為了提供優(yōu)質(zhì)的5G服務(wù),517世界電信日來(lái)臨之際,中國(guó)移動(dòng)云客服宣布升級(jí)5G新型客服服務(wù)中心。 中移在線服務(wù)有限公司一改傳統(tǒng)語(yǔ)音客服的基本服務(wù)模式,在基于通信網(wǎng)的5G視頻客服上增加了功能視頻、業(yè)務(wù)視頻
——魏德米勒客服部和物流部的戰(zhàn)“疫”日記
5G大幕已經(jīng)開(kāi)啟,但是網(wǎng)上傳出一種關(guān)于4G的“陰謀論”,稱(chēng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)悄然調(diào)低了4G的網(wǎng)絡(luò)速度。 網(wǎng)傳的一份所謂“4G網(wǎng)速慢應(yīng)對(duì)話術(shù)”聲稱(chēng),8月10日起,4G默認(rèn)下載速度從300Mbps降至100Mbp
電之于手機(jī)就像汽油之于汽車(chē),我們?cè)谙硎苁謾C(jī)帶來(lái)的智慧生活時(shí),也不能忽視充電這一看似不起眼的操作。很多人對(duì)手機(jī)充電有誤解,比如要把電完全用完再充,新手機(jī)買(mǎi)回來(lái)要多次充放電等等。那么,怎么給手機(jī)充電才是正
近日,黑龍江省王先生使用的中國(guó)聯(lián)通號(hào)碼186xxxx9999(歸屬地湖南省郴州市)在過(guò)戶給朋友時(shí),遭聯(lián)通工作人員惡意刁難、辱罵,投訴之后,這個(gè)已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的號(hào)碼卻被突然注銷(xiāo),變?yōu)榭仗?hào)。 據(jù)悉,最初是因
微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬已經(jīng)發(fā)生多起,轉(zhuǎn)錯(cuò)之后,這名男子通過(guò)多種方式要找回錢(qián),卻上了別人的連環(huán)圈套,損失了更多錢(qián)。
機(jī)器人替代人類(lèi)工作,這是科幻電影里的橋段。隨著人工智能近年來(lái)突飛猛進(jìn),這一場(chǎng)景越來(lái)越接近現(xiàn)實(shí)。特別是今年以來(lái),智能客服需求量大幅增長(zhǎng),有可能客服成為被人工智能“攻陷”的第一個(gè)行業(yè)。
亞馬遜給自己開(kāi)發(fā)的人工智能語(yǔ)音助手 Alexa 找了個(gè)新用處,去客服中心接電話。