疫情之下,送餐機(jī)器人及其他無(wú)接觸式的科技服務(wù)迅速發(fā)展。而在近期放開(kāi)后,有部分餐廳反映,當(dāng)前服務(wù)員為食客服務(wù)會(huì)存在一定風(fēng)險(xiǎn),于是引用了送餐機(jī)器人上場(chǎng)救急,通過(guò)無(wú)接觸服務(wù)來(lái)完成送物需求。如今,不少擁有連鎖餐廳都開(kāi)始打造智能化,從機(jī)器人送餐、智能化服務(wù)等多方面運(yùn)用科技元素。對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō),不僅可以節(jié)省人工成本,更重要的可以提升效率,并且更好、更安全的服務(wù)客人。
近日,東北一家智能茶舍開(kāi)業(yè),顧客可提前在微信小程序預(yù)約到店時(shí)間,到店后通過(guò)小程序操控開(kāi)門(mén),茶舍內(nèi)的空調(diào)、電視、音響等設(shè)備都可以通過(guò)智能機(jī)器人,以語(yǔ)音操控的方式開(kāi)啟。店內(nèi)負(fù)責(zé)配送的也是機(jī)器人,后廚只要觸摸屏幕,下達(dá)配送任務(wù),機(jī)器人就能將茶點(diǎn)送到指定房間。據(jù)茶舍負(fù)責(zé)人介紹,目前店里近七成的配送工作都會(huì)交給機(jī)器人操作,一臺(tái)機(jī)器人的配送效率堪比2名普通服務(wù)員。伴隨人們生產(chǎn)生活方式的智慧升級(jí),智能服務(wù)機(jī)器人爆發(fā)已經(jīng)成為必然。