小米WiFi分享功能背后的玄機
21ic通信網(wǎng)訊,免費WiFi并非沒有可能,甚至將催生一個新的商業(yè)模式
從1997年第一代WiFi誕生至今,這一無線傳輸技術經(jīng)歷了10多年的發(fā)展,如今到了遍地開花的地步,從大規(guī)模的無線城市、無線社區(qū),到小型的商店都提供了接入的熱點,在移動互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天,WiFi正極大地影響著我們的生活。
經(jīng)過最近幾年的大力推廣,3G網(wǎng)絡得到快速普及,然而運營商數(shù)據(jù)服務的昂貴收費,讓很多用戶在運行大流量應用時不得不斟酌一下,于是很多人將目光投向了WiFi,免費的WiFi服務成了廣大用戶最為渴望的訴求。然而,天下真的有免費的午餐嗎?
小米將免費WiFi推向浪尖
在9月5日小米公司吸引眾多目光的年度發(fā)布會上,小米CEO雷軍自豪地向“米粉”介紹了一個“超棒”的功能——WiFi密碼分享,并聲稱僅在一個月測試期內,便在小米服務器上存儲了32萬個的公共場所WiFi密碼。這個功能在引發(fā)“米粉”尖叫的同時,也引起了被悄然分享了WiFi密碼商家的抗議,擔心由此產(chǎn)生“蹭網(wǎng)”的行為,降低了其真正顧客的上網(wǎng)體驗,甚至由此產(chǎn)生不安全的后果。
網(wǎng)友@王偉在微博上直言不諱地表示:“我們只剩下兩個選擇:1、拒絕向使用小米手機的朋友提供家里/公司的WiFi密碼;2、使用小米手機的朋友離開之后馬上更改家里/公司的WiFi密碼。”這樣的觀點還算溫和,甚至很多網(wǎng)友在雷軍的微博上留下言辭激烈的抗議,指出小米這個應用是“缺德功能”。
面對商家的呼聲和輿論的壓力,9月7日小米官方公開表示,決定即刻停止MIUI WiFi分享功能,并已銷毀服務器上存儲的所有用戶分享的WIFI密碼。至此,網(wǎng)絡上的爭議才宣告一個段落,有WiFi服務商家的心頭大石也總算是放了下來。
然而,透過這個事件,我們不難看出,免費WiFi是一個剛性需求,正如雷軍所說的:進餐館、咖啡廳第一件事就是問服務員要密碼。隨著移動互聯(lián)的高速發(fā)展,以及微博、微信等社交網(wǎng)絡的粘性越來越高,廣大的智能手機用戶迫切需要WiFi的接入,而且最好還是免費的!這就提出了一個新的命題:什么樣的免費WiFi才能讓用戶和商家皆大歡喜?是否有一個商業(yè)模式讓免費WiFi形成一個良性的生態(tài)圈?
12答案是肯定的,目前國內就有一些創(chuàng)業(yè)公司選擇了免費WiFi作為切入點,其中“WiFi伴侶”則憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式將免費WiFi做得風聲水起。從2012年7月推出App第一個版本以來,“WiFi伴侶”僅用一年多的時間就獲得了600多萬用戶的青睞,多次登上AppStore工具類排行榜前十位,更是在本周一創(chuàng)下了工具類免費排行榜第一的紀錄,將移動互聯(lián)網(wǎng)三巨頭的應用都遠遠甩在了后面。用戶數(shù)量的穩(wěn)定增長足以說明WiFi市場的巨大潛力,也從一個側面印證了免費WiFi可以通過一種良性的商業(yè)模式走上正途。在WiFi伴侶聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO連志堯看來,WiFi就是他和他團隊的夢想,讓世界擁有無處不在的免費WiFi連接正是公司的愿景。
搶占移動互聯(lián)網(wǎng)第一入口
“你也許想不到,我們公司運營最大的費用不是技術開發(fā)、人員工資和市場營銷,而是向運營商購買的流量。”連志堯向記者表示,因為目前為App用戶提供的免費WiFi接入的服務,主要來自運營商的WiFi熱點,當用戶搜索到例如CMCC熱點,點擊了一鍵免費上網(wǎng)后,產(chǎn)生的流量費用是由WiFi伴侶支付的。而支付費用的數(shù)額與用戶數(shù)量息息相關,隨著用戶的爆炸性增長,流量費也就跟著水漲船高,成為公司最大的一筆開支。
WiFi伴侶不是慈善機構,如此大規(guī)模地支付流量費,再大的金山也會被耗光,公司到底靠什么營收的呢?這是每一個“WiFi伴侶”使用者都有的疑問。連志堯為記者揭開了謎底:用戶只需打開軟件、看廣告、做任務、回答問卷或下載應用,就能賺取上網(wǎng)積分,用積分換取一天無流量限制的免費WiFi服務。用戶只要點點手指就能獲得積分,然后就可以盡情地暢游在網(wǎng)絡世界之中。WiFi伴侶則充當了一個平臺創(chuàng)造者的角色,可以當成應用商店為合作伙伴推廣App,也可以是移動廣告和優(yōu)惠券的分發(fā)平臺,或者是調研公司獲取信息的入口。當用戶達到一定數(shù)量級(比如1億),并形成上網(wǎng)慣性的時候,WiFi伴侶將會呈現(xiàn)出巨大的商業(yè)價值,甚至可以成為搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的最大入口。
“我對公司的盈利不擔心,目前的收益能滿足擴大發(fā)展的需要,當前公司最大的戰(zhàn)略是擴大免費WiFi的覆蓋網(wǎng)絡,讓更多的用戶能夠享受這個服務。因此,我們不會為了獲取更大商業(yè)利益而讓用戶的體驗下降。”連志堯向記者強調。
構建千萬級免費熱點網(wǎng)絡
目前WiFi伴侶為用戶提供接入服務的熱點,主要來自三大運營商和一些公共熱點如iShanghai(愛上海)、iLiaoning(愛遼寧),這些熱點基本能滿足用戶上網(wǎng)的需求。但是在連志堯心中還有更宏偉的藍圖——將商家的WiFi熱點也納入到這個免費地大生態(tài)圈當中,商家甚至無需購置設備(由WiFi伴侶提供并管理),就可以每個月獲得網(wǎng)費補貼,還有定制化的點單推送服務。這樣一來,一個雙贏的局面,徹底打破了免費WiFi走灰色渠道的怪圈。
同時,這一策略還有效地將碎片化的WiFi整合成一張龐大的網(wǎng)絡。我們知道三大運營商目前建設了600多萬的熱點,而商家的熱點將是這個數(shù)量的3~5倍。由此整合起來的免費熱點網(wǎng)絡可望達到千萬級別,到那時免費WiFi的觸角將延伸到每一個角落,用戶只要一拿出手機就可以享受到優(yōu)質的免費網(wǎng)絡服務,還能獲得專屬的優(yōu)惠,甚至能夠直接支付買單,以后錢包也不用帶了。
“我們的用戶基本上都是通過口碑效應增加的,在獲得一次真正的免費WiFi服務之后,覺得很神奇便在朋友、同事口口相傳,預計今年年底可以到達1000萬用戶,我希望用2~3年的時間使用戶數(shù)量達到1億的規(guī)模,這時才是我們獲得回報的時候。”連志堯對此很有信心。
12