周鴻祎顛覆人生的三大戰(zhàn)役

21ic通信網(wǎng)訊，360上市，讓一些人睡不著覺(jué)，那是狂喜的投資人和360員工；360上市，也讓另外一些人睡不著覺(jué)，那是“羨慕嫉妒恨”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。正如一位互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人所說(shuō)的那樣，360成功登陸紐交所，證明360免費(fèi)模式得到了海外資本市場(chǎng)的認(rèn)可，這是對(duì)360創(chuàng)新能力的肯定。然而，創(chuàng)新從來(lái)不是天上掉下來(lái)的，而是沖殺出來(lái)的。

熟知中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)江湖的人都知道，偏執(zhí)好斗的周鴻祎絕對(duì)是一位繞不過(guò)的人物：多年來(lái)，他左奔右突，樹(shù)敵無(wú)數(shù)，所過(guò)之處雞犬不寧，硝煙彌漫。他是同行眼里心狠手辣的攪局者，投資人眼里藉以生財(cái)?shù)膿u錢(qián)樹(shù)，網(wǎng)民心中第一個(gè)吃免費(fèi)殺毒“螃蟹”的開(kāi)山人；他一邊開(kāi)誠(chéng)布公地與所有人合作，一邊為了生存不惜與權(quán)威機(jī)構(gòu)翻臉；因?yàn)槟贻p莽撞，他早早背上“流氓軟件之父”的十字架，也曾因此反躬自省，發(fā)起打擊流氓軟件的全民運(yùn)動(dòng)。他是一個(gè)不創(chuàng)新毋寧死的理想主義者，更是一個(gè)不達(dá)目的不罷休的斗士。

2011年3月30日清晨，美國(guó)紐約，春寒料峭，奇虎360公司全新標(biāo)識(shí)和鮮艷的五星紅旗飄揚(yáng)在華爾街。習(xí)慣了穿便裝的湖北小個(gè)子這次破例換上黑色西裝，打起領(lǐng)帶。他披著一件風(fēng)衣，微笑著站在紐約交易所大樓外，招呼隨行給他拍照?？雌饋?lái)，周鴻祎的心情不錯(cuò)，再過(guò)幾個(gè)小時(shí)，他創(chuàng)立的奇虎360公司的股票即將在這個(gè)歷史悠久的證券交易所交易了。

周鴻祎在投行人士和工作人員的指引下，穿梭在嘈雜的紐約證交所交易大廳，交易員用古老的手勢(shì)表達(dá)著交易情況。上午10點(diǎn)是360股票開(kāi)始交易的時(shí)間，360將成為在互聯(lián)網(wǎng)里面摸爬滾打了十幾年的周鴻祎帶出來(lái)的第一家上市公司——與他同時(shí)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的同行早在2005年之前就把各自的公司推上市。

與那些抑制不住內(nèi)心興奮的同事相比，周鴻祎看起來(lái)氣定神閑，但聲音早已有些嘶啞，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多星期的路演中，他不得不參加多場(chǎng)基金見(jiàn)面會(huì)。事實(shí)上，他不得不花比其他國(guó)內(nèi)同行更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)描述360到底是怎樣一家公司。沒(méi)錯(cuò)，這家即將上市的中國(guó)公司在美國(guó)沒(méi)有任何模式可以參照，國(guó)內(nèi)的評(píng)論家們一度擔(dān)心國(guó)外投資者因?yàn)榭床欢@種模式而低估了360的商業(yè)價(jià)值。

資本市場(chǎng)果然沒(méi)有辜負(fù)這位中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)老兵的期望。在路演的過(guò)程中，周鴻祎感受到美國(guó)投資者對(duì)于360展示的創(chuàng)新能力的狂熱。在香港路演首日，360的股票獲得3倍的超額認(rèn)購(gòu)。到了美國(guó)，超額認(rèn)購(gòu)一下子達(dá)到了40倍。中國(guó)投資有限責(zé)任公司、新加坡的淡馬錫、阿聯(lián)酋的阿布扎比投資局三大主權(quán)基金都成了360的重量級(jí)投資者，而黑石、富達(dá)這樣的全球知名基金也積極參與360的股票認(rèn)購(gòu)。

奇虎360在紐交所上市首日表現(xiàn)相當(dāng)耀眼，首日收盤(pán)報(bào)每股34美元，較14.50美元的發(fā)行價(jià)大漲134.45%，公司市值達(dá)到39.56億美元。這個(gè)市值在境外上市的所有中國(guó)概念股中排名前十位，超過(guò)盛大、搜狐、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等行業(yè)巨頭，而周鴻祎個(gè)人身價(jià)也已經(jīng)超過(guò)7億美元。

自2006年7月360安全衛(wèi)士問(wèn)世以來(lái)，周鴻祎和他領(lǐng)導(dǎo)的360公司一直是爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。這個(gè)程序員出身的湖北人似乎擅長(zhǎng)將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成全社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題，他與今天互聯(lián)網(wǎng)三座大山——騰訊、百度、阿里巴巴的創(chuàng)始人之間爭(zhēng)斗的話題至今依然被人津津樂(lè)道.而令人不解的是，每一次爭(zhēng)斗似乎都將周鴻祎所帶領(lǐng)的公司送上更高的臺(tái)階，以至于業(yè)界有人要專門(mén)研究周鴻祎的公關(guān)之道。

周鴻祎本人對(duì)此嗤之以鼻，他說(shuō)，相信依靠公關(guān)戰(zhàn)就能打贏對(duì)手的人絕對(duì)是個(gè)白癡。他高調(diào)地到處鼓吹微創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新才是一個(gè)企業(yè)的制勝之道。事實(shí)上，周鴻祎過(guò)去10多年來(lái)歷經(jīng)“三大戰(zhàn)役”，其背后的根源正是其在產(chǎn)品與商業(yè)模式上的創(chuàng)新以及對(duì)同行既有路線的顛覆。而這一點(diǎn)，在過(guò)去10年幾乎被外界忽視。

　　第一次戰(zhàn)役： 泛安全之戰(zhàn)

對(duì)象： CNNIC、百度、雅虎中國(guó)

周鴻祎在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)打響第一場(chǎng)戰(zhàn)役，不但讓他一舉成名，更讓他背上“流氓軟件之父”的惡名。這一切，都源自那個(gè)特定網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特定產(chǎn)品——3721中文上網(wǎng)服務(wù)。

1998年以前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入第一次快速發(fā)展期，第一代網(wǎng)民上網(wǎng)沖浪的需求異常強(qiáng)烈，但慢騰騰的網(wǎng)速和復(fù)雜難記的英文網(wǎng)址，讓網(wǎng)民們只能經(jīng)常“興奮并罵娘著”。當(dāng)時(shí)正在北大方正打工的周鴻祎敏銳地捕捉到這一需求，并試圖說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。此前，他著手開(kāi)發(fā)了中國(guó)第一套免費(fèi)的電子郵箱系統(tǒng)——方正飛揚(yáng)電子郵件系統(tǒng)，在公司內(nèi)部頗受器重。但這一次的產(chǎn)品設(shè)想并未獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

1998年10月，抱著實(shí)現(xiàn)“讓中國(guó)人用母語(yǔ)上網(wǎng)”的夢(mèng)想，周鴻祎離開(kāi)工作3年的北大方正，著手創(chuàng)辦3721網(wǎng)站，并在同年推出了3721“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”的前身——中文網(wǎng)址。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的本質(zhì)，實(shí)際上是在英文域名的體系下，構(gòu)建一套中文尋址系統(tǒng)，專為中國(guó)人上網(wǎng)服務(wù)。

由于定位準(zhǔn)確，產(chǎn)品管用，加上強(qiáng)悍的市場(chǎng)合作與推廣手段，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名所向披靡，并以插件形式快速安裝到千千萬(wàn)萬(wàn)用戶的電腦中。兩年后，3721大獲成功，中文上網(wǎng)插件一度覆蓋90%以上的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶，每天使用量超過(guò)8000萬(wàn)人次。2001年，3721率先在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)宣布盈利。到2002年，3721的銷(xiāo)售額達(dá)到2億元，毛利6000萬(wàn)元，成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一顆耀眼的明星。而當(dāng)時(shí)，經(jīng)營(yíng)艱難的馬化騰曾險(xiǎn)些把QQ軟件以60萬(wàn)元賣(mài)給別人。

周鴻祎手里的“金蛋”很快引起了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)主任毛偉的注意。負(fù)責(zé)管理維護(hù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)地址系統(tǒng)的CNNIC帶有明顯的官方色彩，經(jīng)常發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威統(tǒng)計(jì)信息，圈里沒(méi)人敢得罪半分。2001年5月，經(jīng)營(yíng)了近3年的3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名開(kāi)始收費(fèi)，此舉觸犯了CNNIC的核心利益。原因是中文上網(wǎng)服務(wù)正是CNNIC也想干的買(mǎi)賣(mài)。

2001年6月初的一個(gè)下午，毛偉以“合作”為名試圖“招安”周鴻祎，可開(kāi)出的合作條件卻讓周“傻了眼”：包括技術(shù)、注冊(cè)系統(tǒng)、解析以及源代碼都必須交出，并且運(yùn)營(yíng)費(fèi)用都由3721出，周鴻祎只拿到5年特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，還要“貢獻(xiàn)”一大部分利潤(rùn)，3721儼然成了干活的總代理。周鴻祎顯然心有不甘。此后雙方多次協(xié)商無(wú)果。心存狐疑的周鴻祎調(diào)查發(fā)現(xiàn)，CNNIC不過(guò)是“連個(gè)公章都沒(méi)有”的非官非商機(jī)構(gòu)，他恍然大悟，決定放棄談判。[!--empirenews.page--]

2001年8月，未獲3721支持的CNNIC干脆另起爐灶，推出了類似的通用網(wǎng)址標(biāo)準(zhǔn)，企圖替代3721的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名業(yè)務(wù)。程序員出身的周鴻祎沒(méi)有背景和后臺(tái)，他的第一個(gè)反應(yīng)是要用自己掌握的技術(shù)手段來(lái)抵御CNNIC的進(jìn)攻，他讓軟件的卸載程序變得十分復(fù)雜，以防止CNNIC強(qiáng)行在用戶電腦中刪除3721。接下來(lái)，雙方唇槍舌劍，爭(zhēng)論不休，最后鬧到信息產(chǎn)業(yè)部(工業(yè)和信息化部的前身)，部里還專門(mén)召開(kāi)了聽(tīng)證會(huì)，后也不了了之。

2003年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遭遇寒冬，作為3721主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的百度此時(shí)已羽翼豐滿。隨著網(wǎng)頁(yè)搜索引擎技術(shù)的成熟，當(dāng)年百度流量驟增7倍，李彥宏取代3721登上中國(guó)搜索引擎公司的頭把交椅。后起之秀攻城略地的勢(shì)頭讓周鴻祎倍感壓力，他也很想把網(wǎng)頁(yè)搜索做起來(lái)，“正好碰上雅虎，結(jié)果當(dāng)了小白鼠”。

雅虎開(kāi)出的條件讓周鴻祎怦然心動(dòng)，這家美國(guó)公司答應(yīng)為他提供與谷歌相匹敵的搜索技術(shù)。周鴻祎心想，如果能坐擁雅虎的資金、品牌和技術(shù)，再加上自己的渠道、客戶端和運(yùn)作能力，不僅可以滅了百度，甚至還能順帶把谷歌給滅了。

2003年11月，雅虎以1.2億美元現(xiàn)金收購(gòu)香港3721股權(quán)；2004年3月，周鴻祎出任雅虎中國(guó)總裁。對(duì)于雅虎開(kāi)出的收購(gòu)價(jià)格，周鴻祎覺(jué)得很滿意。雙方簽訂了一個(gè)為期兩年的協(xié)議約定：雅虎先行支付一半資金給周鴻祎，其他資金則看他能否完成盈利指標(biāo)。這個(gè)對(duì)賭協(xié)議為后來(lái)雙方的沖突埋下了伏筆。

雖然從創(chuàng)業(yè)者變成了職業(yè)經(jīng)理人，但周鴻祎似乎并沒(méi)有把自己當(dāng)成打工仔。在雅虎中國(guó)的日子里，他像創(chuàng)業(yè)者一樣，不斷尋找新的機(jī)會(huì)。那時(shí)的雅虎中國(guó)還是一片蠻荒之地，雖已入華5載，但美國(guó)人一直碌碌無(wú)為。“不能說(shuō)我沒(méi)有虛榮心，如果別人都做不好雅虎中國(guó)，我能做好，那證明我能力很強(qiáng)。”周鴻祎說(shuō)出了自己的初衷。

在雅虎中國(guó)，周鴻祎大刀闊斧地改革。他不理會(huì)雅虎總部堅(jiān)持做門(mén)戶的想法，果斷砍去雅虎并不擅長(zhǎng)的頻道，主推面向城市白領(lǐng)的房產(chǎn)、汽車(chē)、娛樂(lè)、體育等內(nèi)容，將有限的資源集中在郵箱和搜索上，特立獨(dú)行的他贏得了“雅虎野蠻人”的外號(hào)。正是周鴻祎和雅虎總部對(duì)發(fā)展方向看法的分歧，為雙方后來(lái)彼此猜忌埋下了“地雷”。

周鴻祎在雅虎的活兒干得很不錯(cuò)。2004年雅虎中國(guó)一舉扭虧為贏，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收近4000萬(wàn)美元，利潤(rùn)近1000萬(wàn)美元，當(dāng)年的盈利指標(biāo)順利完成。不僅如此，雅虎中國(guó)搜索業(yè)務(wù)也超過(guò)谷歌中國(guó)，郵箱超過(guò)了新浪，成為行業(yè)第二，并把戰(zhàn)火燒到了網(wǎng)易門(mén)口。不過(guò)，在顯赫成績(jī)的背后卻是周鴻祎與雅虎總部間種種矛盾的發(fā)酵。

　　2004年6月，雅虎全球惟一的獨(dú)立搜索門(mén)戶“一搜”在華發(fā)布，主打MP3搜索，號(hào)稱“中國(guó)最大的娛樂(lè)音樂(lè)搜索”。“一搜”的出現(xiàn)正是看到了百度的弱點(diǎn)，搶占了用戶的心智。即使在今天看來(lái)，“一搜”的諸多創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)仍然讓人驚嘆不已。它有極簡(jiǎn)化的一站式入口及搜索結(jié)果頁(yè)面，不受任何廣告干擾，沒(méi)有人工干預(yù)，通過(guò)它可以搜索全球50億網(wǎng)頁(yè)，支持38種語(yǔ)言。

“一搜”一經(jīng)推出即獲成功，并給雅虎中國(guó)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。實(shí)際上，周鴻祎在做“一搜”時(shí)，并沒(méi)有征得雅虎總部同意，而是直接從3721拿錢(qián)下注，這引起雅虎高層的不滿。好在雅虎中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展不錯(cuò)，總部也只好順?biāo)浦?，?duì)桀驁不馴的周鴻祎睜一只眼閉一只眼。

“基礎(chǔ)服務(wù)就應(yīng)該免費(fèi)，就應(yīng)該比收費(fèi)產(chǎn)品做得更好”，這一點(diǎn)，周鴻祎早在推出雅虎1G郵箱時(shí)就已經(jīng)斷言——當(dāng)年雅虎郵箱的橫空出世，撼動(dòng)了被認(rèn)為江山已定的郵箱市場(chǎng)格局。周鴻祎認(rèn)為，要提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須有自身的特色，郵箱和搜索都是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該提供的最基本的服務(wù)，雅虎不會(huì)在這上面掙錢(qián)。

在這之前，谷歌在美國(guó)市場(chǎng)推出了海量的1000MB免費(fèi)郵箱，國(guó)內(nèi)對(duì)手卻因?yàn)楹ε潞馁M(fèi)帶寬又不賺錢(qián)不敢貿(mào)然跟進(jìn)。而在周鴻祎看來(lái)，電子郵箱將重返免費(fèi)時(shí)代，免費(fèi)郵箱成為網(wǎng)站的基本服務(wù)而不是掙錢(qián)工具，這將成為一大趨勢(shì)。

周鴻祎的“周氏變法”讓雅虎中國(guó)的業(yè)務(wù)風(fēng)生水起，嘗到甜頭的雅虎老板楊致遠(yuǎn)覺(jué)得周鴻祎身上還有金子可挖。他對(duì)雅虎中國(guó)的2005年工作提出了更高要求，但拒絕提供任何資金支持。周鴻祎終于不樂(lè)意了，他強(qiáng)烈要求雅虎總部增加投資預(yù)算。2005年初，周鴻祎和總部多次談判仍未如愿。

2005年7月6日晚，北京CBD嘉里中心，身穿黑T恤衫，灰色大褲衩的周鴻祎給同事們帶來(lái)一個(gè)很突兀的消息，他宣布8月31日辭去雅虎中國(guó)區(qū)總裁一職，“進(jìn)入雅虎時(shí)，我和楊致遠(yuǎn)約定的就是一到兩年，這是出售3721的售后服務(wù)。”

　　第二次戰(zhàn)役： 免費(fèi)安全之戰(zhàn)

對(duì)象： 瑞星、金山、卡巴斯基

2006年3月，在做了一段時(shí)間天使投資人以后，周鴻祎又沖殺到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一線，他再次創(chuàng)業(yè)，出任奇虎公司的董事長(zhǎng)一職。4個(gè)月后，即2006年7月，周鴻祎推出了“360安全衛(wèi)士”免費(fèi)軟件，主打卸載流氓軟件。百度、CNNIC、雅虎助手等一大批根深蒂固的插件嘩啦啦被清理干凈。軟件發(fā)布頭兩月，每天卸載的惡評(píng)軟件就達(dá)100萬(wàn)，其中雅虎助手就在60萬(wàn)次以上。

此時(shí)，雅虎中國(guó)已經(jīng)賣(mài)給了阿里巴巴，馬云成為了雅虎中國(guó)掌門(mén)人，雅虎上網(wǎng)助手是其重要收入來(lái)源之一，周鴻祎將反流氓軟件的矛頭直接對(duì)準(zhǔn)雅虎上網(wǎng)助手，這就相當(dāng)于和馬云作對(duì)。互聯(lián)網(wǎng)第一口水戰(zhàn)由此產(chǎn)生，周鴻祎和馬云均號(hào)召各自客戶不要與對(duì)方有業(yè)務(wù)來(lái)往，并相互賭咒稱，永遠(yuǎn)不投資對(duì)方企業(yè)，永遠(yuǎn)不和對(duì)方發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)。

當(dāng)時(shí)，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士都站出來(lái)表明自己的立場(chǎng)，只有殺毒軟件廠商一直保持沉默，似乎與他們沒(méi)有絲毫聯(lián)系。然而，他們4年之后才發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)第一口水戰(zhàn)意味著自己腳底下的大地正醞釀著一次地震——網(wǎng)絡(luò)安全的話語(yǔ)權(quán)正從他們的手中脫落，落到360安全衛(wèi)士這個(gè)不起眼的、簡(jiǎn)陋的安全輔助工具上。

沒(méi)有人感覺(jué)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的暗流涌動(dòng)，甚至連周鴻祎也沒(méi)有感覺(jué)到，因?yàn)?60安全衛(wèi)士只不過(guò)是他要發(fā)泄自己一肚子氣的工具——既然業(yè)界要把流氓軟件鼻祖的帽子扣到他頭上，那么他就要通殺所有的流氓軟件，以清洗自己的不白之冤。[!--empirenews.page--]周鴻祎甚至把360安全衛(wèi)士定義成一個(gè)公益性產(chǎn)品，流氓軟件殺光后，這個(gè)產(chǎn)品就將完成它的歷史使命。

　　不過(guò)，從查殺流氓軟件開(kāi)始，安全就不再是傳統(tǒng)殺毒軟件定義的計(jì)算機(jī)病毒了。實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)一旦普及，安全問(wèn)題將無(wú)處不在。對(duì)于經(jīng)常訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)最主要的安全威脅并不是病毒，而是流氓軟件、木馬等惡意軟件。然而，在傳統(tǒng)殺毒軟件廠商看來(lái)，用戶愿意為計(jì)算機(jī)病毒付費(fèi)，卻并不愿意為流氓軟件、木馬付費(fèi)。缺少物質(zhì)刺激殺毒的大佬并不十分熱衷于此項(xiàng)業(yè)務(wù)，用戶的信任慢慢轉(zhuǎn)向能夠滿足他們需求的360安全衛(wèi)士。

誰(shuí)也沒(méi)有料到，一年之后，這款軟件從無(wú)到有，裝機(jī)量竟然達(dá)到了4000萬(wàn)。這個(gè)時(shí)候的360安全衛(wèi)士已不僅是查殺流氓軟件，而且具備了給操作系統(tǒng)打補(bǔ)丁的功能。再加上其后的垃圾清理、系統(tǒng)恢復(fù)、安全下載、查殺木馬等功能，隨著360安全衛(wèi)士裝機(jī)量越來(lái)越大，周鴻祎悄然重新定義了網(wǎng)絡(luò)安全——不再只是計(jì)算機(jī)病毒，而是包括流氓軟件、木馬在內(nèi)的泛安全。

瑞星、金山等傳統(tǒng)殺毒軟件廠商在泛安全領(lǐng)域沒(méi)有動(dòng)力去有所作為，很快周鴻祎的第二場(chǎng)戰(zhàn)役就打到了它們的老家。在殺毒軟件收費(fèi)時(shí)代，瑞星曾獨(dú)步國(guó)內(nèi)殺毒軟件市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，截至2008年12月31日，瑞星的用戶突破8000萬(wàn)，在中國(guó)殺毒市場(chǎng)占有率是38%，各項(xiàng)指標(biāo)均居市場(chǎng)首位。然而，當(dāng)下的瑞星已成明日黃花，風(fēng)光不再。

2008年，當(dāng)360的免費(fèi)殺毒初興乍起之時(shí)，殺毒安全領(lǐng)域的所有廠商都將其視為異類，對(duì)其進(jìn)行口誅筆伐，一頓狂轟濫炸。瑞星在一天之內(nèi)連發(fā)4篇文章，從各個(gè)角度闡述“免費(fèi)沒(méi)好貨”的主題思想，鼓吹“免費(fèi)殺毒無(wú)前途論”，某高層更是用“純粹的免費(fèi)不可能存在”，“免費(fèi)安全沒(méi)有保障”等言語(yǔ)來(lái)攻擊免費(fèi)殺毒。

除了瑞星質(zhì)疑360的免費(fèi)殺毒外，相當(dāng)一部分人心中同樣心存疑慮：既然不賣(mài)殺毒軟件了，那靠什么來(lái)掙錢(qián)？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，周鴻祎獨(dú)創(chuàng)了三段式商業(yè)邏輯：“只要是人人都需要用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)就應(yīng)該是免費(fèi)的；只有少數(shù)人需要的，才可以收費(fèi)；一旦有了一定數(shù)量的用戶群，就可以推出收費(fèi)的增值服務(wù)。”他認(rèn)為，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司不懂安全，傳統(tǒng)的安全公司又不懂互聯(lián)網(wǎng)。他要?jiǎng)?chuàng)造一種新的商業(yè)模式，在中國(guó)沒(méi)有，在世界也沒(méi)有。周鴻祎很感慨，像他這樣的人在美國(guó)硅谷就是英雄，但在中國(guó)卻不被人理解，甚至遭受人身攻擊。

事實(shí)上，2008年8月，360做出來(lái)的免費(fèi)殺毒軟件卻是一個(gè)徹底失敗的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)360引入一款國(guó)外的殺毒引擎，進(jìn)行了簡(jiǎn)單漢化之后就投入市場(chǎng)。結(jié)果，用戶的反饋令人失望——產(chǎn)品實(shí)在太爛，即使不要錢(qián)，用戶也不愿意用。這為360的團(tuán)隊(duì)上了生動(dòng)的一課——互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如果做得不好，即使是免費(fèi)的，也打不開(kāi)局面。用戶不是傻子白癡，他們只選擇能夠解決問(wèn)題的產(chǎn)品。

傳統(tǒng)殺毒軟件廠商們開(kāi)始嘲笑360，說(shuō)360號(hào)稱要放一顆衛(wèi)星，結(jié)果是一個(gè)啞彈。于是，他們徹底堅(jiān)信免費(fèi)殺毒不可行是一個(gè)真理，便放下心來(lái)，心安理得地繼續(xù)賣(mài)殺毒軟件。事實(shí)證明，這是一個(gè)巨大錯(cuò)誤。2009年10月，在臥薪嘗膽一年多之后，360免費(fèi)殺毒卷土重來(lái)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間細(xì)致打磨，威力更大，火力更猛，4個(gè)月之后就把瑞星從坐了十多年市場(chǎng)第一的寶座上掀下來(lái)。半年之后，360免費(fèi)殺毒過(guò)億，徹底改變了安全行業(yè)的格局。

這場(chǎng)戰(zhàn)役時(shí)間跨度大?？谒畱?zhàn)大小不一，周鴻祎不僅要迎戰(zhàn)瑞星，還要面對(duì)金山、卡巴斯基等所有依靠銷(xiāo)售軟件來(lái)獲取收入的廠商。2010年1月，瑞星與360之間又爆發(fā)了所謂的“后門(mén)”口水戰(zhàn)，這不僅是免費(fèi)安全之戰(zhàn)的高潮，同時(shí)意味著昔日的市場(chǎng)老大瑞星被360的免費(fèi)安全策略擠到了市場(chǎng)的墻角。

即使在2010年底，昔日的市場(chǎng)老二金山公司宣布全部免費(fèi)后，瑞星依然嘲笑金山作為二流公司，沒(méi)有能力改變市場(chǎng)格局。然而，在2011年3月底，就在360處于IPO之前的靜默期，瑞星終于向免費(fèi)安全繳械投降，宣布旗下面向個(gè)人的安全產(chǎn)品全部免費(fèi)。

　　第三次戰(zhàn)役： 開(kāi)放之戰(zhàn)

對(duì)象： 騰訊

2010年春節(jié)前后，騰訊選擇在二、三線和更低級(jí)別的城市強(qiáng)行推廣QQ醫(yī)生安全軟件，QQ醫(yī)生迅速占據(jù)國(guó)內(nèi)一億臺(tái)左右的電腦，市場(chǎng)份額近40%。騰訊的強(qiáng)行推廣行為在當(dāng)年6月份再次上演。到了中秋，QQ軟件附帶的“QQ軟件管理”和“QQ醫(yī)生”自動(dòng)升級(jí)為“QQ電腦管家”，而安裝過(guò)程中并未出現(xiàn)任何提示信息。

　　這直接成為轟動(dòng)國(guó)內(nèi)外的3Q大戰(zhàn)的導(dǎo)火線。

10月29日，奇虎360宣布推出“扣扣保鏢”，其中最讓騰訊難以接受的是周鴻祎施出了一記“殺手锏”，使用技術(shù)手段禁止QQ彈出廣告，此舉斷了騰訊的財(cái)路，這如一把利刃直插騰訊的核心商業(yè)利益。

11月3日晚，騰訊通過(guò)QQ彈窗宣布，“在360公司停止對(duì)QQ進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前，我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。”這就是已經(jīng)在全國(guó)流行開(kāi)來(lái)的所謂“艱難的決定”。后因工信部高調(diào)介入調(diào)停，這場(chǎng)牽涉幾億人和轟動(dòng)世界的商業(yè)糾紛才得以暫時(shí)平息。

“做互聯(lián)網(wǎng)的，有三件事躲不開(kāi)：生、死、騰訊。”這是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面一度非常流行的一句話。

按照周鴻祎的說(shuō)法，騰訊是按照這樣的策略鞏固其江湖一哥的地位：第一，其他小公司先把模式探尋出來(lái)，騰訊覺(jué)得靠譜，就迅速跟上；第二，遏制戰(zhàn)略，騰訊靠客戶端(QQ)做起家，它怕市場(chǎng)上有一種客戶端的裝機(jī)量上億后，會(huì)推出即時(shí)通訊產(chǎn)品，威脅騰訊的核心產(chǎn)品QQ。

騰訊最有力的招數(shù)是強(qiáng)行捆綁。“QQ軟件捆綁了30多個(gè)組件，通過(guò)捆綁一夜之間就可以獲得百分之好幾十的份額，這比壟斷可怕得多，借助捆綁，騰訊從即時(shí)通訊到媒體(門(mén)戶)、金融(Q幣)、娛樂(lè)(游戲)、社區(qū)Qzone，無(wú)往而不利。”周鴻祎總結(jié)后這樣認(rèn)為。

周鴻祎將3Q之戰(zhàn)定義為開(kāi)放和封閉之爭(zhēng)：騰訊的商業(yè)模式是所有的業(yè)務(wù)都要自己做，是一個(gè)封閉的體系，同時(shí)利用自己的用戶量和捆綁能力遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展，并由此成為互聯(lián)網(wǎng)的全民公敵。過(guò)去4年里360從無(wú)到有，從小到大，發(fā)展出3億的用戶量，這讓騰訊感覺(jué)360威脅到了其客戶端之王的地位。[!--empirenews.page--]

周鴻祎堅(jiān)信，360做的是開(kāi)放的商業(yè)模式，是推動(dòng)建立有利于整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)，“騰訊對(duì)360的擠壓，就是對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的擠壓，就是維持騰訊在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的壟斷地位”。

2011年上半年，360推出的一系列眼花繚亂的動(dòng)作，不得不令人相信，360的開(kāi)放確實(shí)是動(dòng)了真格。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，360鼓吹的開(kāi)放，不是一種爭(zhēng)取道義上的制高點(diǎn)，而是一種商業(yè)邏輯。

2011年2月，360推出團(tuán)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)。目前，加入360團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站包括拉手、美團(tuán)、糯米、24券等200余家，每日?qǐng)F(tuán)購(gòu)的商品總數(shù)超過(guò)2萬(wàn)款，覆蓋全國(guó)130多個(gè)城市。通過(guò)建立團(tuán)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)，360希望與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建立多方共贏的團(tuán)購(gòu)體系。

眼下，周鴻祎開(kāi)放平臺(tái)的版圖越畫(huà)越大，他先后推出360桌面、360游戲瀏覽器、360極速瀏覽器開(kāi)放平臺(tái)，通過(guò)客戶端聚合軟件、游戲、網(wǎng)址、應(yīng)用，以及引入第三方開(kāi)放的應(yīng)用擴(kuò)展等，將產(chǎn)品功能做得越來(lái)越豐富。

現(xiàn)在看來(lái)，經(jīng)過(guò)與騰訊一戰(zhàn)之后，360不僅知名度飆升，而且其開(kāi)放戰(zhàn)略隱然成形。周鴻祎說(shuō)，360的開(kāi)放是有所為，才能有所不為。360團(tuán)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)容納眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，但360自己堅(jiān)持不做團(tuán)購(gòu)；360網(wǎng)頁(yè)游戲開(kāi)放平臺(tái)容納眾多網(wǎng)絡(luò)游戲，但360自己堅(jiān)持不做游戲；360極速瀏覽器開(kāi)放應(yīng)用擴(kuò)展平臺(tái)，360本身堅(jiān)持不做同類的擴(kuò)展應(yīng)用。

有所為，有所不為，或許這樣才能打消合作方的疑慮，踏踏實(shí)實(shí)地一起合作。

作為第一大客戶端和第二大客戶端，騰訊和360未來(lái)會(huì)成為永遠(yuǎn)的敵人么？周鴻祎似乎終于找到了應(yīng)對(duì)騰訊的策略，那就是反其道而行之：騰訊是封閉的，那360必須是開(kāi)放的。可如今，騰訊也宣稱要開(kāi)放。那么，未來(lái)客戶端格局又將走向何方？

　　顛覆性創(chuàng)新：“360免費(fèi)模式”的商業(yè)邏輯

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，業(yè)界不斷在質(zhì)疑一件事：360免費(fèi)如何實(shí)現(xiàn)贏利？周鴻祎有時(shí)也不無(wú)揶揄地稱，要感謝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給了360發(fā)展的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗麄儧](méi)看懂360的商業(yè)模式。而似乎直到360發(fā)布招股說(shuō)明書(shū)，業(yè)界許多人才恍然大悟，原來(lái)360是想這樣賺錢(qián)。

給投資人講清楚360的模式似乎并不容易，因?yàn)榕c國(guó)內(nèi)許多公司稱自己為“中國(guó)的谷歌”、“中國(guó)的FACEBOOK”不同，周鴻祎只能講“中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的360”。而讓周鴻祎感到高興的是，投資者不僅很容易就聽(tīng)懂了360的故事，而且很容易就接受了360的模式，超過(guò)40倍的認(rèn)購(gòu)就足以說(shuō)明一切。

在360創(chuàng)造的免費(fèi)模式中，網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ)，也是這個(gè)模式能否成功的核心。2006年，各種流氓軟件肆虐互聯(lián)網(wǎng)，而當(dāng)時(shí)基于收費(fèi)模式的傳統(tǒng)安全廠商熱衷于殺毒，對(duì)于流氓軟件視而不見(jiàn)，這給了周鴻祎發(fā)力的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)專門(mén)查殺流氓軟件的360安全衛(wèi)士成為奇虎切入安全市場(chǎng)的先頭部隊(duì)，接下來(lái)的免費(fèi)殺毒業(yè)務(wù)給整個(gè)安全行業(yè)帶來(lái)顛覆式的沖擊。

在核心安全基礎(chǔ)上，360商業(yè)模式的第二層是建立多方位且能滿足用戶上網(wǎng)需要的入口。360最初做瀏覽器時(shí)，許多同行都還沒(méi)有意識(shí)到瀏覽器的重要性，而如今瀏覽器已經(jīng)成為幾大互聯(lián)網(wǎng)廠商爭(zhēng)奪的重要領(lǐng)域。安全瀏覽器成為網(wǎng)民的上網(wǎng)入口之后，海量用戶的流量就可以變現(xiàn)：360瀏覽器首頁(yè)有一個(gè)搜索框，內(nèi)嵌谷歌搜索，360可以與搜索引擎分成；在首頁(yè)還有360安全網(wǎng)址，這里導(dǎo)航的廣告位也是360收入的重要來(lái)源之一。

除瀏覽器和導(dǎo)航站點(diǎn)外，在奇虎上市前一個(gè)月，360安全桌面產(chǎn)品開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。這是在操作系統(tǒng)之上形成一個(gè)類似于iPhone的用戶界面，用戶可以安裝、使用一些流行的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件及服務(wù)。這是360爭(zhēng)奪PC入口的又一舉措。業(yè)內(nèi)更多地將這個(gè)桌面評(píng)價(jià)為“更高級(jí)的導(dǎo)航或是流量中轉(zhuǎn)站”，但360認(rèn)為這是PC和互聯(lián)網(wǎng)資源重新組織的方式，是“長(zhǎng)尾理論”的實(shí)踐。

毫無(wú)疑問(wèn)，瀏覽器導(dǎo)航站等入口產(chǎn)品已經(jīng)為360提供了可觀的收入，但360未來(lái)實(shí)現(xiàn)“大贏利”的是建立在核心安全和入口產(chǎn)品之上的第三層平臺(tái)產(chǎn)品。路演過(guò)程中，周鴻祎向機(jī)構(gòu)投資者重點(diǎn)介紹了360的網(wǎng)頁(yè)游戲聯(lián)合運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，他稱這部分收入的增速將高于網(wǎng)址導(dǎo)航帶來(lái)的廣告收入。

上市前，360發(fā)布了團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，用戶只要注冊(cè)一個(gè)360賬號(hào)，就可以在所有開(kāi)通一站通服務(wù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上購(gòu)物消費(fèi)；隨后360又發(fā)布了極速瀏覽器應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)，向第三方軟件開(kāi)發(fā)者提供平臺(tái)服務(wù)。顯然平臺(tái)可以衍生出更多生意模式，而在未來(lái)云計(jì)算時(shí)代能夠成為一個(gè)平臺(tái)級(jí)的公司，也是360最能打動(dòng)投資者的關(guān)鍵所在。