摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,電力市場(chǎng)也迎來(lái)了多次發(fā)展變革,電力市場(chǎng)體量已能基本滿足用電客戶的用電需求,但在電力營(yíng)銷(xiāo)方面仍存在一系列問(wèn)題。鑒于電力營(yíng)銷(xiāo)在電力市場(chǎng)中的重要性,電力企業(yè)如何在新形勢(shì)下進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo),更好地服務(wù)于用電用戶,提高自身收益,成為了電力改革的關(guān)鍵課題。現(xiàn)針對(duì)目前電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,提出了電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式及策略手段的優(yōu)化創(chuàng)新建議,對(duì)于提高電力企業(yè)服務(wù)滿意度,增加電力企業(yè)收益,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。