據(jù)了解,北京、上海、深圳、西安等城市已經(jīng)實現(xiàn)了用手機NFC刷卡乘公交車,但卻沒有普及。 上海華虹計通智能系統(tǒng)股份有限公司原市場高級經(jīng)理方志堅向記者解釋,目前NFC在支持地鐵支付方面推廣得已經(jīng)不錯,一線二線城市大部分都能覆蓋。面臨的主要問題就是沒形成全國統(tǒng)一的標準和互聯(lián)互通,這在技術上應該說已經(jīng)不是問題,但是牽扯到各個地方的利益,所以仍然是個難點。
Apple Pay在美國市場頗受歡迎,但在中國市場卻“不怎么方便”,歸其原因就是沒有應用環(huán)境。
蘋果公司近日確認,又有23家美國銀行和信用社宣布支持Apple Pay,目前這項移動支付服務已經(jīng)擴大到全球范圍內9個市場,光美國本土,支持Apple Pay的場所就超過300萬個。與此同時,Apple Pay的采用率較上年同比增加400%。
這和中國市場形成鮮明對比。自今年2月正式進入中國市場以來,Apple Pay被NFC(Near Field Communication,即近場通信)生態(tài)鏈各方給予厚望。但半年過去,這一市場似乎并無起色。記者身邊大多數(shù)人在提到Apple Pay時的反應多是“用過,不怎么方便”、“很少用”。看來,寄望于Apple Pay讓NFC市場火起來似乎并不靠譜。
技術無壓力,終端不買賬
NFC由恩智浦和索尼在2002共同研發(fā),可以應用于近場支付、公交、門禁、電子名片等許多領域,發(fā)展至今不管是硬件還是相關的解決方案應該說都已經(jīng)非常成熟。
今年上半年,踩著Apple Pay的節(jié)奏,三星在中國市場啟動了Samsung Pay,緊接著華為也推出了Huawei Pay,小米也與中國銀聯(lián)達成深度合作。這些依托NFC實現(xiàn)的移動支付讓這個誕生了10年之久的技術再度燃起了產(chǎn)業(yè)鏈各方的熱情。目前來看,蘋果iPhone6s、三星Galaxy S7、小米5,以及華為剛推出的榮耀8等產(chǎn)品都能夠支持NFC。
但與前幾年不少品牌看重NFC功能相比,如今除了以上幾家,大多數(shù)品牌都放棄了這一功能。而且上述提到的這些產(chǎn)品,基本上都屬于旗艦機型,從價位上來看,最便宜也接近2000元。“成本上會有所增加。”魅族科技副總裁李楠在接受記者采訪時表示,“目前手機的主流設計是采用金屬機身,如果在金屬機身上加載NFC功能會帶來一些麻煩。技術上也能搞定,但是它所帶來的麻煩和成本的提升跟它所能提供的體驗不成正比。”
兩大應用場景:一個難推廣,一個不捧場
NFC被公認的兩大最佳應用場景是公交刷卡系統(tǒng)和移動近場支付。
手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝告訴記者,他一直比較看好從公交卡上大范圍推廣NFC支付,因為用戶規(guī)模大,應用也方便??墒菃栴}來了,每個城市的公交卡系統(tǒng)并不互聯(lián)互通,如果由某個手機廠商來推廣,還需要一個城市一個城市去談合作。倘若是某個地方的公交系統(tǒng)來主導推廣NFC支付,那又需要去適配各種手機。在銀行卡檢測中心總經(jīng)理范貴甫看來,NFC在公交系統(tǒng)沒有推廣開,一方面是機載端的POS機水平有限,另一方面是各手機終端的性能參差不齊,體驗不好。
在公交刷卡領域推廣難,在移動支付領域NFC也沒熱起來。
李楠說,NFC在體驗上并沒有很大提升,因為到處找不到刷NFC的場景。銀聯(lián)已經(jīng)落地了超過400萬NFC的POS機,但基本上都沒有用起來。王艷輝也說:“在北上廣深這些一線城市,基于NFC的POS機支持比例其實已經(jīng)很高,有70%~80%,普及率還是可以的。但是普及率高并不代表商家就愿意用它,主要還是因為它不能真正給大眾帶來便利。”
目前我國移動支付市場迅猛發(fā)展,以支付寶和微信為代表的二維碼支付橫掃市場。根據(jù)比達咨詢(BigData-Research)發(fā)布的《2015年度中國第三方移動支付市場研究報告》,在2015年第三方移動支付交易規(guī)模市場份額中,支付寶以72.9%的份額居首,財付通(微信+手Q)以17.4%位居第二。
對此,范貴甫向記者解釋,微信支付、支付寶支付都屬于無卡支付,用戶體驗比較好。但由于沒有植入SE安全模塊,老百姓的隱私安全沒有保障。而金融行業(yè)主導的NFC是有卡模式,首先考慮的是用戶安全,其次考慮的才是用戶體驗。兩者的出發(fā)點不同。盡管如此,可對于已經(jīng)推廣多年的NFC而言,失掉移動支付這一市場仍是一大遺憾。
產(chǎn)業(yè)鏈過長,造成“三個和尚沒水吃”
微信和支付寶近兩年得以快速崛起,騰訊和阿里巴巴的巨額投入和地推模式功不可沒。“微信、支付寶背靠騰訊和阿里巴巴,采取了很大的推廣力度,而且微信和支付寶都有龐大的用戶規(guī)模,只要打通商家這一個環(huán)節(jié),就能打通產(chǎn)業(yè)鏈,所以實現(xiàn)了大規(guī)模的應用市場。”王艷輝向記者解釋。而相比之下,NFC生態(tài)涉及太多環(huán)節(jié),上游有復雜的芯片設計廠商,中游有手機終端廠商,下游有POS機設備商,推廣起來還要跟電信運營商、銀行、中國銀聯(lián)、終端商戶等各方進行合作。這中間涉及技術對接、標準制定、利益分配等等,究竟由誰來主導?誰能獲得最大收益?
對于這些問題,產(chǎn)業(yè)鏈各方都在思量,誰都想拿到主導權,誰都怕“為他人作嫁衣”,最終結果只能是互相卡位,反而錯過了市場機遇。正如王艷輝所言:“產(chǎn)業(yè)鏈過長,又沒有一家相關利益方愿意出巨資進行宣傳和推廣。這就造成了‘三個和尚沒水喝’的局面。”
對于未來NFC的走勢,范貴甫表示樂觀。他說,現(xiàn)在蘋果、三星、華為等手機廠商都進入這一領域,說明這個市場還是有前景的。而且中國銀聯(lián)近來還推出了“云閃付”,可以實現(xiàn)免簽免密,更快捷也更安全。記者發(fā)現(xiàn),過去魅族在推出旗艦機型MX4pro時也搭載NFC功能,但后來的MX5就放棄了。同樣放棄的還有小米4,盡管小米3時還支持NFC。
分析人士曾列出了NFC芯片的成本,包括芯片的自身硬件成本及芯片上層的協(xié)議棧、API軟件開發(fā)成本,芯片內嵌入的SE安全芯片成本及與之相關的API、安全訪問控制軟件開發(fā)成本,還有手機內與NFC芯片配套的非接觸RF天線和RF電路成本、增加了支付芯片的手機需新增的第三方檢測認證成本,甚至是手機推向市場后的應用開發(fā)成本。也就是說,一部搭載了NFC功能的手機,其增加的成本不僅僅是芯片本身,還有更多配套成本。
這就難怪像魅族一樣的手機廠商放棄了NFC。李楠說,當NFC還沒有很好的應用場景的時候,這種成本的增加就顯得很不劃算。高端機上可能還可以嘗試。但當被問及魅族在未來高端機型的計劃中,是否對此有所考慮時,他卻說:“有這種可能性,但不是很強烈的意愿。”的確,在手機市場近乎赤身肉搏的價格戰(zhàn)中,每一項成本的增加,廠商都會掂量投入產(chǎn)出比。沒有應用場景,誰愿意為這一成本買單?