移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代 通用型市場(chǎng)將不復(fù)存在？

21ic通信網(wǎng)訊，區(qū)域的特色化市場(chǎng)即將消失，取而代之的是，個(gè)性化的時(shí)代的到來(lái)。過(guò)去，只有大眾市場(chǎng)才能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而取得商業(yè)上的效益，每個(gè)人必須放棄自己的個(gè)性化，而選擇通用需求。

當(dāng)然，如果你堅(jiān)持你的個(gè)性化需求，或許能夠發(fā)現(xiàn)利基市場(chǎng)，但通常，這樣的服務(wù)都非常昂貴。比如，你想讀金融新聞，可以選擇金融時(shí)報(bào)，也可以去讀華爾街日?qǐng)?bào)，但你必須忍受搭售的其他行業(yè)新聞（對(duì)于其他領(lǐng)域讀者也一樣）。如果你選擇了專業(yè)的金融服務(wù)，可能就意味著你要支付一大筆錢（比如購(gòu)買彭博的專業(yè)服務(wù)）。

但這個(gè)問(wèn)題正在解決。解決個(gè)性化需求的開(kāi)端是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

細(xì)分服務(wù)是未來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決了創(chuàng)業(yè)者的平臺(tái)和渠道問(wèn)題，同時(shí)又開(kāi)發(fā)了消費(fèi)者的個(gè)性化。這是一個(gè)硬幣最完美的兩面——用戶甚至可以搜索自己需要的核心需求，而無(wú)需四處打探；而一個(gè)完美的細(xì)分服務(wù)甚至不需要大量的營(yíng)銷就能夠獲得小眾市場(chǎng)的生存空間。

這種趨勢(shì)使得個(gè)人創(chuàng)業(yè)得以普及——過(guò)去，普通的個(gè)人創(chuàng)業(yè)最終必然走向公司化服務(wù)，否則只能成為自由職業(yè)者，只能賺取線性收入（即干多少活賺多少錢）；但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，即使是個(gè)人或者兩人小組，也可以持續(xù)運(yùn)營(yíng)一個(gè)項(xiàng)目，而且能夠支持項(xiàng)目的爆發(fā)性增長(zhǎng)，例如，Instapaper和Temple Run的創(chuàng)始人，并沒(méi)有增加人手，但項(xiàng)目已經(jīng)服務(wù)于整個(gè)世界。

或者我們可以這么說(shuō)，未來(lái)，泛泛的通用的大眾市場(chǎng)，將會(huì)徹底消失。我們已經(jīng)看到，高科技在完成了自我進(jìn)化以后，現(xiàn)在已經(jīng)有力量改變傳統(tǒng)行業(yè)。從智能手機(jī)到智能電視智能手表無(wú)人駕駛汽車，以及圖書(shū)音樂(lè)出版新聞金融支付教育醫(yī)療等等，高科技正在逐一顛覆各個(gè)行業(yè)（與此同時(shí)，各個(gè)行業(yè)也開(kāi)始用科技來(lái)自我革命）。

拜移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所賜，作為結(jié)果之一，通用型的大眾市場(chǎng)服務(wù)將不會(huì)存在。消費(fèi)者不再會(huì)削足適履，從大眾市場(chǎng)挖掘自己的需求，如果他們想要，他們就想要屬于他們的。也許非常小眾，但也許剛好會(huì)有一個(gè)開(kāi)發(fā)者，他提供這樣的服務(wù)。所以，如果你需要什么特別的，去搜索一下。

這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大改變。完成個(gè)性化的，不是針對(duì)每個(gè)人都打造一套特色服務(wù)，這是不可能做到的。完成個(gè)性化的，是把人的需求無(wú)限拆分，拆分到最小單元。然后提供無(wú)數(shù)個(gè)（App Store的70萬(wàn)款和Google Play的65萬(wàn)款）專業(yè)的細(xì)分應(yīng)用，你最終可以從中篩選出你最喜歡的，完美你熱愛(ài)的需求。

　　當(dāng)然，在這當(dāng)中仍有兩點(diǎn)值得注意：

一是，盡管可以越來(lái)越個(gè)性化，但大家對(duì)通用服務(wù)仍舊有著強(qiáng)烈的需求。這其中一部分是現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的熱銷，如鳥(niǎo)叔的江南style；另一部分是大家希望能用共同的交流平臺(tái)，如憤怒的小鳥(niǎo)和Facebook、Twitter等。

二是，個(gè)性化的你會(huì)產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，以前這些個(gè)性化的數(shù)據(jù)會(huì)被視為垃圾信息或信息冗余，而過(guò)濾掉。但現(xiàn)在作為大數(shù)據(jù)的一部分，蘋(píng)果和谷歌熱愛(ài)并且擁抱這些數(shù)據(jù)。他們會(huì)找到各種數(shù)據(jù)的相關(guān)性，進(jìn)而復(fù)活一個(gè)數(shù)字化的你。有了這些，他們將會(huì)為你提供更全面的服務(wù)。

區(qū)域性的大眾市場(chǎng)越來(lái)越難生存

這些對(duì)消費(fèi)者而言是好事。但對(duì)部分公司而言則是壞事。例如，依靠提供區(qū)域個(gè)性化服務(wù)而立足的區(qū)域性企業(yè)，將會(huì)徹底消失。

換言之，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很難出現(xiàn)僅存在中國(guó)市場(chǎng)的騰訊、阿里巴巴和百度，或者新浪網(wǎng)易搜狐。除非，國(guó)際化的服務(wù)被中國(guó)“墻”了。

你或許會(huì)問(wèn)，為何曾經(jīng)提供個(gè)性化需求的企業(yè)，現(xiàn)在反而要消失呢？

答案如前所述：個(gè)性化需求越來(lái)越強(qiáng)烈。

由于區(qū)域、文化、傳統(tǒng)等不一樣，過(guò)去存在大量區(qū)域市場(chǎng)。例如日本的手機(jī)市場(chǎng)曾經(jīng)只屬于本土企業(yè)；中國(guó)的搜索、IM和電商也分別屬于百度騰訊和阿里，更不用提中國(guó)的Twitter和Facebook了（當(dāng)然這兩個(gè)背后的原因是政治因素）。

但不可拆分的“元需求”創(chuàng)造出了無(wú)數(shù)個(gè)針對(duì)性的個(gè)人的個(gè)性化應(yīng)用。這些應(yīng)用徹底瓦解了區(qū)域市場(chǎng)。作為例證，蘋(píng)果iPhone在日本的份額已經(jīng)成功登頂；而局限于中國(guó)的搜索引擎百度則面臨著成長(zhǎng)性危機(jī)。

盡管騰訊的微信和新浪的微博號(hào)稱取得了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)票，但由于它們致力于做加法，整個(gè)系統(tǒng)越來(lái)越臃腫，越來(lái)越“中國(guó)特色”，最終將會(huì)成為其成長(zhǎng)的負(fù)累，未來(lái)將會(huì)被善于做減法的優(yōu)秀企業(yè)打敗——它們可能擁有眼前的市場(chǎng)，但除非它們能自我革命，否則它們并不屬于未來(lái)。