全球分析公司Ovum表示,電信業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時代正在逐漸成為歷史,2018年全球移動運營商首次出現(xiàn)全球服務(wù)萎縮問題。
Ovum的最新研究報告預(yù)測2012-2018年全球連接數(shù)復(fù)合年增長率不到4%,而全球收入增幅則不到2%。 Ovum表示,隨著增長放緩,ARPU值持續(xù)下降,運營商需要找到更具盈利性的新方式來服務(wù)客戶,而不是只專注于增加用戶數(shù)量。
Ovum數(shù)據(jù)顯示,到2018年全球移動連接數(shù)將從2012年的65億增長到81億,而年度移動服務(wù)收入將從9680億美元增長至1.1萬億美元。然而,全球服務(wù)收入將于2018年首次出現(xiàn)萎縮-在2017年的水平上下降1%(78億美元)。因此,業(yè)務(wù)、資費、商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)運營和合作伙伴關(guān)系創(chuàng)新將是未來五年的關(guān)鍵創(chuàng)收戰(zhàn)略。
Ovum工業(yè)、通信和寬帶研究小組分析師兼本報告作者Sara Kaufman 表示,“全球大多數(shù)市場的增長將繼續(xù)放緩。在比較連接數(shù)和收入復(fù)合年增長率時,移動運營商很顯然將發(fā)現(xiàn)一個新的現(xiàn)實:他們必須用更少的資源做更多的事情。合并將有助于緩解市場壓力,并且在許多市場不可避免;但穩(wěn)定收入正成為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展未來最重要的一個因素。”
Kaufman表示發(fā)達市場的運營商尤其面臨極大挑戰(zhàn)。西歐的連接數(shù)將以不到1%的復(fù)合年增長率增長,并且收入將以1.48%的降幅下降。到2018年,其他幾個發(fā)達市場的收入較上年將出現(xiàn)下降,其中包括將出現(xiàn)飽和跡象的美國。
大部分收入下降將由ARPU值下降帶動;從全球來看,所有市場的ARPU值在2012-2018年將以2.7%的降幅下滑。中東市場將出現(xiàn)最大降幅-ARPU值下降2.5%。然而,Kaufman指出,“ARPU值不可能無止境地下降。在ARPU值非常低的市場,它會觸底,然后趨于穩(wěn)定。”
盡管全球市場呈下降趨勢,但一些增長機會將依然存在,特別是在非洲。在整個預(yù)測期內(nèi),非洲市場收入預(yù)計將以4.2%的復(fù)合年增長率增長,而全球其他地區(qū)的復(fù)合年增長率都不會超過3%。在未來五年,亞太地區(qū)和中南美洲的部分市場也將推動增長。
非洲市場的連接數(shù)亦將出現(xiàn)最快增長-2012-2018年復(fù)合年增長率為5.6%,在預(yù)測期末剛剛超過10億連接數(shù)。亞太地區(qū)的增長將放緩,但該地區(qū)仍然是吸收新用戶的最大功臣(很大程度上由中國,印度和印度尼西亞市場帶動)。亞太地區(qū)的連接數(shù)到2018年將達42億,占預(yù)測期內(nèi)全球凈增量的57%。