華為復(fù)制小米 急于貼上“互聯(lián)網(wǎng)公司”標(biāo)簽
華為和聯(lián)想沒有必要學(xué)小米,它們有自己的既有優(yōu)勢。任何時候盲目補(bǔ)短板都是危險的。
“互聯(lián)網(wǎng)公司”突然變成了一個很紅的標(biāo)簽。一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的公司都在忙于往自己身上貼標(biāo)簽。
最典型的例子就是華為了。不久前,它的新榮耀品牌獨(dú)立為一個新的事業(yè)部,由華為副總裁余承東直接管理,上上下下都對其期待很大。
這個品牌簡直就是在全面Copy小米:市場定位、渠道構(gòu)成、營銷模式、產(chǎn)品定價、戰(zhàn)略部署幾乎一模一樣。
聯(lián)想可能也在學(xué)小米。至少,楊元慶最近一直對外強(qiáng)調(diào)說聯(lián)想要做一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
在這樣一個年代,當(dāng)一個“奧特曼”無疑是可恥的。讓這些老牌大公司產(chǎn)生危機(jī)感的是,當(dāng)前的商界環(huán)境是無比糟糕的:可供選擇的產(chǎn)品非常多,到處都是競爭者,它們的產(chǎn)品還都越來越好。并且,機(jī)會到處都是,但屬于自己的似乎總隔著一層。
人們不得不用所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”去思考的原因在于,技術(shù)降低了產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門檻,讓市場上的產(chǎn)品快速迭代,一個公司的競爭優(yōu)勢會快速消亡。這時,扁平化的組織結(jié)構(gòu),對用戶的快速反應(yīng),對大數(shù)據(jù)的利用,就成為一個公司的基礎(chǔ)生存能力。
這是一個現(xiàn)代公司必須接受的事實。但是,這并不意味著,你必須變得跟你的競爭對手一樣。
你會發(fā)現(xiàn)這樣一個事實:精益求精未必導(dǎo)向一個好的結(jié)果,它可能的另一個方向是過度服務(wù)—而這個服務(wù)未必與你的用戶群相匹配,它可能只是浪費(fèi)了過多的資源,很有可能只是“對手有”,而且贏得了掌聲和關(guān)注。于是,在每一個過度成熟的市場,我們都能看到越來越同質(zhì)化的現(xiàn)象,大家不停地參照對手調(diào)整自己的策略,做加法或乘法,調(diào)動大量資源補(bǔ)足短板—但我們一點(diǎn)不覺得它們做的事符合最初的品牌和產(chǎn)品定位。
在商業(yè)世界里,沒有什么比失去差異化的優(yōu)勢更可怕了。反過來說,你觀察那些成功的顛覆者,把一個競爭得近乎無利潤的市場重新帶入一個新的循環(huán),它們實際上不是在效仿和跟隨,而往往是脫離競爭,逆對手之道而行之。
12我們都知道,手機(jī)行業(yè)就是一個過度競爭的市場。蘋果當(dāng)年做的事就是用智能化的觸屏手機(jī)打開一個新市場。可短短幾年,觸屏手機(jī)已經(jīng)遍地都是了,仍然還有一些公司能夠勝出,比如小米,通過改變渠道、縮短產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)、提高資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率等方式擠進(jìn)了這個市場并讓大公司重視它的存在。它的粉絲經(jīng)濟(jì)也好,互聯(lián)網(wǎng)營銷也罷,是為了繞開傳統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中龐大厚重的到達(dá)客戶的渠道,這本來是小米看起來毫無勝算的短板,但對于聯(lián)想來說,這是它最大的優(yōu)勢,即便是華為,它的運(yùn)營商關(guān)系和產(chǎn)品定位也足以支撐起渠道。
任何時候,盲目補(bǔ)短板都是一個極其危險的行為,對一個公司如此,對一個人而言,也是如此。因為不管是一個組織還是一個人的精力都是有限的,只能集中精力在一些必要的事情上。就像德魯克告誡經(jīng)理人的:你的下屬必然不是完美的,而能夠利用好其優(yōu)點(diǎn)就是你的成功。對于一個公司而言也是如此,長的那塊板決定了你的產(chǎn)品與市場上其他產(chǎn)品的差異化程度,而不斷地補(bǔ)短板卻會讓你看上去跟對手差距越來越小。
對于華為來說,它的優(yōu)勢是其強(qiáng)大的專利儲備和技術(shù)研發(fā)能力,以及對海外運(yùn)營商渠道的占有;而聯(lián)想,它在PC領(lǐng)域積累下了強(qiáng)大的做渠道的經(jīng)驗和資源。而它們的短板不是缺少互聯(lián)網(wǎng)上粉絲的關(guān)注,聯(lián)想缺的是產(chǎn)業(yè)鏈控制力,華為缺的是制造高附加值產(chǎn)品的經(jīng)驗,如果結(jié)合資源投入,顯然這些更重要。
所以我們一點(diǎn)也不想看到寶馬變成特斯拉,也不想看到華為和聯(lián)想變成小米,騰訊、百度[微博]、新浪及網(wǎng)易變成阿里巴巴[微博];或者,《第一財經(jīng)周刊》變成一個什么到處可見的新媒體形式。
我們都在尋找一個不一樣的打法。這很重要。
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