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[導(dǎo)讀] 眾所周知,不同于3G、4G時(shí)期,中國(guó)5G已上升為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)、拉動(dòng)投資、引領(lǐng)科技創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的高度。此時(shí),作為5G產(chǎn)業(yè)鏈的核心,運(yùn)營(yíng)商正加速建網(wǎng)以應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、手機(jī)廠正以激進(jìn)營(yíng)銷爭(zhēng)取市場(chǎng)紅利,而5G的基站設(shè)備方、施工方,以及承接基站的大小機(jī)構(gòu)、寫字樓、社區(qū),都在努力解決著5G落地的瑣碎問題,而這些都影響著最終用戶的體驗(yàn)。

 眾所周知,不同于3G、4G時(shí)期,中國(guó)5G已上升為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)、拉動(dòng)投資、引領(lǐng)科技創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的高度。此時(shí),作為5G產(chǎn)業(yè)鏈的核心,運(yùn)營(yíng)商正加速建網(wǎng)以應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、手機(jī)廠正以激進(jìn)營(yíng)銷爭(zhēng)取市場(chǎng)紅利,而5G的基站設(shè)備方、施工方,以及承接基站的大小機(jī)構(gòu)、寫字樓、社區(qū),都在努力解決著5G落地的瑣碎問題,而這些都影響著最終用戶的體驗(yàn)。

11月10日上午10:08,趙汗青在華為Mate30Pro5G開售的第一分鐘下單了一部5G手機(jī)。在中國(guó)5G進(jìn)入商用的第一天,他成為了中國(guó)第一批5G用戶。而使用兩天后,趙汗青發(fā)現(xiàn)自己最大的樂趣在于,找到5G信號(hào)的成就感,就像他日常玩找北斗衛(wèi)星的游戲一樣。

盡管目前尚無第一批5G用戶相關(guān)數(shù)據(jù),他們是誰(shuí)、在哪、用5G手機(jī)做什么。但在政治、市場(chǎng)因素的共同交織下,這一批5G用戶是匆忙出現(xiàn)的。

正如趙汗青手中的5G手機(jī),背后是技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體和一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)。他在網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)模式、產(chǎn)業(yè)鏈初具規(guī)模但尚未完善的情況下,以5G版比4G版僅高出600元的差價(jià),購(gòu)買到了一部5G手機(jī),然后又充滿著“為什么信號(hào)不好”、“5G是不是只能玩測(cè)速”、“流量貴是不是有點(diǎn)貴”等疑問。

“5G手機(jī)真便宜”

趙汗青,90后,家住北京朝陽(yáng),喜歡到全國(guó)各地玩無人機(jī)航拍,最近兩年,他把家里從臺(tái)燈、音箱到擠牙膏的設(shè)備都換成了智能的,他說自己享受一種“一聲令下10個(gè)燈泡亮起來”的感覺。

10月底,他原本想買一部華為Mate30Pro手機(jī),但在瀏覽為華商城的時(shí)候發(fā)現(xiàn),該款型號(hào)已經(jīng)出了5G版,而且只比4G貴600元。

在經(jīng)歷連續(xù)兩年出貨量下降后,手機(jī)市場(chǎng)需要5G這一波換機(jī)紅利,11月1日中國(guó)進(jìn)入5G商用,而5G手機(jī)是外界感受5G到來的第一個(gè)窗口。中國(guó)5G手機(jī)已經(jīng)出了十幾款。趙汗青記得年初有專家預(yù)測(cè)5G手機(jī)商用價(jià)格過萬(wàn),但年底來看,市場(chǎng)最低價(jià)已降到3000多元。

在他每天上下班路上,進(jìn)入百子灣地鐵站的電梯兩側(cè)寫著“5G來了”,一路向前,兩側(cè)盡是雙十一購(gòu)物的海報(bào)。趙汗青考慮是否趕在促銷買一部5G手機(jī)。

他所在的北京,是三家運(yùn)營(yíng)商部署5G的先行區(qū)域,從中國(guó)移動(dòng)公布的范圍來看,他的家和單位所處的北京朝陽(yáng)區(qū),已經(jīng)完成5G建設(shè)。根據(jù)最新數(shù)據(jù),截至10月底,北京市共建設(shè)5G基站13499個(gè),開通5G基站11356個(gè),數(shù)量占全國(guó)八分之一以上。

過后幾天,趙汗青又去看5G套餐,他是中國(guó)移動(dòng)14年的老用戶,中國(guó)移動(dòng)價(jià)格檔位從128/月到598元/月,套內(nèi)流量從 30GB/月到 300GB/月,“運(yùn)營(yíng)商對(duì)老用戶在6個(gè)月內(nèi)打7折,如果訂128元檔位的,算下來比4G套餐還便宜10塊錢。”

這些都在他的預(yù)算之內(nèi),10月23日上午,趙汗青在華為Mate30Pro5G版預(yù)定開售后下單付了定金。

華為 Mate30Pro5G版價(jià)格6899,僅比4G版高出600元,而集邦咨詢(TrendForce)資深研究總監(jiān)謝雨珊對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示,目前來看,同型號(hào)的5G比4G手機(jī)成本高出20-30%,背后因素涉及通信模塊、協(xié)議。

第一手機(jī)研究院院長(zhǎng)孫燕飚認(rèn)為,2019下半年的國(guó)產(chǎn)手機(jī)中,華為的市場(chǎng)表現(xiàn)尤為激進(jìn),公司正以激進(jìn)的銷售策略開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以彌補(bǔ)海外損失。

4個(gè)月前,這家全球性的公司被美國(guó)谷歌公司中斷了部分合作。今年6月,任正非稱,華為手機(jī)今年在國(guó)際市場(chǎng)的出貨量將下降40%,同時(shí)在中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度很快。

“我的5G信號(hào)呢”

趙汗青偶爾出差,但大多是從家到單位“兩點(diǎn)一線”的生活。拿到手機(jī)的第一天,趙汗青一出家門,手機(jī)便有了5G信號(hào),他很興奮,網(wǎng)速雖然沒達(dá)到理論上的1GBts,但500-800Mbps的速度已經(jīng)比4G高出10倍了。

但他定睛一看,信號(hào)又消失了。然后他從百子灣一帶公交車站上車,到雙井下車,途中手機(jī)信號(hào)總是斷斷續(xù)續(xù)。

即便如此,趙汗青也是公司最早用上5G手機(jī)的人,他迫不及待向同事們分享,可沒想到剛邁進(jìn)單位大廈,5G信號(hào)徹底消失了。

當(dāng)趙汗青站在辦公室窗戶邊找信號(hào)的時(shí)候,向西10公里處西二環(huán)一帶,李梁(化名)一早八點(diǎn)趕來上班,他在中國(guó)移動(dòng)從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作十幾年。提速發(fā)放的商用牌照和隨之而來的第一批5G用戶讓李梁和同事們產(chǎn)生了緊迫感。

11月7日,他對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者稱,“我們?cè)鞠M?,在技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)更完備的情況下服務(wù)用戶,但實(shí)際上5G來得比預(yù)期要快,所以各地信號(hào)測(cè)試覆蓋、準(zhǔn)備工作難免出現(xiàn)不完善之處”。

集邦咨詢(TrendForce)資深研究總監(jiān)謝雨珊指出,5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定,會(huì)影響到5G手機(jī)續(xù)航,這也受運(yùn)營(yíng)商基站密集度影響。

2018年6月,國(guó)際移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)化組織3GPP正式批準(zhǔn)確立5G的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(5GNR)獨(dú)立組網(wǎng)功能,也就是出臺(tái)第一階段完整版的5G標(biāo)準(zhǔn)。今年6月,工信部向中國(guó)移動(dòng)等4家企業(yè)發(fā)放了5G商用牌照。李梁表示,在4G時(shí)期,兩者之間有3年時(shí)間準(zhǔn)備,包括網(wǎng)絡(luò)的調(diào)適、優(yōu)化,而5G只有1年時(shí)間。

10月31日,一位來自國(guó)資委的人士對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示,客觀地說,5G推得比較超速,加速5G,已經(jīng)不是企業(yè)的商業(yè)行為,而是政策的落地。

該人士稱,和3G、4G不同的是,5G時(shí)期外部環(huán)境比較特殊,這個(gè)時(shí)間點(diǎn),運(yùn)營(yíng)商更多地是應(yīng)對(duì)國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)壓力,越早推出,就能更快地占有生態(tài)鏈,更快占據(jù)5G的話語(yǔ)權(quán)。

在中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)商用之前,已經(jīng)有十幾個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商推出了商用網(wǎng)絡(luò),包括美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó),但中國(guó)移動(dòng)是一家有9億多用戶數(shù)的運(yùn)營(yíng)商,面對(duì)著全球最大的一塊通信市場(chǎng),截至今年上半年,中國(guó)移動(dòng)的4G基站有271萬(wàn)個(gè),而理論上講,5G基站要達(dá)到4G的覆蓋程度,需要多建3倍的數(shù)量。

今年6月,中國(guó)移動(dòng)定下了首批全國(guó)5G萬(wàn)個(gè)基站建設(shè)。李梁認(rèn)為,首批5萬(wàn)的建設(shè)數(shù)量是比較大的,相比4G,運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)部署節(jié)奏是從數(shù)千基站、1萬(wàn)基站的數(shù)量依次遞增、分批擴(kuò)展的,以便留出測(cè)試時(shí)間?,F(xiàn)在,集團(tuán)整體從人力、財(cái)力、網(wǎng)絡(luò)的資源投入上都向5G傾斜。李梁和同事們也很擔(dān)心,第一批5G用戶會(huì)有不好的反饋。

“室內(nèi)為什么沒5G”

午休時(shí)間,趙汗青出了辦公樓,向呼家樓、國(guó)貿(mào)、大望路一帶走去,街上5G信號(hào)很穩(wěn)定,網(wǎng)速達(dá)到500Mbps上下,但沿途進(jìn)入銀行、咖啡廳、商場(chǎng)等室內(nèi),除了部分臨窗位置外,幾乎沒有5G信號(hào)。

5G信號(hào)如何進(jìn)入室內(nèi)的問題,也正困擾著高波(化名)。

高波是北京一家通信技術(shù)公司的項(xiàng)目經(jīng)理,是開展建設(shè)以來,第一批做5G基站生意的人,一邊承接電信運(yùn)營(yíng)商和中國(guó)鐵塔在北京的移動(dòng)通信基站建設(shè)任務(wù),另一邊洽談北京醫(yī)院、高校、商用寫字樓及居民社區(qū)等機(jī)構(gòu)的5G網(wǎng)安裝業(yè)務(wù),并最終完成5G基站施工建設(shè)。

訂單是高波和同事們的重要收入來源。今年5月,他開始在北京四處尋求商用寫字樓和小區(qū)物業(yè)資源并洽談5G建設(shè),直到8月將項(xiàng)目上報(bào)運(yùn)營(yíng)商。

“但大約100個(gè)項(xiàng)目報(bào)上去,只有2、3個(gè)被批下來”,他所得到的回復(fù)往往是“暫時(shí)不建”、“等待規(guī)劃”等。相比4G建設(shè)初期,項(xiàng)目往往很快得到對(duì)方審批。

這些項(xiàng)目幾乎是室內(nèi)建設(shè)。通常運(yùn)營(yíng)商在城市的布局原則是,重點(diǎn)熱點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先建設(shè),從室外到室內(nèi),在室內(nèi)機(jī)構(gòu)的覆蓋順序上,從機(jī)場(chǎng)、高鐵站等交通樞紐,到醫(yī)院、學(xué)校、商用寫字樓,以及住宅小區(qū)。

GSMA(全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì))大中華區(qū)技術(shù)總經(jīng)理劉鴻曾對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示,5G室內(nèi)基站在原先系統(tǒng)內(nèi)很難工作,多方機(jī)構(gòu)正努力推動(dòng)室內(nèi)系統(tǒng)的升級(jí),目前縱覽各家公司的技術(shù)方案有一些新的嘗試,但大規(guī)模部署確實(shí)需要一點(diǎn)時(shí)間。

除了技術(shù)因素,室內(nèi)覆蓋還存在施工上的瑣碎問題。北京移動(dòng)曾對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示,在5G建設(shè)過程中,有的業(yè)主因?yàn)閷?duì)5G的誤解,即便在已有4G的現(xiàn)有站點(diǎn)上新增,也會(huì)設(shè)置種種障礙,或直接拒絕。有的則將5G建設(shè)視為“賺錢”的機(jī)會(huì),索要高額協(xié)調(diào)費(fèi)。

這里所指的業(yè)主,一般是遇到的寫字樓或是居民社區(qū)的物業(yè)機(jī)構(gòu)。高波表示,物業(yè)收取“協(xié)調(diào)費(fèi)”、“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”的現(xiàn)象3G、4G以來就有,他經(jīng)常遇到這種情況:從運(yùn)營(yíng)商拿下項(xiàng)目,但由于物業(yè)要協(xié)調(diào)費(fèi)太高,兩邊無法達(dá)成一致而落不了地。

但物業(yè)也有自己的考量。經(jīng)記者了解,趙汗青所在小區(qū)的物業(yè),已經(jīng)在今年9月初為小區(qū)安裝了兩臺(tái)5G基站。

11月6日其物業(yè)人員表示,4G時(shí)期,小區(qū)建設(shè)的微型基站,每個(gè)站點(diǎn)協(xié)調(diào)費(fèi)的正常價(jià)位在16-18萬(wàn)之間,到了5G時(shí)期,找我談的施工隊(duì)出價(jià)只有幾萬(wàn)了。協(xié)調(diào)費(fèi)的落差會(huì)給物業(yè)收入帶來一定壓力。

“流量有點(diǎn)貴”

“玩”了兩天測(cè)速的趙汗青,還沒有看一部高清電影,就發(fā)現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)消耗了9GB流量,而他的套內(nèi)流量只有30GB,“測(cè)5G網(wǎng)速都這么費(fèi)流量嗎?”他問道。

趙汗青訂購(gòu)的是中國(guó)移動(dòng)128元/月、30GB/月套餐檔位,也是5個(gè)檔位中最低檔。11月1日,一位來自中國(guó)電信人士對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示,本次三家運(yùn)營(yíng)商套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、制度和性價(jià)比已趨于一致,之所以將月流量起步設(shè)計(jì)成較低的30GB,一方面因目前5G信號(hào)覆蓋還不全面,用戶量相對(duì)較少,未來一段時(shí)間還是以4G為主。另一方面,因目前5G信號(hào)覆蓋不穩(wěn)定,未來一段時(shí)間內(nèi)將對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)造成較大壓力。

就此,11月7日,一位來自中國(guó)聯(lián)通人士對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示,這也反映出當(dāng)前5G用戶的用量和套餐流量并不匹配,兩者匹配需要用戶和運(yùn)營(yíng)商雙方相互牽引。

他認(rèn)為,4G用戶目前每月平均流量是8GB左右,5G用戶會(huì)快速逼近每月100GB的用量,這是必然趨勢(shì)。一個(gè)典型的應(yīng)用是高清視頻,下載一部4K高清電影,除非特意調(diào)低分辨率,否則會(huì)消耗十幾個(gè)GB的流量。

所以運(yùn)營(yíng)商調(diào)整的大方向是,5G流量單價(jià)還會(huì)繼續(xù)下降,用戶消費(fèi)增加,運(yùn)營(yíng)商由此得到消費(fèi)總量的提升,雙方在相互牽引中共贏。

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