美國運(yùn)營商:資費(fèi)戰(zhàn)將升級(jí)
美國企業(yè)近兩年一直致力于資費(fèi)改革,比如正風(fēng)靡全球的流量共享套餐,以及正在為后來者效仿的無合約套餐等。但在2014年,美國市場可能會(huì)因?yàn)檫^于激進(jìn)的資費(fèi)改革引發(fā)規(guī)模較大的價(jià)格戰(zhàn)。
這一亂象已初現(xiàn)端倪。就在數(shù)日前,AT&T放下身段,投入重金拉攏T-Mobile用戶。AT&T宣布向轉(zhuǎn)網(wǎng)的T-Mobile用戶最高提供450美元的服務(wù)及設(shè)備優(yōu)惠,通過手機(jī)升級(jí)贈(zèng)送消費(fèi)禮品卡和購買手機(jī)實(shí)行優(yōu)惠方式兌現(xiàn),這使得兩家移動(dòng)運(yùn)營商競爭大戰(zhàn)提升至新的水平。AT&T表示,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向AT&T轉(zhuǎn)網(wǎng)的消費(fèi)者,能夠利用自己現(xiàn)有的智能手機(jī)領(lǐng)取一張最高額度250美元的禮品卡,該禮品卡數(shù)額根據(jù)不同的手機(jī)而有所不同,但一些最新和最流行的智能手機(jī)能夠領(lǐng)取的禮品卡價(jià)值為250美元。對(duì)于T-Mobile用戶中轉(zhuǎn)網(wǎng)接受AT&T Next服務(wù)計(jì)劃,并且以全額零售價(jià)購買新手機(jī)或者激活目前現(xiàn)有手機(jī),他們將另外獲得200美元優(yōu)惠,不過這樣的優(yōu)惠需要等候90天才能兌現(xiàn)。
T-Mobile首席執(zhí)行官John Legere表示,AT&T是在賄賂消費(fèi)者,并放言T-Mobile不會(huì)沒有應(yīng)對(duì)措施。“但是他們不會(huì)受騙的。”Legere在一份電子聲明中表示,“一切沒有變化,消費(fèi)者對(duì)AT&T慣用的手段感到厭煩。”Legere暗示會(huì)在CES上作出重要回應(yīng),T-Mobile預(yù)定在該會(huì)展上舉行新聞發(fā)布會(huì)。
對(duì)于美國這樣的發(fā)達(dá)電信市場,用戶基數(shù)基本已經(jīng)固定,運(yùn)營商常常是通過促銷手段相互搶奪用戶,但這種競爭的結(jié)果是為廣大消費(fèi)者節(jié)約了開支。如有傳言稱,T-Mobile將向轉(zhuǎn)網(wǎng)來的用戶提供提前終止服務(wù)合同費(fèi),因?yàn)閷?duì)于轉(zhuǎn)網(wǎng)來的用戶,原來的運(yùn)營商要收取他們提前終止服務(wù)合同的費(fèi)用。因此,許多分析人士認(rèn)為,AT&T這次宣布的行動(dòng)是針對(duì)T-Mobile的先發(fā)制人。
針對(duì)T-Mobile的反應(yīng),AT&T則不以為然。該公司一位發(fā)言人表示,這只是發(fā)生在競爭過程中的眾多促銷手段之一。
投資銀行野村證券分析師Adam Ilkowitz表示,特別針對(duì)消費(fèi)者并且以給錢的方式來吸引消費(fèi)者,這在無線行業(yè)還是新生事物,盡管在其他消費(fèi)領(lǐng)域已有這種做法,而這種做法可能會(huì)奏效。