果粉抱怨蘋果新操作系統(tǒng)問題多
新浪科技訊 11月18日下午消息,據(jù)美國科技博客BusinessInsider報(bào)道,一位知名果粉在其博客中講述了升級蘋果新操作系統(tǒng)后的恐怖經(jīng)歷。
哈佛大學(xué)教授勞倫斯?萊斯格在其博客中寫到:“我的所有設(shè)備都是在蘋果平臺(tái)上運(yùn)行的”,因此,當(dāng)新版iOS操作系統(tǒng),即Mavericks操作系統(tǒng)和iWork上市后,“我很愚蠢地(說真的,這種愚蠢不可原諒)立即進(jìn)行了版本升級。之后我發(fā)現(xiàn)我所有的蘋果產(chǎn)品都出現(xiàn)了嚴(yán)重癱瘓?!?/p>
例如,iOS升級使其手機(jī)Wi-Fi功能無法使用。在科技論壇上花了幾個(gè)小時(shí)后仍然沒有找到解決辦法,最后他不得不致電蘋果公司技術(shù)支持中心,對方告訴他其手機(jī)仍在一年保修期內(nèi),唯一的解決辦法就是給他換一部新手機(jī)。
他寫道:“因?yàn)槲业氖謾C(jī)還在一年有限保修期內(nèi),所以更換手機(jī)免費(fèi)。如果超出了保修期,而我也沒有蘋果延保合同,那么蘋果將不會(huì)免費(fèi)給我更換手機(jī)。如果有人告訴我,我的手機(jī)因?yàn)閺奶O果公司進(jìn)行“升級”而被弄壞了,而我不得不支付199美元的修理費(fèi)用,我會(huì)非常氣憤?!?/p>
遇到他這種情況的人還有很多。當(dāng)談到iWork升級時(shí),在名為“Keynote ’13刪除功能列表”的蘋果論壇上已經(jīng)有超過150個(gè)帖子。果粉們聲稱新版操作系統(tǒng)破壞了舊版本創(chuàng)建的演示文稿。
Pages用戶們同樣在技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)帖抱怨。
果粉的不滿部分是由萊斯格在其博客中強(qiáng)烈譴責(zé)蘋果公司引起的。在大批用戶的抱怨之下,蘋果公司被迫承認(rèn)iWork存在新舊版本不兼容的問題。
對此,蘋果公司承諾將在接下來半年內(nèi)修復(fù)這些問題:
在重寫這些應(yīng)用程序的過程中,出現(xiàn)新版iWork不支持iWork’09 部分功能的問題。蘋果公司計(jì)劃在后續(xù)各版本中重新引用這些功能,并不斷增添新功能。
萊斯格對蘋果向用戶公布其未來計(jì)劃這一舉動(dòng)感到滿意。但他明確指出:蘋果本應(yīng)在用戶升級前就提醒用戶可能出現(xiàn)的兼容性問題。