面向4G流量經(jīng)營(yíng)的7項(xiàng)必殺技

談到4G，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)展不一。對(duì)于4G發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)該是最迫切的，進(jìn)展最迅速，不管是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、終端招標(biāo)，還是面向友好用戶的多省試商用，均遙遙領(lǐng)先。對(duì)中國(guó)電信而言，這是一次提升用戶服務(wù)與消費(fèi)水平的好機(jī)會(huì)，有助于優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)，提升移動(dòng)業(yè)務(wù)盈利能力。中國(guó)聯(lián)通正在享受3G帶來(lái)的快速發(fā)展“紅利”，對(duì)其而言，當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)一步“跑馬圈地”，提前鎖定客戶。

不管怎么說(shuō)，檢驗(yàn)4G的唯一標(biāo)準(zhǔn)還是盈利能力，“不管TDD還是FDD，能抓住用戶，就是好技術(shù)”。4G時(shí)代，流量經(jīng)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)商提升盈利能力的必經(jīng)之路，下面筆者將一一揭開(kāi)面向4G的流量經(jīng)營(yíng)必殺技。

必殺技1：基于數(shù)據(jù)速率的差異化定價(jià)計(jì)劃

商務(wù)模式：建立以數(shù)據(jù)速率為定價(jià)基礎(chǔ)的資費(fèi)套餐體系，滿足不同需求層次用戶的聯(lián)網(wǎng)需求。

點(diǎn)評(píng)： 4G較多的帶寬將為帶寬分割提供可能，針對(duì)不同需求層次的用戶提供差異化的帶寬服務(wù)必將成為運(yùn)營(yíng)商提升4G帶寬使用效率及經(jīng)營(yíng)效益的精選之策。

必殺技2：基于多終端的共享套餐計(jì)劃

商務(wù)模式：面向家庭、小型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)多終端流量共享，以便用戶更充分利用套餐流量，提高用戶消費(fèi)水平，提升用戶忠誠(chéng)度。

點(diǎn)評(píng)：國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商均有家庭套餐在售，用戶對(duì)家庭共享套餐并不陌生。而將共享模式引入流量經(jīng)營(yíng)則是美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Verizon Wireless的創(chuàng)舉，目前共享流量模式已經(jīng)席卷北美、歐洲、亞太等地。實(shí)際上，國(guó)內(nèi)早就有關(guān)于套餐內(nèi)使用量結(jié)轉(zhuǎn)的討論，流量共享模式或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)突破口。

必殺技3：貴賓通道服務(wù)——面向OTT應(yīng)用的QoS質(zhì)量保障計(jì)劃

商務(wù)模式：B2B模式，面向證券、銀行、在線支付、在線教育、手機(jī)游戲等有在線交易/使用需求的企業(yè)VIP用戶提供優(yōu)先服務(wù)和質(zhì)量保障；運(yùn)營(yíng)商向相關(guān)企業(yè)通過(guò)批發(fā)模式出售流量，由企業(yè)購(gòu)買(mǎi)支付，VIP用戶使用。

點(diǎn)評(píng)：特權(quán)模式一直是營(yíng)銷人所津津樂(lè)道的營(yíng)銷手段，這種模式給用戶創(chuàng)造出的歸屬感甚至遠(yuǎn)比服務(wù)本身更具吸引力。4G時(shí)代，特定行業(yè)&企業(yè)通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)向VIP用戶提供優(yōu)先服務(wù)和質(zhì)量保障或?qū)⒋呋?G快速走向規(guī)?；\(yùn)營(yíng)。

必殺技4：業(yè)務(wù)加速器——基于臨時(shí)突發(fā)事件的快速傳送需求

商務(wù)模式：針對(duì)特定環(huán)境、情況下的使用要求，面向執(zhí)法部門(mén)、新聞媒體行業(yè)等特定行業(yè)提供高速數(shù)據(jù)傳送服務(wù)，可由歸屬單位或企業(yè)統(tǒng)一支付。

點(diǎn)評(píng)：針對(duì)特定人員的臨時(shí)加速服務(wù)可有效滿足其某些場(chǎng)合的快速信息傳送需求。運(yùn)營(yíng)商可在用戶界面中設(shè)置不同速率的數(shù)據(jù)傳送服務(wù)，用戶根據(jù)需要選擇高速數(shù)據(jù)傳送服務(wù)。

必殺技5：綠色上網(wǎng)——訪問(wèn)內(nèi)容管控

商務(wù)模式：由監(jiān)護(hù)人申請(qǐng)，對(duì)特定第三方業(yè)務(wù)使用進(jìn)行限制；采取功能收費(fèi)模式，既可以單獨(dú)提供，也可采取多終端共享套餐捆綁方式推廣。

點(diǎn)評(píng)：互聯(lián)網(wǎng)上充斥著大量的信息，部分信息對(duì)于青少年的成長(zhǎng)有百害無(wú)一利。在手機(jī)用戶普及率日益提高的背景下，通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行防沉迷、限制內(nèi)容訪問(wèn)，有助于凈化網(wǎng)絡(luò)空間，也減輕家長(zhǎng)的擔(dān)憂。

必殺技6：基于特定應(yīng)用/內(nèi)容的定向流量套餐計(jì)劃

商務(wù)模式：面向某一特定應(yīng)用的深度用戶推廣定向流量套餐，滿足其深度使用需求，并與開(kāi)發(fā)商合作，開(kāi)發(fā)特定功能版本以打造用戶“特權(quán)”。

點(diǎn)評(píng)：聯(lián)通用戶對(duì)定向流量套餐應(yīng)該不陌生。截止目前，聯(lián)通已經(jīng)與應(yīng)用開(kāi)發(fā)商（多米音樂(lè)、唱吧、豆瓣FM、蝦米電臺(tái)等）、內(nèi)容提供商（搜狐視頻、鳳凰網(wǎng)）展開(kāi)了多項(xiàng)合作。據(jù)上海聯(lián)通發(fā)布的信息，訂購(gòu)其搜狐視頻定向流量套餐的用戶已超過(guò)3萬(wàn)，可見(jiàn)其受歡迎程度。相信4G商用過(guò)程中，將有更多精彩紛呈的定向流量產(chǎn)品上市。

必殺技7：建立以app為入口的流量套餐分發(fā)渠道

商務(wù)模式：應(yīng)用開(kāi)發(fā)商將定向流量套餐導(dǎo)購(gòu)SDK整合到app中，在app下載及使用過(guò)程中，用戶將可見(jiàn)流量套餐導(dǎo)購(gòu)提示，從而，app便成為定向流量套餐的線上分發(fā)渠道，應(yīng)用開(kāi)發(fā)商借此獲得流量套餐導(dǎo)購(gòu)傭金。

點(diǎn)評(píng)：為減少前臺(tái)人員的推廣壓力，提升業(yè)務(wù)營(yíng)銷效果，國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商均對(duì)電子渠道發(fā)展給予厚望，甚至設(shè)立了專職的電子渠道部門(mén)，以加速其發(fā)展。現(xiàn)今，app已經(jīng)成為流量消費(fèi)的一個(gè)重要入口，將app打造成流量套餐分發(fā)渠道正成為運(yùn)營(yíng)商電子渠道發(fā)展的一個(gè)新嘗試。此方式既可以達(dá)到促進(jìn)流量銷售的目的，又有助于運(yùn)營(yíng)商深化與app開(kāi)發(fā)商的合作，可為其創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的收入來(lái)源。這可以算是app盈利模式的新創(chuàng)造。

總而言之，面向LTE，打造“終端+應(yīng)用+套餐+服務(wù)”為一體的流量經(jīng)營(yíng)體系，滿足個(gè)人、家庭、政企客戶多元化需求，將成為運(yùn)營(yíng)商4G運(yùn)營(yíng)之根本。