21ic通信網訊,近日,中國電信與網易大張旗鼓的宣布雙方共同打造的即時通信工具“易信”上線,正式向行業(yè)的巨無霸微信發(fā)起了挑戰(zhàn)的號角。要知道,此前微信剛剛與中國聯通“聯姻”,推出了免流量使用的套餐。兩雄即將開始爭斗的時候,不由得又讓人想起中國移動旗下日趨沒落的飛信。要知道,飛信可是在2007年就誕生,是微信、易信的老大哥。
江山代有才人出,各領風騷數百年。而在如今風云變幻莫測的移動互聯網時代,能“領風騷”一兩年就足夠讓開發(fā)者偷笑的了。如今飛信雖然沒落,但依靠三大運營商,“三‘信’鼎力”的局面已然形成。雖然這些互聯網公司和運營商的合作方式各不相同,但終極目標都完全相同——搶占用戶、搶奪市場、排擠對手、賺取利益。這三者之間,特別是成為時代主角的微信和易信之間將會擦出怎樣的火花,產生怎樣的碰撞?
破冰真的只是舉手之勞?
破冰這個詞仿佛很受人歡迎——凡是能夠打破一點點固有的常規(guī)、思維的動作,人們就稱之為破冰之舉。在2007年,移動互聯網還沒有徹底爆發(fā),手機打電話、發(fā)短信資費還很高的時候,中國移動高調發(fā)布了飛信這一深受用戶特別是學生群體喜愛的產品——因為在手機上用飛信和好友之間發(fā)短信是免費的。記得當時很多學生都爭先恐后注冊飛信,然后與同學徹夜暢聊,甚至很多班級、學生會活動都是通過飛信發(fā)布。
外界因此將中國移動推出飛信稱之為破冰之舉,因為它打破了資費的障礙,讓手機上的即時通信軟件的便利性深入人心。雖然隨著移動互聯網的爆發(fā),飛信逐漸跟不上時代而顯得落寞,但它畢竟是許多人心中的記憶。
微信究竟是不是破冰之旅還很難說,畢竟在它發(fā)布以前就已經有米聊等多種有著相同功能的即時通信軟件。微信現在能夠發(fā)展成為用戶過5億,活躍用戶近2.5億的龐然大物,在某種程度上是因為它與QQ有著相當黏性的關系。如果沒有QQ用戶這個龐大的群體用支撐,微信能否發(fā)展到現在的盛況,還真難說。因此,微信還不算破冰之舉。不過在最新的5.0版本中,新加入的支付、游戲、訂閱號折疊等功能,終于讓它煥然一新,成為移動互聯網上能夠獨當一面的社交軟件,而不再是輕松地傍著QQ這顆大樹生存。
此外,最近中國聯通和微信推出微信沃卡,也聲稱是破冰之舉,這個還有點看頭。畢竟在前一段時間,微信因為流量問題和運營商打了不少嘴仗,甚至讓很多微信用戶惶惶不可終日。此次微信沃卡的推出,算是給大家一顆定心丸,也讓那些微信使用頻率高的用戶不用再擔心流量的問題。
易信最為誕生時間最短的“小弟弟”,要想和落魄的大哥,朝氣蓬勃的二哥競爭,必須要拿出自己的殺手锏。作為中國電信和網易共同推出的應用,它與飛信和微信都不一樣——飛信是中國移動旗下的產品,只有運營商背景,微信是騰訊旗下產品,只有互聯網公司背景(只是和中國聯通在流量上合作)。
而易信兼具電信運營商和互聯網公司的背景,其特點與飛信與微信截然不同。它具備跨網免費短信、免費電話留言等功能,實現應用程序與手機、固定電話的互通。比如即使易信好友沒有登陸易信,甚至手機上沒有安裝易信也可以收到信息;用戶可以通過易信發(fā)送電話語音留言到手機和固定電話,對方收聽電話語音留言后可以回復。這些都是飛信、微信所不具備的,也是易信能夠與它們競爭的利器。從某種意義上來說,易信也算是破冰之舉。
問題、困難阻撓前進腳步
雖然說現在這三“信”發(fā)展的情況不一,但都各自面對著不同的問題和困難。這些問題和困難或是在阻礙它們從失敗中逃離出來,或是阻礙它們進一步發(fā)展,或是壓抑它們的成長。如果不能快刀斬亂麻地解決,也會時不我待,很快就會被時代和用戶所拋棄。
飛信遇到的問題絕不是簡單幾句話,乃至幾篇文章,甚至幾本書就能說透徹的。據了解,從2007年到2012年這幾年中,中國移動的飛信業(yè)務外包費粗略估計就高達30億!30億做出的產品竟然還沒有一般的開發(fā)團隊做得好,情何以堪。在很多用戶心中,飛信現在是老舊、傳統(tǒng)、陳腐的代表,沒有新鮮的味道。就像當年很紅的《熱血傳奇》一樣,適合懷舊的時候玩玩,但玩家最多的永遠是最新、最炫的網游。
這不能說人們喜新厭舊,而是當一個事物本身就停滯不前,不思進取的時候,它其實已經放棄了自己。飛信現在要做的就是真正的審視自己,不要再躲藏在中國移動著溫室之中,而是要出來看看外面的世界,和外面所有同類型的應用程序一起公平競爭。也許在剛開始的時候會被打的很疼,但唯有這樣,才會有進步。否則,只會在溫室中慢慢凋零。
微信現在就像八九點鐘的太陽,還處于蓬勃發(fā)展的時期。目前看來微信發(fā)展的態(tài)勢最為良好,仿佛在國內沒有一個能夠稱得上對手的應用程序。從某方面來說,微信最大的問題就是它自己,就是它自己的未來。微信現在就是一塊香餑餑,也是一座金礦,不僅僅是騰訊旗下需要盈利的應用程序,也關系到很多相關商家、平臺上的應用商、媒體等形形色色組織或個人的生存。因此,微信的一舉一動都讓許多人牽掛。
微信在設計自己未來的時候一定要注意自己的商業(yè)化模式,不能像在PC平臺那樣獨斷專行,和開發(fā)者八二分成,壓榨開發(fā)者利益;也不能讓微信成為垃圾信息的聚集體,讓用戶產生反感;如果要開展O2O商業(yè)模式,最好找靠譜的地圖商,你自己家的SOSO地圖實在是太難用了……
易信作為“新生兒”,其面對的問題也非常多,畢竟現在市場中類似的應用程序已經相當多。盡管在功能或細節(jié)上有所不同,但用戶可能覺得都差不多。差異化是易信必須現在就要打出來的標簽,不能將自己當做是和微信同類的產品,和微信及氣體應用程序死磕,要走屬于自己的路。
目前易信遇到的具體問題首先就是社交關系導入能力差。雖然通過手機號碼注冊可以快速匹配通訊錄內的聯系人成為易信好友,但對于剛剛上線的易信來講,通訊錄內可添加的好友微乎其微。而且易信目前的版本中也缺少“搖一搖”、“附近人”等添加好友方式,減少了建立社交關系的方式。雖然這可能與易信強調的“社交圈朋友間的真實性”定位有關,但并不能因此而放棄搖一搖、附近人等已經非常流行的添加好友方式。易信切不可替用戶做主,容易讓用戶反感。[!--empirenews.page--]
其次就目前來看免費短信、電話留言功能送達率低。要知道,免費短信、電話留言兩大功能是易信最強的殺手锏,也是對抗微信等氣體同類型應用程序最具威脅的兩大功能。若只是有名無實的雞肋,將無法激起用戶使用興趣。
最后一個問題是易信目前功能比較單調,缺乏吸引力。畢竟易信是社交應用程序,要重視豐富基本功能。漂流瓶、游戲、公眾賬號、移動支付等功能一個都沒有,如何來吸引用戶的注意?
“信”逐鹿,大戰(zhàn)即將開啟
微信、易信、飛信這三者都與運營商、互聯網公司有著或多或少,或深或淺的關系,如今三“信”正式開始了它們之間的角逐。雖然市場中不乏其他同類型應用程序,但真的論基礎實力和綜合實力,還是這三“信”最強,但實力強并不意味著成功。就像大電影公司 大導演 大牌演員 大投資也總會出來爛片一樣,雖然這三“信”功底深,但在移動互聯網如果存有任何僥幸心理,都有可能被碾地粉身碎骨。
在這三“信”中,微信是領跑者,已經培育出龐大的用戶群體,也有著較為成熟的機制,但也面臨著發(fā)展的岔路口,稍有不慎,就有傾覆之險;飛信垂垂老矣,但若是能夠積極“鍛煉”,還是能夠煥發(fā)“第二春”,目前正是它為自己正名的最好時機;易信雖然剛剛誕生,是絕對的追趕者,但正因為它新,因此它可以借鑒前人積累的經驗,讓自己少犯錯誤、少走彎路。
只有壟斷者的市場是不好玩的,群雄爭霸的時代才能看出誰是真正的英雄。就讓我們拭目以待,看看它們之間最終誰能引領未來的潮流。