外媒MBW報道，亞馬遜目前正在與各大音樂版權(quán)方探討即將推出的高保真音樂流媒體服務(wù)，且目前至少有一家大型唱片公司已經(jīng)同意授權(quán)。據(jù)了解，這一高保真服務(wù)的價格可能在15美元/月左右，預(yù)計將在2019年底之前推出。
目前，市面上提供類似服務(wù)的流媒體平臺有TIDAL 和Deezer。其中，TIDAL 的Hi-FI訂閱服務(wù)19.99美元/月，提供44.1 kHz / 16bit的CD品質(zhì)的無損音頻;同時還為挑剔的發(fā)燒友提供“大師級”質(zhì)量服務(wù)，通過客戶端以96 kHz / 24bit采樣率收聽數(shù)千張專輯。而Deezer則以19.99美元/月的標(biāo)準(zhǔn)價格提供Hi-FI級別，與TIDAL相當(dāng)，它通過FLAC格式以44.1 kHz / 16bit的流媒體音樂服務(wù)。
這對于以Spotify為代表的流媒體音樂平臺來說，似乎并不是一個好消息。
醉翁之意，不在音樂
那么，為什么亞馬遜和谷歌會在這個時間點推出免費音樂服務(wù)呢?
一方面，這與國外智能音箱的迅猛發(fā)展有關(guān)。據(jù)研究公司CIRP的報告稱，2018年12月，美國的智能音箱安裝量增加到6600萬臺，高于第三季度的5300萬臺，而2017年12月僅為3700萬臺。該報告稱，亞馬遜Echo仍占據(jù)美國市場的70%的安裝基數(shù)，其次是Google Home，占24%;Apple 的HomePod占6%。
同時，根據(jù)CIRP報告，截至2018年12月，35%的智能音箱擁有者擁有多臺設(shè)備，這比2017年12月的18%有所上升。這個數(shù)字對于設(shè)備制造商的更大戰(zhàn)略至關(guān)重要，這意味著一旦公司能夠獲得第一筆銷售，消費者可能會返回從同一供應(yīng)商處購買更多設(shè)備。而推出廣告支持的免費音樂服務(wù)，正是以軟件服務(wù)拉動硬件銷售，無疑可以使自身的服務(wù)增加更多競爭力。
另一方面，還是延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量戰(zhàn)略。可以看到，亞馬遜和谷歌提供的相關(guān)服務(wù)，并不局限于自家的智能音箱，而是接入了Google Assistant和Amazon Alexa應(yīng)用程序的硬件都可以使用。
這也將對Spotify為代表的免費流媒體音樂平臺產(chǎn)生一定沖擊。對于不需要另外下載音樂APP的用戶來說，這也將成為硬件本身的強大賣點。此外，更令Spotify不安的是，亞馬遜和谷歌或許會進(jìn)一步搶奪、壓制自身在廣告收入的增長空間。
數(shù)據(jù)顯示，Alphabet / Google 去年的廣告收入超過326億美元，亞馬遜的廣告平臺仍然是其業(yè)務(wù)的一小部分，但也從廣告和相關(guān)服務(wù)中賺取了大約100億美元。相比前兩者，Spotify6.4億美元的廣告收入有點相形見絀，只有亞馬遜的十六分之一、谷歌的五十分之一。
正如Midia Research的馬克·穆里根(Mark Mulligan)所分析的，“亞馬遜的廣告支持戰(zhàn)略超越了音樂”。對于亞馬遜和谷歌這兩大巨頭來說，音樂這塊市場至少在目前來看還不是戰(zhàn)略的重點，免費音樂服務(wù)的更大價值在于加速價值數(shù)十億美元的廣告業(yè)務(wù)，從而在音頻廣告領(lǐng)域獲得更大市場。
所謂醉翁之意不在音樂，在于硬件和廣告之間也。
要想不被趕超，Spotify急需一個智能音箱
在亞馬遜發(fā)布免費音樂服務(wù)后，MusicWatch的分析師Russ Crupnick說到：“我不認(rèn)為這會改變音樂生態(tài)系統(tǒng)的主要格局。它可能對現(xiàn)有的玩家影響不大——Spotify聽眾的忠誠度令人難以置信，我不認(rèn)為有人會去亞馬遜獲得免費服務(wù)。亞馬遜擁有龐大的伴隨音樂受眾，但他們在平臺上花費的時間少得多，而且通常不太喜歡音樂?！?/p>
不過，雖然目前看來亞馬遜和谷歌志不在音樂，甚至相比Spotify9600萬的付費用戶在量級上也有差距，亞馬遜(超2000萬付費用戶)，谷歌(未公布)。但毫無疑問，前兩者的服務(wù)必然會分掉流媒體音樂的一部分用戶。而就流媒體市場的幾大主要玩家來看，對比Spotify、Apple Music、Amazon Music、YouTube Music的優(yōu)劣勢，雖然只有Apple Music沒有免費服務(wù)，但維度缺少硬件布局的Spotify目前看來形勢最不容樂觀。
對于對于Spotify面臨的困境，Spotify CEO曾提出過三個解決策略(Unique Selling Proposition)，分別是：
大量獲取年輕的免費訂閱用戶，押注未來具有的長期價值和增長潛能;
做到Spotify無處不在，成為市面上唯一能夠在所有硬件設(shè)備上使用的音樂APP;
個性化和智能化的音樂推薦，這也是最關(guān)鍵的一環(huán)，讓Spotify為用戶營造更深層的互動，并以此創(chuàng)造和挖掘更多的用戶需求。
這三大策略，分別對應(yīng)用戶增長、場景覆蓋和智能推薦，最終都是為了提升產(chǎn)品具備更大的吸引力。
目前來說，盡管免費用戶帶來的廣告收入僅僅占到Spotify年收入的十分之一，但數(shù)據(jù)顯示，Spotify的付費用戶中約有60%由免費用戶轉(zhuǎn)化而來。這個轉(zhuǎn)化率雖然不能等額應(yīng)用到谷歌和亞馬遜上，卻意味著付費的增長空間。
在硬件方面，從報道中能看到Spotify也在持續(xù)研發(fā)中。2018年2月，Spotify 就在網(wǎng)站上發(fā)布招募一名“硬件產(chǎn)品運營經(jīng)理”的消息，業(yè)內(nèi)人士猜測極大可能是一款智能音箱產(chǎn)品;2019年1月，《金融時報》援引知情人士消息稱，Spotify 可能在今年晚些時候推出一款帶有語音控制的車載音樂播放器。
而在用戶需求的發(fā)現(xiàn)和滿足上，Spotify也用強大的歌單功能和良好用戶體驗證明了自己的價值，“我們不認(rèn)為自己只是Spotify的研發(fā)部門，而是整個音樂行業(yè)的研發(fā)部門?！?/p>
但是當(dāng)務(wù)之急，Spotify要想不被趕超，急需一個智能音箱。
當(dāng)然，我更關(guān)注的是，在音樂從產(chǎn)品內(nèi)容向轉(zhuǎn)向體驗服務(wù)的趨勢下，亞馬遜、谷歌(未來的Spotify)基于智能音箱推出的免費音樂服務(wù)和蘋果基于智能手機、智能音箱推出的付費服務(wù)，哪個才能走通似“iTunesiPod”的全新商業(yè)模式，推動音樂付費的規(guī)?；?，這才是真正值得期待的。也許，這也將改變?nèi)蛞魳肥袌龈窬帧?/p>
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