英國電信(BT)集團(tuán)加速在亞太、中東以及非洲的發(fā)展
--------資深專家、更好的基礎(chǔ)設(shè)施和附加服務(wù)助力客戶在高速增長的市場中拓展業(yè)務(wù)
英國電信(BT)集團(tuán)今日宣布對亞太、土耳其、中東和非洲地區(qū)(AMEA)快速增長經(jīng)濟(jì)體的投資進(jìn)入新階段,目標(biāo)是在這些高速增長的市場加速其業(yè)務(wù)擴(kuò)張。通過雇傭更多的本地員工,BT在各個(gè)國家推出了更具競爭力的服務(wù),提供差異化的服務(wù)體驗(yàn)。BT將占據(jù)強(qiáng)勢地位,在總估價(jià)約320億英鎊[ BT對AMEA細(xì)分市場的研究]的AMEA市場中把握機(jī)會。
早前,BT在2010年推出的亞太項(xiàng)目以及2012年在土耳其、中東和亞洲推出的項(xiàng)目獲得了成功,為新階段的投資打下了基礎(chǔ)。今年年初,BT將這些地區(qū)整合成了一個(gè)單獨(dú)的綜合市場單元,以更好地應(yīng)對新一代區(qū)域性跨國公司和國內(nèi)大企業(yè)的需求。這些公司和企業(yè)正不斷從中國和印度向中東和非洲擴(kuò)張。預(yù)計(jì)在2025年[麥肯錫全球研究所(McKinsey Global Institute)——2012年6月],這片地區(qū)將占據(jù)全球GDP增長的44%,三十億人將在未來十年步入中產(chǎn)階級[布魯金斯學(xué)會(Brookings Institution)2011年7月研究報(bào)告]。
今日公布的發(fā)展計(jì)劃包括如下內(nèi)容:
雇傭400余名新員工,致力于促進(jìn)所有主要市場的區(qū)域業(yè)務(wù)增長,這些市場包括澳大利亞、中國、香港、印度、日本、印度尼西亞、馬來西亞、新加坡、南非,阿拉伯聯(lián)合酋長國和土耳其。
新雇員包括研究領(lǐng)域?yàn)槲锪?、醫(yī)療、消費(fèi)品或金融服務(wù)的行業(yè)專家,以及分布在11個(gè)國家的職業(yè)服務(wù)專家。
除這400名新增員工之外,BT在班加羅爾的全球發(fā)展中心在今年早些時(shí)候還宣布了600個(gè)崗位需求,而在今年4月,BT在吉隆坡新開辦的全球共享服務(wù)設(shè)施也公布了600名員工的招聘計(jì)劃。
持續(xù)擁有能在世界各國提供增值服務(wù)的許可,促進(jìn)產(chǎn)品線的拓展。
更好的基礎(chǔ)設(shè)施:以印度和土耳其為起點(diǎn),建立五個(gè)新IP和以太網(wǎng)節(jié)點(diǎn),在印度尼西亞建設(shè)首批四個(gè)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)接口(NNIS),增加衛(wèi)星性能,以支持遠(yuǎn)程覆蓋和災(zāi)難后的恢復(fù)。
安全性、云端、統(tǒng)一通信、移動性和聯(lián)絡(luò)中心等領(lǐng)域的功能組合更強(qiáng)大。
新的行業(yè)解決方案,包含的領(lǐng)域有健康分析、面向零售業(yè)的銷售點(diǎn)解決方案套裝和高效的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。
BT工程師在印度、新加坡、香港、中國、日本、土耳其、印度尼西亞和南非直接提供現(xiàn)場服務(wù)。
位于馬來西亞的新戰(zhàn)略服務(wù)保障中心,能夠?yàn)閺?fù)雜合同提供全年無休的事故管理。
IDC亞太區(qū)助理副總裁兼電信及移動性業(yè)務(wù)主管Charles Anderson說到:“BT一直致力于繼續(xù)在該地區(qū)的投資,并努力提高在該地區(qū)的服務(wù)能力。在去過的12個(gè)月里,BT在亞太區(qū)推出了眾多的新產(chǎn)品和服務(wù),鞏固了BT在該地區(qū)現(xiàn)有的廣泛服務(wù)組合。今天在AMEA這個(gè)更廣泛的地區(qū)推出的新投資表面了出BT沒有固步自封,而是繼續(xù)追求卓越的服務(wù),從而更好地服務(wù)客戶。”
BT全球服務(wù)公司首席執(zhí)行官Luis Alvarez也談到:“2010年,我們開啟了第一個(gè)投資階段,加速我們在亞太區(qū)的業(yè)務(wù)拓展。這讓我們在該地區(qū)獲得了強(qiáng)勁的增長,和我們簽約的新亞太客戶幾乎增長了三倍。我們再次在此投資,以進(jìn)一步增長我們在亞太、土耳其、中東和非洲地區(qū)這個(gè)更加廣泛的地區(qū)的業(yè)務(wù)。我們同時(shí)也保持與客戶密切協(xié)商。新一代區(qū)域性跨國公司希望我們可以幫助他們抓住全球增長機(jī)遇,而更成熟的跨國公司則決定為這片廣闊區(qū)域的增長投資。我們會根據(jù)他們的需求調(diào)整投資,并保證在任何地方都可以提供市場領(lǐng)先的IT服務(wù)組合,幫助他們?nèi)〉贸晒Γ瑥乃蚕⑷f變的全球化中受益。”