河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)統(tǒng)一BOSS系統(tǒng)建設(shè)簡介

河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)目前已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了全省統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái),并建設(shè)完成了一套面向全省的、全面應(yīng)對(duì)廣電綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營需求的BOSS系統(tǒng)。該系統(tǒng)從2007年開始設(shè)計(jì)建設(shè)，歷經(jīng)了兩次較大規(guī)模的擴(kuò)容升級(jí)，現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到千萬級(jí)用戶支撐能力，目前統(tǒng)一管理著集團(tuán)公司下屬11個(gè)市級(jí)和135個(gè)縣級(jí)分子公司共計(jì)約600萬數(shù)字電視用戶數(shù)據(jù)。并通過近期正在實(shí)施的四統(tǒng)一工作，正在逐步將存在由于歷史原因存在自建數(shù)字電視前端的用戶管理系統(tǒng)統(tǒng)一遷移至省網(wǎng)BOSS系統(tǒng)中，預(yù)計(jì)將在2014年底前將全部使用全省統(tǒng)一的BOSS系統(tǒng)進(jìn)行融合全業(yè)務(wù)的運(yùn)營支撐。

目前支撐的業(yè)務(wù)有：

（1）數(shù)字電視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

主要為95套基本頻道，其中包括中央、省級(jí)衛(wèi)視、地方自辦頻道、贈(zèng)送的付費(fèi)頻道，以及部分高清頻道。

（2）高標(biāo)清專業(yè)付費(fèi)頻道業(yè)務(wù)

其中包括中數(shù)、華誠、華源等在內(nèi)的共計(jì)約40套專業(yè)頻道。

（3）互動(dòng)點(diǎn)播業(yè)務(wù)

其中包括自建的思華VOD平臺(tái)、華數(shù)VOD平臺(tái)和CNTV平臺(tái)。

（4）寬帶業(yè)務(wù)

目前系統(tǒng)與集團(tuán)公司自建的AAA認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接，支撐著部分地市公司的寬帶業(yè)務(wù)。

（5）游戲業(yè)務(wù)

目前省網(wǎng)BOSS系統(tǒng)與視博云游戲平臺(tái)進(jìn)行了對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了包括游戲包月及游戲幣購買充值等功能的云游戲業(yè)務(wù)；

（6）VOIP語音業(yè)務(wù)

目前正在與省網(wǎng)統(tǒng)一建設(shè)的IMS語音平臺(tái)盡心對(duì)接，用以實(shí)現(xiàn)VOIP業(yè)務(wù)的運(yùn)營；

在統(tǒng)一的BOSS系統(tǒng)運(yùn)營過程中，能夠支撐多業(yè)務(wù)的捆綁、融合計(jì)費(fèi)等多業(yè)務(wù)融合能力的運(yùn)營支撐。

外圍建設(shè)渠道的支撐能力：

（1）呼叫中心的支撐

目前集團(tuán)公司的BOSS系統(tǒng)對(duì)外部客戶系統(tǒng)提供統(tǒng)一的客戶接口，由于沒有全省統(tǒng)一建設(shè)呼叫中心平臺(tái)，目前成功對(duì)接了包括大唐、塞普等多家呼叫中心廠商的客戶系統(tǒng)；

（2）網(wǎng)上、電視營業(yè)廳的支撐

成功建設(shè)了網(wǎng)上、電視營業(yè)廳系統(tǒng)，并通過統(tǒng)一的接口與BOSS系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)客戶的各種自助查詢及業(yè)務(wù)辦理的功能。

（3）繳費(fèi)渠道的建設(shè)支撐

BOSS系統(tǒng)對(duì)外提供統(tǒng)一的金融機(jī)構(gòu)支付對(duì)接接口，目前成功對(duì)接的銀行渠道包括：省中行、省工行、省建行、省郵政、省郵儲(chǔ)、以及超過10家的地市級(jí)商業(yè)銀行；對(duì)接的第三方支付渠道，包括中移動(dòng)、一卡通、超市便利店在內(nèi)的共計(jì)11家。