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中國移動5G視頻客服升級：高清小姐姐感受下
為了提供優(yōu)質(zhì)的5G服務，517世界電信日來臨之際，中國移動云客服宣布升級5G新型客服服務中心。 中移在線服務有限公司一改傳統(tǒng)語音客服的基本服務模式，在基于通信網(wǎng)的5G視頻客服上增加了功能視頻、業(yè)務視頻
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共克時艱，他們也是“一線”
——魏德米勒客服部和物流部的戰(zhàn)“疫”日記
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移動聯(lián)通電信客服回應4G降速：沒有的事兒
5G大幕已經(jīng)開啟，但是網(wǎng)上傳出一種關于4G的“陰謀論”，稱運營商已經(jīng)悄然調(diào)低了4G的網(wǎng)絡速度。 網(wǎng)傳的一份所謂“4G網(wǎng)速慢應對話術”聲稱，8月10日起，4G默認下載速度從300Mbps降至100Mbp
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手機到底怎么充電才正確？中國移動客服給出權威解答
電之于手機就像汽油之于汽車，我們在享受手機帶來的智慧生活時，也不能忽視充電這一看似不起眼的操作。很多人對手機充電有誤解，比如要把電完全用完再充，新手機買回來要多次充放電等等。那么，怎么給手機充電才是正
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9999號碼被聯(lián)通員工惡意注銷：已答應恢復 還得跑一趟
近日，黑龍江省王先生使用的中國聯(lián)通號碼186xxxx9999(歸屬地湖南省郴州市)在過戶給朋友時，遭聯(lián)通工作人員惡意刁難、辱罵，投訴之后，這個已經(jīng)實名認證的號碼卻被突然注銷，變?yōu)榭仗枴?據(jù)悉，最初是因
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又一起微信轉錯賬事件！錯轉8000元，咨詢“客服”又被坑一萬八
微信轉錯賬已經(jīng)發(fā)生多起，轉錯之后，這名男子通過多種方式要找回錢，卻上了別人的連環(huán)圈套，損失了更多錢。
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客服或成為被人工智能“攻陷”的第一個行業(yè)
機器人替代人類工作，這是科幻電影里的橋段。隨著人工智能近年來突飛猛進，這一場景越來越接近現(xiàn)實。特別是今年以來，智能客服需求量大幅增長，有可能客服成為被人工智能“攻陷”的第一個行業(yè)。
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讓人工智能當客服，亞馬遜想把這項服務賣給企業(yè)
亞馬遜給自己開發(fā)的人工智能語音助手 Alexa 找了個新用處，去客服中心接電話。
