新一屆的奧運會正在南半球如火如荼地進行著，每一塊金牌的誕生都見證了運動員N年來所下的苦功。堅持提高自身競技水平，不斷為站上世界最高獎臺發(fā)起沖擊，正是每位運動員的追求。同樣始終追求卓越的福祿克在電子測量領(lǐng)域經(jīng)過多年精心耕耘，形成了三個“一”引領(lǐng)的金牌級客戶服務(wù)體系，并正在贏得越來越多客戶的好評和信任。
一站式維修中心
福祿克在電子儀器儀表領(lǐng)域耕耘多年，技術(shù)和應(yīng)用均有著可靠的保障。當(dāng)然，好產(chǎn)品更需要好的售后。秉承福祿克公司一貫的服務(wù)宗旨，福祿克維修致力于為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，在中國設(shè)立了三個維修中心，分別位于北京、上海和香港。客戶可以根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)范圍和地域需求就近獲得維修服務(wù)。
目前，福祿克正在逐步加強各個維修站的能力，擴大其覆蓋的產(chǎn)品范圍。未來福祿克還將不斷完善各個維修中心的流程，更好地提升客戶服務(wù)。
一體化分析軟件
福祿克總是積極從客戶角度盡可能全面地思考，最大程度地便利客戶的測量操作，以自身的“用心”讓客戶“省心”。為了讓客戶更好地使用福祿克的產(chǎn)品，福祿克推出了新一代電能質(zhì)量F43X系列產(chǎn)品的電能質(zhì)量分析軟件Fluke Power Pioneer™。這可是軟件中的“新貴”，集數(shù)據(jù)下載，分析，報告工具于一身，給客戶提供了一體化的全方面軟件分析報告解決方案。
Fluke Power Pioneer™特別為中國小伙伴兒定制，能同時應(yīng)對中英文雙語言的使用習(xí)慣(再也不用擔(dān)心英語不好無法操作啦!)。同時，它友好的用戶界面設(shè)計為客戶提供了最便捷易用的使用體驗。軟件內(nèi)置了公用電網(wǎng)電能質(zhì)量，光伏系統(tǒng)并網(wǎng)，電機經(jīng)濟運行，企業(yè)合理用電，企業(yè)配電系統(tǒng)節(jié)能監(jiān)測等相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以直接生成國標(biāo)合規(guī)性的報告。在趨勢視圖里，用戶可以任意添加多達8個被測參數(shù)的曲線，增加的事件概覽統(tǒng)計視圖讓用戶所有事件分類一目了然。它支持CSV、TXT或PQDIF的多種格式數(shù)據(jù)文件導(dǎo)出，并具有閾值管理功能。這樣一款優(yōu)秀的一體化分析軟件，正是福祿克為客戶所精心打造。
“一口價”平價服務(wù)
針對通用型基礎(chǔ)測量儀器型號(萬用表、鉗表、紅外測溫儀)，福祿克推行“一口價”的平價服務(wù)。“一口價”的平價服務(wù)指的是針對型號的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費，具體內(nèi)容為超過保修期情況下，任何該型號的儀器送修時(沒有維修價值需要換貨除外)，免收任何材料費(包含所更換的電路板等)，全部收取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費，絕對是良心價呦!
這是福祿克面向中國市場采取的重要舉措。福祿克以一支優(yōu)秀的服務(wù)團隊推行本地化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實際行動兌現(xiàn) “立足中國，服務(wù)中國”的承諾。
作為電子儀器儀表行業(yè)的佼佼者，福祿克不但將領(lǐng)先的安全和精準(zhǔn)的電子測量工具帶到了中國，更以周到用心的客戶服務(wù)扎根當(dāng)?shù)?，讓客戶感受全新的產(chǎn)品及售后體驗。金牌服務(wù)，由您見證!
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