21ic通信網(wǎng)訊, 雖說三星什么都喜歡跟蘋果爭,但被媒體口誅筆伐?這樣的待遇應(yīng)該還是不要一視同仁的好。盡管如此,他們此番還是撞上了央視的「槍口」,在過去兩天內(nèi)央視財經(jīng)頻道的《經(jīng)濟半小時》連續(xù)針對三星部分型號手機因設(shè)計缺陷造成死機、中國消費者遭受不公正售后待遇等話題進(jìn)行了報道,節(jié)目播出后造成的社會反響不亞于半年前蘋果的「保修門」。
強如蘋果者在嘗試溝通后也只落得了公開道歉、更改保修條例的下場,那視市場營銷為第一的三星又怎會再犯前者的錯誤呢?果然,他們今晚正式發(fā)出了聲明(跳轉(zhuǎn)后可見),對「由于工作管理問題給消費者帶來的不便」表示了「真誠的歉意」,同時承諾將為報道涉及的七款手機(需為 2012 年 11 月 30 日以前生產(chǎn))延長一年保修期。不管網(wǎng)絡(luò)上討論甚多的陰謀論是否存在,以結(jié)果來看央視又為中國消費者討回了一次公道。但我們想說的是,產(chǎn)品、售后存在問題的顯然不止三星、蘋果,如果央視對其它廠商也能施以同樣監(jiān)督、報道力度的話,那應(yīng)該是普通民眾最希望看到的結(jié)果。至于事件的另一方三星,前車之鑒擺在那里卻不去參考,不作死就不會死的道理怎么就那么多人都不懂呢?最后,星巴克,祝你好運!