拼多多的紅火引發(fā)行業(yè)思考，從電商到教育行業(yè)，紛紛開始了三四線城市下沉戰(zhàn)略布局。研究表明，三四線城市更低的生活成本讓消費者擁有更多可自由支配的購買力。特別以90后、00后為代表的年輕消費群體正迅速崛起。三四線城市的消費升級，為服務(wù)型消費增長注入了強勁的原生動力。據(jù)極客修618數(shù)據(jù)顯示，該平臺三四線城市訂單量呈爆發(fā)式增長，同比超過500%，對比一二線城市的訂單增長率，有著更強勁的發(fā)展態(tài)勢。
注：極客修618終極戰(zhàn)報節(jié)選
需求促進消費
手機維修行業(yè)專家表示，三四線城市的維修服務(wù)仍處于半原始狀態(tài)。首先是主流型號手機維修官方售后點極少，多為代理。再則小城鎮(zhèn)的官方售后的高價和返廠維修的長時延，綜合性價比不劃算。再加上個體維修小作坊不正規(guī)，配件型號不足，多坑蒙拐騙等因素影響，使得三四線城市的消費者反而對有品牌背書的連鎖型互聯(lián)網(wǎng)維修平臺更為青睞。恰逢618年中大促，限量優(yōu)惠直接激發(fā)了用戶的需求，這也成就了極客修的訂單爆發(fā)。
銷量證明：電商平臺訂單量排名第一
據(jù)極客修618終極戰(zhàn)報顯示，平臺累計交易額高達1089萬，首次突破千萬大關(guān)，同時還獲得了全網(wǎng)同品類銷售量第一的成績。
極客修的服務(wù)屬于服務(wù)型消費，當(dāng)下網(wǎng)上的服務(wù)型消費主要是依附于實物商品的服務(wù)消費，如手機的維修保養(yǎng)服務(wù)、家電的安裝清潔服務(wù)等。借助京東、天貓、蘇寧、國美等實物型電商消費拉動，極客修成功摘得桂冠，為服務(wù)型電商消費的崛起吹響號角。
天貓官方數(shù)據(jù)表明，在三至六線城市，蘋果產(chǎn)品的成交同比增長達170%，比一二線城市高出近1倍。京東零售集團3C電子及消費品零售事業(yè)群總裁閆小兵也對外表示，今年三線以下城市成為消費主力，銷售增速遠遠超過一線城市同時，平均訂單單價也高于一線城市。對于三線以下城市的強勁消費力，極客修早有預(yù)感，日前公司內(nèi)部宣布啟動繼城市下沉4.0戰(zhàn)略。
城市下沉戰(zhàn)略4.0
服務(wù)下沉1.0，面向全國開通順豐包郵寄修。極客修在成立初期就開設(shè)了上門、到店和郵寄維修三種形式服務(wù)，郵寄維修則是其城市下沉的最早布局。借助郵寄的方式，極客修與消費者之間不再受到地域限制，即使是三四線城市也可以享受到極客修安全的維修服務(wù)。
城市擴張2.0，制定合伙人戰(zhàn)略，加速門店擴張。2017年9月，極客修正式對完公布城市合伙人戰(zhàn)略，確立在三四線城市招募合伙人的城市擴展方式。在核心一、二線城市堅持自營，三、四線城市借助合伙人加盟，借助合作伙伴的力量，將極客修的品牌深入到更多城市。
合作共贏3.0，打通合作方接口，疏通更多渠道。據(jù)了解，極客修目前已經(jīng)成為京東服務(wù)+唯一上門維修合作商，借助京東線上線下資源，能夠有效惠及更多用戶。同時，極客修與手機回收大廠商愛回收的戰(zhàn)略合作，也將維修場景帶入線下回收場景，實現(xiàn)了更豐富的場景利用。
技術(shù)影響4.0，加大技術(shù)投入培訓(xùn)專員。日前，極客修宣布成立BAT智能研究學(xué)院，加大在技術(shù)方面投入，創(chuàng)造更多維修需求，解決消費者難題。為了配合極客修城市下沉戰(zhàn)略，極客修學(xué)院的培訓(xùn)分校將在全國中小城市同步開設(shè)，在培養(yǎng)極客修工程師同時，將專業(yè)的技術(shù)貢獻給更多的社會人士。
從1.0到4.0，極客修計劃實現(xiàn)從服務(wù)范圍到技術(shù)實力的同步提升，應(yīng)對接下來三四線城市逐漸強勁的維修需求。“三四線城市是目前各品牌都希望打通的產(chǎn)業(yè)鏈條，極客修在這塊早已進行提前布局，有明顯的先發(fā)優(yōu)勢”，極客修城市拓展負(fù)責(zé)人表示。
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