源行業(yè)到未來公路因此而生的轉(zhuǎn)變，將會是前所未有的巨變。”金輝說，“根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的長期規(guī)律，這一創(chuàng)新在兩之內(nèi)，也必然會影響和波及到國內(nèi)ICT行業(yè)，而絕不只是Tesla幾個月后在國內(nèi)上市的問題。”[!--empirenews.page--]

拔劍四顧心茫然

2013年3月15日，微軟宣布關(guān)閉除中國(含臺灣地區(qū))之外的全球MSN服務(wù)，并將其用戶整合至Skype，中國市場之外的IM之爭，基本告一段落。而此時(shí)，中國的IM之爭，恰恰愈演愈烈、狼煙四起。

2013年4月30日，阿里巴巴集團(tuán)以5.86億美元，戰(zhàn)略入資新浪微博；而微博和微信之間的競爭，已經(jīng)歷時(shí)年余。隨后，微信開始治理公眾賬號，營銷賬號遭大范圍清洗，與之關(guān)聯(lián)較多的，則是淘寶商戶。

在這期間，微信收費(fèi)傳言四起，中國移動被卷入這一傳聞中，而中國聯(lián)通和中國電信則切中要害地表示，自身網(wǎng)絡(luò)不會受到微信影響，也未考慮收費(fèi)問題。“創(chuàng)新”短暫讓位于不同生態(tài)圈明爭暗斗所掀起的煙塵之中。

自8月9日開始，阿里巴巴集團(tuán)已強(qiáng)制凍結(jié)二維碼使用，并明確公告稱，將對使用二維碼的所有商戶進(jìn)行處罰，此舉被視為阿里巴巴集團(tuán)驅(qū)使微信遠(yuǎn)離自己的生態(tài)圈；業(yè)界諸多專家也認(rèn)為，阿里巴巴集團(tuán)提出的安全性考慮，并不成立。

毫不夸張地說，無論是電信運(yùn)營商，還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，雖然手握雄厚的資金、強(qiáng)大的產(chǎn)品、更豐富的資源，卻仍處于拔劍四顧心茫然、相互爭斗無休止的階段。

而另一方面，和業(yè)務(wù)更為貼近的創(chuàng)新者們，不管是陌陌、米聊等IM工具，還是即將問世的“傷不起”平臺等，都心存被寡頭們盯上的擔(dān)憂。同時(shí)，不僅運(yùn)營商對移動互聯(lián)網(wǎng)心存憂慮，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也同樣對移動互聯(lián)網(wǎng)心存忌諱。尤其是業(yè)務(wù)橫跨傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的大公司，相互之間已經(jīng)因?yàn)樯鷳B(tài)圈的擴(kuò)大，而掀起新一輪的爭斗。

“在當(dāng)前中國，能夠改寫社會經(jīng)濟(jì)模式歷史的，最有可能的，仍然是互聯(lián)網(wǎng)公司，但并不一定就是現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。”金輝說，“易信的意圖，是和微信進(jìn)行全面對抗，而我們的意圖，是結(jié)合行業(yè)的創(chuàng)新，不僅和易信不同，和米聊、陌陌等也有所不同。即便在中國，抄襲者的成功幾率也在降低，任何想要成功的企業(yè)，必須有自己獨(dú)一無二的特點(diǎn)。”他說。

也正因如此，金輝認(rèn)為，除非易信利用中國電信的VoIP(Voice over Internet Protocol，通常理解為網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù))做足文章，否則成功的幾率將會很低。在中國，因?yàn)檎叩南拗?，目前在事?shí)上擁有公眾VoIP業(yè)務(wù)資質(zhì)的公司，僅限于三大運(yùn)營商。

“在中國，最大的難點(diǎn)，并非創(chuàng)新，而是我們對待創(chuàng)新的觀點(diǎn)。”金輝表示，“在美國，如果你做的項(xiàng)目是別人做的，想要拿到投資的難度極大，在中國恰恰相反，如果你做的項(xiàng)目是別人沒有做過的，你就拿不到投資。”