極客修618大數(shù)據(jù)：手機(jī)上門(mén)維修服務(wù)已下沉三、四線

拼多多的紅火引發(fā)行業(yè)思考，從電商到教育行業(yè)，紛紛開(kāi)始了三四線城市下沉戰(zhàn)略布局。研究表明，三四線城市更低的生活成本讓消費(fèi)者擁有更多可自由支配的購(gòu)買力。特別以90后、00后為代表的年輕消費(fèi)群體正迅速崛起。三四線城市的消費(fèi)升級(jí)，為服務(wù)型消費(fèi)增長(zhǎng)注入了強(qiáng)勁的原生動(dòng)力。據(jù)極客修618數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)三四線城市訂單量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，同比超過(guò)500%，對(duì)比一二線城市的訂單增長(zhǎng)率，有著更強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

注：極客修618終極戰(zhàn)報(bào)節(jié)選

需求促進(jìn)消費(fèi)

手機(jī)維修行業(yè)專家表示，三四線城市的維修服務(wù)仍處于半原始狀態(tài)。首先是主流型號(hào)手機(jī)維修官方售后點(diǎn)極少，多為代理。再則小城鎮(zhèn)的官方售后的高價(jià)和返廠維修的長(zhǎng)時(shí)延，綜合性價(jià)比不劃算。再加上個(gè)體維修小作坊不正規(guī)，配件型號(hào)不足，多坑蒙拐騙等因素影響，使得三四線城市的消費(fèi)者反而對(duì)有品牌背書(shū)的連鎖型互聯(lián)網(wǎng)維修平臺(tái)更為青睞。恰逢618年中大促，限量?jī)?yōu)惠直接激發(fā)了用戶的需求，這也成就了極客修的訂單爆發(fā)。

銷量證明：電商平臺(tái)訂單量排名第一

據(jù)極客修618終極戰(zhàn)報(bào)顯示，平臺(tái)累計(jì)交易額高達(dá)1089萬(wàn)，首次突破千萬(wàn)大關(guān)，同時(shí)還獲得了全網(wǎng)同品類銷售量第一的成績(jī)。

極客修的服務(wù)屬于服務(wù)型消費(fèi)，當(dāng)下網(wǎng)上的服務(wù)型消費(fèi)主要是依附于實(shí)物商品的服務(wù)消費(fèi)，如手機(jī)的維修保養(yǎng)服務(wù)、家電的安裝清潔服務(wù)等。借助京東、天貓、蘇寧、國(guó)美等實(shí)物型電商消費(fèi)拉動(dòng)，極客修成功摘得桂冠，為服務(wù)型電商消費(fèi)的崛起吹響號(hào)角。

天貓官方數(shù)據(jù)表明，在三至六線城市，蘋(píng)果產(chǎn)品的成交同比增長(zhǎng)達(dá)170%，比一二線城市高出近1倍。京東零售集團(tuán)3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群總裁閆小兵也對(duì)外表示，今年三線以下城市成為消費(fèi)主力，銷售增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一線城市同時(shí)，平均訂單單價(jià)也高于一線城市。對(duì)于三線以下城市的強(qiáng)勁消費(fèi)力，極客修早有預(yù)感，日前公司內(nèi)部宣布啟動(dòng)繼城市下沉4.0戰(zhàn)略。

城市下沉戰(zhàn)略4.0

服務(wù)下沉1.0，面向全國(guó)開(kāi)通順豐包郵寄修。極客修在成立初期就開(kāi)設(shè)了上門(mén)、到店和郵寄維修三種形式服務(wù)，郵寄維修則是其城市下沉的最早布局。借助郵寄的方式，極客修與消費(fèi)者之間不再受到地域限制，即使是三四線城市也可以享受到極客修安全的維修服務(wù)。

城市擴(kuò)張2.0，制定合伙人戰(zhàn)略，加速門(mén)店擴(kuò)張。2017年9月，極客修正式對(duì)完公布城市合伙人戰(zhàn)略，確立在三四線城市招募合伙人的城市擴(kuò)展方式。在核心一、二線城市堅(jiān)持自營(yíng)，三、四線城市借助合伙人加盟，借助合作伙伴的力量，將極客修的品牌深入到更多城市。

合作共贏3.0，打通合作方接口，疏通更多渠道。據(jù)了解，極客修目前已經(jīng)成為京東服務(wù)+唯一上門(mén)維修合作商，借助京東線上線下資源，能夠有效惠及更多用戶。同時(shí)，極客修與手機(jī)回收大廠商愛(ài)回收的戰(zhàn)略合作，也將維修場(chǎng)景帶入線下回收?qǐng)鼍?，?shí)現(xiàn)了更豐富的場(chǎng)景利用。

技術(shù)影響4.0，加大技術(shù)投入培訓(xùn)專員。日前，極客修宣布成立BAT智能研究學(xué)院，加大在技術(shù)方面投入，創(chuàng)造更多維修需求，解決消費(fèi)者難題。為了配合極客修城市下沉戰(zhàn)略，極客修學(xué)院的培訓(xùn)分校將在全國(guó)中小城市同步開(kāi)設(shè)，在培養(yǎng)極客修工程師同時(shí)，將專業(yè)的技術(shù)貢獻(xiàn)給更多的社會(huì)人士。

從1.0到4.0，極客修計(jì)劃實(shí)現(xiàn)從服務(wù)范圍到技術(shù)實(shí)力的同步提升，應(yīng)對(duì)接下來(lái)三四線城市逐漸強(qiáng)勁的維修需求。“三四線城市是目前各品牌都希望打通的產(chǎn)業(yè)鏈條，極客修在這塊早已進(jìn)行提前布局，有明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)”，極客修城市拓展負(fù)責(zé)人表示。